Etwas ist schief gelaufen Keyset existiert nicht [EXPERT FIX]

Ich habe einige Computer, auf denen nach dem Starten von Outlook und dem Versuch, sich zu authentifizieren, die Fehlermeldung „Etwas ist schief gelaufen“ angezeigt wird, dass das Trusted Platform Module eine Fehlfunktion hat, Fehlercode 80090016. Die Servernachricht ist Keyset ist nicht vorhanden.

Wie behebt man den Fehler „Wir konnten Sie nicht im Schlüsselsatz anmelden, existiert nicht“?

1. Führen Sie einen IISREST durch

1. Von deiner Startmenü, offen Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
2. Geben Sie jetzt ein iisreset und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   
3. Nachdem der Vorgang erfolgreich war, können Sie dieses Fenster schließen.

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2. Entfernen Sie die Dateien der Kryptografiedienste

1. Beenden Sie zunächst den Prozess „Cryptographic Services“ von Ihrem Taskmanager.
   
2. Von deiner Schalttafel suchen Ordneroptionen, und in der Aussicht Registerkarte auswählen Zeige versteckte Dateien, und klicken Sie OK.
3. Fahren Sie mit dem folgenden Pfad fort: C:>Benutzer>>AppData>Roaming>Microsoft>Crypto>RSA Ordner und lösche dort alle Dateien.
4. Jetzt können Sie die neu starten Kryptographische Dienste

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3. Schalten Sie TPM ein oder aus

1. In deiner Startmenü, Typ Laufen und wählen Sie es aus.
2. Geben Sie jetzt ein tpm.msc in das Feld und drücken Eintreten.
   
3. In dem Aktionsbereich, auswählen Schalten Sie TPM aus.
4. Starten Sie Ihre Maschine neu.

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4. Löschen Sie Ihre TPM-Schlüssel

1. Von deiner Startmenü, Typ Windows Defender und wählen Sie es aus.
2. Öffnen Sie nun die Windows Defender-Sicherheitscenter.
3. Wählen Sie Gerätesicherheit und klicken Sie dann auf die Details des Sicherheitsprozessors.
4. Klicke auf Fehlerbehebung beim Sicherheitsprozessor.
   
5. Als nächstes klickst du auf TPM löschen.
6. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie fertig sind.

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5. Deaktivieren Sie Hyper-V

1. Von deiner Startmenü auswählen Schalttafel.
2. Klicken Sie nun auf Programme und Funktionen.
3. Als nächstes klicken Sie auf die Schalten Sie Windows-Funktionen ein auf der linken Seite.
4. Suchen Sie nun die Hyper-V-Option und deaktivieren Sie sie.
   
5. Klicken Sie einfach auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern und Ihren Computer neu zu starten.

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6. Aktualisieren Sie Ihre Netzwerktreiber

1. Wählen Sie im Suchfeld auf der Taskleiste aus Gerätemanager.
2. Wählen Sie eine Kategorie aus, um die Namen der Geräte anzuzeigen, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Gerät, das Sie aktualisieren möchten.
3. Auswählen Treiber aktualisieren.
   
4. Klicken Sie nun auf Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware.
5. Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, sind Sie fertig.

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7. Firewall-Berechtigung

1. Von deiner Startmenü auswählen Schalttafel.
2. Wählen Sie nun aus Windows-Firewall, und klicken Sie auf Eine App oder Funktion durch die Windows-Firewall zulassen.
   
3. Als nächstes werden die Fenster der zugelassenen Apps geöffnet.
4. Klick auf das Einstellungen ändern
5. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Apps oder Programmen, die Sie durch die Windows-Firewall oder Netzwerkverbindungen zulassen möchten.
6. Klicken Sie auf OK, um Ihre neuen Einstellungen zu speichern.

Wir hoffen, dass diese Lösungen für Sie hilfreich waren. Teilen Sie uns in der Zwischenzeit mit, auf welche anderen Probleme Sie bei der Verwendung von Windows 10 gestoßen sind.

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