Benutzer von Surface Pro 4 melden einen verwackelten Bildschirm und andere Probleme

Es gibt ein paar Benutzer von Surface Pro 4 die Probleme bei der Anmeldung mit gemeldet haben Windows Hallo und Probleme mit verwackelten Bildschirmen. All diese Probleme scheinen mit einem kürzlich erfolgten Treiberupdate verbunden zu sein und werden nur von einer kleinen Anzahl von Benutzern in den Microsoft Answers-Foren und in den sozialen Medien gemeldet.

Verwackelter Bildschirm des Surface Pro 4

Andere Benutzer haben ein weiteres Problem gemeldet, bei dem der Bildschirm beim Ansehen von Videos wackelt während Sie den Touchscreen verwenden, Touchpad und während der Bearbeitung. Dieses Problem kann mit der Überhitzung des Geräts zusammenhängen und die Verwendung eines tragbaren Lüfters könnte es lösen.

All dies kommt, nachdem einige Surface Pro-Benutzer einige erlebt haben Probleme mit dem Winterschlaf mit ihren brandneuen Surface Pro-Geräten früher. Microsoft hat den Fehler mit einem Treiberupdate behoben.

Surface Pro 4 Windows Hello-Fehler

Etwas Surface Pro 4 Benutzer gaben an, dass nach der Installation des Treiberupdates „Surface – System – 21.07.2017 00:00 – 1.0.65.1“ ihre Geräte keine Anmeldungen mehr über die integrierte Windows Hello-Kamera erkennen. Ein Surface Pro-Benutzer gibt im Microsoft Answers-Forum eine mögliche Lösung und schlägt vor, dass Sie den Geräte-Manager starten und Systemgeräte erweitern. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf die Surface Camera Windows Hello. Wählen Sie Eigenschaften – Registerkarte Treiber.

Später wurde bestätigt, dass der Fahrer die Ursache des Problems war. Microsoft hat kürzlich ein neues Firmware-Update für das Surface Pro 4 veröffentlicht, das alle von Benutzern gemeldeten nervigen Windows Hello-Probleme behebt.

Die Updates werden automatisch über Windows Update auf Ihrem Surface-Gerät installiert. Sie können Updates auch manuell installieren:

1. Gehen Sie zu Windows-Logo starten > wählen Sie Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update.
2. Wählen Sie Nach Updates suchen > Alle verfügbaren Updates installieren.
3. Starten Sie Ihr Gerät neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

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