- Surface Pro-Benutzer beschweren sich über die Maus sich seltsam verhalten, als würde man zufällig klicken.
- Wir bieten schrittweise Lösungen zur Behebung dieses Problems, das mehrere Surface Pro-Modelle betrifft.
- Wenn Sie Probleme mit Ihrer Maus oder Tastatur haben, lesen Sie unsere Anleitungen zu Fehlerbehebung bei Peripheriegeräten wird helfen.
- Auf der Suche nach den besten Softwaregeräten? Siehe unsere Kaufberatung für Laptops für Empfehlungen.
Diese Software repariert häufige Computerfehler, schützt Sie vor Dateiverlust, Malware, Hardwarefehlern und optimiert Ihren PC für maximale Leistung. Beheben Sie PC-Probleme und entfernen Sie Viren jetzt in 3 einfachen Schritten:
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- Klicken Scan starten um Windows-Probleme zu finden, die PC-Probleme verursachen könnten.
- Klicken Repariere alles um Probleme zu beheben, die die Sicherheit und Leistung Ihres Computers beeinträchtigen
- Restoro wurde heruntergeladen von 0 Leser in diesem Monat.
Surface Pro 4 ist ein erstaunlicher Laptop, aber trotz der Qualität der Serie berichteten Benutzer von einigen ungewöhnlichen Problemen.
Auf der Liste springt oder bewegt sich der Mauszeiger plötzlich oder führt Phantomklicks aus, und dieses Problem kann die Verwendung Ihres Geräts unglaublich erschweren.
Die gleichen Probleme wurden auch für Surface Book oder Surface Pro 3 gemeldet.
Sehen wir uns also an, wie Sie diese Probleme endgültig beheben können.
Wie kann ich Maussprünge auf Surface Pro 4 beheben?
1. Laden Sie die neuesten Updates herunter
- Öffne das Einstellungen-App.
- Navigieren Sie zum Update & Sicherheit Sektion.
- Klicken Sie nun auf die Auf Updates prüfen Taste.
Wenn Sie die Einstellungs-App nicht öffnen können, werfen Sie einen Blick aufDieser Artikel um das Problem zu lösen.
Standardmäßig lädt Windows 10 automatisch die neuesten Updates herunter, aber manchmal verpassen Sie aufgrund bestimmter Fehler möglicherweise ein oder zwei Updates. So können Sie jederzeit manuell nach Updates suchen.
Haben Sie Probleme, Ihr Windows zu aktualisieren? Sehen Sie sich diese Anleitung an, um das Problem in kürzester Zeit zu lösen.
Wenn Updates verfügbar sind, werden diese automatisch heruntergeladen im Hintergrund. Sobald die Updates heruntergeladen wurden, werden sie installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten.
Außerdem sollte der Maustreiber auf dem neuesten Stand sein. Das Aktualisieren Ihrer Treiber ist jedoch ein fortgeschrittenes Verfahren.
Wenn Sie nicht aufpassen, können Sie Ihr System dauerhaft beschädigen, indem Sie die falsche Treiberversion herunterladen. Seien Sie daher besonders vorsichtig.
Deshalb empfehlen wir dringend DriverFix um automatisch alle veralteten Treiber auf Ihren PC herunterzuladen.
DriverFix ist ein sehr einfach zu bedienendes Tool, das Ihr gesamtes System scannt und nach Problemen mit alten und neueren Treibern sucht. Es empfiehlt auch die notwendigen Maßnahmen und geeignete Komponenten, um veraltete zu ersetzen.
Das Tool verwendet eine sehr große integrierte Datenbank mit kompatibler Software.
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2. Deaktivieren Sie Ihren Touchscreen-Treiber
- Drücken Sie Windows-Taste + X öffnen Power-User-Menü und wählen Sie Gerätemanager von der Liste.
- Suchen Sie Ihren Touchscreen-Treiber, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deaktivieren aus dem Menü.
- Schließen Sie den Geräte-Manager.
Dies ist nur eine einfache Problemumgehung, und obwohl das Problem nicht vollständig behoben wird, können Sie Ihr Surface Pro 4 zumindest mit Tastatur und Maus verwenden.
3. Ändern Sie die Energieeinstellungen
- Drücken Sie Windows-Taste + S und geben Sie ein Leistung. Wählen Energie- und Schlafeinstellungen aus dem Menü.
- Wählen Zusätzliche Energieeinstellungen.
- Suchen Sie den aktuell ausgewählten Energiesparplan und wählen Sie Planeinstellungen ändern.
- Klicken Sie nun auf die Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
- Finden Wenn ich den Deckel schließe und Eingesteckt Optionen und setze sie auf Nichts tun.
- Klicken Anwenden und OK Änderungen zu speichern.
Sie können die Energiepläne nicht finden? Finden Sie sie, indem Sie die einfachen Schritte in diesem Artikel befolgen.
4. Kalibrieren Sie Ihren Bildschirm
Nur wenige Benutzer berichteten, dass Sie dieses Problem beheben können, indem Sie Ihren Touchscreen kalibrieren. Starten Sie dazu die Tablet-PC-Einstellungen und klicke auf Kalibrieren Taste.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kalibrierung abzuschließen. Nach der Kalibrierung Ihres Touchscreens sollte das Problem behoben sein.
Falls Sie während des Vorgangs auf Probleme stoßen, diese 6 Lösungen könnte hilfreich sein.
5. Entfernen Sie die Tastaturabdeckung
Laut Benutzern könnte die Ursache für das Springen der Maus auf dem Surface Pro 4 Ihre sein Tastaturabdeckung. Dieses Problem kann aus unbekannten Gründen auftreten, aber Sie können es leicht beheben, nachdem Sie Ihre Tastaturabdeckung entfernt haben.
Um dieses Problem zu umgehen, möchten Sie möglicherweise eine andere Tastaturabdeckung oder eine Bluetooth-Tastatur für Ihr Surface Pro 4 erwerben.
6. Lassen Sie Surface Pro 4 geöffnet, während Sie Surface Dock verwenden
Mit Surface Dock können Sie Ihr Surface an ein externes Display anschließen und anschließen verschiedene Peripheriegeräte darauf, aber es scheint, dass dieses Problem auch dann auftritt, wenn Sie Surface Dock verwenden.
Benutzer berichteten, dass die Maus nach dem Schließen und Verbinden des Surface Pro 4 mit dem Surface Dock zu springen beginnt. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie das Surface Pro 4 nicht schließen, während Sie das Surface Dock verwenden.
Führen Sie einen Systemscan durch, um potenzielle Fehler zu entdecken
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PC-Reparatur-Tool
Klicken Scan starten um Windows-Probleme zu finden.
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Führen Sie einen PC-Scan mit dem Restoro Repair Tool aus, um Fehler zu finden, die Sicherheitsprobleme und Verlangsamungen verursachen. Nachdem der Scan abgeschlossen ist, ersetzt der Reparaturvorgang beschädigte Dateien durch neue Windows-Dateien und -Komponenten.
Wenn Sie Surface Pro 4 schließen möchten, legen Sie alternativ ein Stück Papier oder ein Tuch zwischen Tastatur und Touchscreen, um zufällige Maussprünge zu vermeiden.
7. Stellen Sie sicher, dass der Stift nicht an Ihrem Gerät befestigt ist
Nur wenige Benutzer berichteten, dass das Mausproblem auftritt, wenn der Stift am Type Cover befestigt ist. Laut ihnen können Sie dieses Problem vermeiden, solange Sie Ihren Stift nicht am Surface Pro 4 befestigen.
Dies mag eine einfache Problemumgehung sein, aber es lohnt sich, es auszuprobieren.
8. Achten Sie darauf, dass Ihre Hände das Touchpad nicht berühren
Wenn Ihre Maus auf Surface Pro 4 springt, hängt das Problem möglicherweise mit Ihrem Touchpad zusammen. Manchmal berühren Sie Ihr Touchpad beim Tippen versehentlich mit der Unterseite Ihrer Handflächen und dies führt dazu, dass Ihre Maus springt.
Dies ist ein normales Verhalten für alle Touchpads, daher kann dieses Problem auch auf anderen Laptops auftreten.
Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie beim Tippen vorsichtig sein und versuchen, das Touchpad nicht mit den Handflächen zu berühren. Wenn dies schwierig ist, können Sie jederzeit ein Blatt Papier über das Touchpad legen.
Danach registriert das Touchpad keine Bewegung, selbst wenn Sie Ihre Handflächen darauf legen.
Dies ist nur eine Problemumgehung, aber mehrere Benutzer berichteten, dass diese Lösung für sie funktioniert, also probieren Sie es aus.
Wenn Sie Ihr Touchpad in Windows 10 ausschalten möchten, sehen Sie sich dies an nützliche Anleitung und lernen Sie im Handumdrehen, wie es geht.
9. Deaktivieren Sie das Touchpad
- Öffne das Einstellungen-App. Sie können das schnell tun, indem Sie drücken Windows-Taste + I Abkürzung.
- Navigieren Sie nun zum Geräte Sektion.
- Wählen Touchpad aus dem Menü links.
- Deaktivieren Sie im rechten Bereich das Häkchen Touchpad eingeschaltet lassen, wenn eine Maus angeschlossen ist Möglichkeit.
Wenn Sie danach eine Maus an Ihr Surface Pro anschließen, wird das Touchpad automatisch deaktiviert, sodass Sie Ihre Maus nicht durch versehentliches Berühren des Touchpads mit Ihren Handflächen bewegen.
Wenn diese Option für Sie nicht funktioniert, können Sie das Touchpad auch direkt von diesem Bildschirm aus vollständig deaktivieren. Suchen Sie einfach die Touchpad Option und setze sie auf aus. Danach sollte das Problem behoben sein.
Es ist erwähnenswert, dass Sie Ihr Touchpad mit einer Tastenkombination deaktivieren können. Viele Laptops unterstützen diese Verknüpfung, und um Ihr Touchpad schnell zu deaktivieren, drücken Sie einfach die Fn-Taste und die Taste mit einem Touchpad-Symbol.
Danach wird Ihr Touchpad deaktiviert und Sie werden Ihre Maus nicht mehr versehentlich bewegen.
Wenn Sie weitere Informationen zum Deaktivieren des Touchpads benötigen, wenn die Maus in Windows 10 angeschlossen ist, werfen Sie einen Blick auf diese Anleitung.
10. Trennen Sie die drahtlose Maus
Viele Benutzer verwenden gerne drahtlose Mäuse auf ihrem PC, aber mehrere Benutzer berichteten, dass die drahtlose Maus dieses Problem auf Surface Pro 4 verursacht hat.
Wenn Ihre Maus weiterhin springt, trennen Sie einfach Ihre drahtlose Maus und prüfen Sie, ob das Problem damit behoben ist.
Wenn Ihre kabellose Maus dieses Problem verursacht, sollten Sie sie stattdessen durch eine kabelgebundene Maus ersetzen.
Auf der Suche nach den besten USB-C-Mäusen? Schauen Sie sich diese Liste mit unseren Top-Picks an.
11. Halten Sie Ihr Ladegerät vom Surface Pro fern
Benutzer berichteten, dass ihre Maus auf Surface Pro 4 springt, dieses Problem tritt jedoch nur auf, wenn das Gerät aufgeladen wird. Wenn das gleiche Problem mit Ihrem Surface Pro 4 auftritt, versuchen Sie, das Surface Pro während des Ladevorgangs so weit wie möglich vom Ladestein zu entfernen.
Wenn keine dieser Lösungen am Ende funktioniert, sollten Sie möglicherweise Ihr Surface Pro 4 ersetzen.
Wenn Ihr Gerät noch von der Garantie abgedeckt ist, sollten Sie sich an das lokale Microsoft Center wenden und um einen Ersatz bitten.
Die fehlerhafte Funktion der Maus auf Surface Pro 4 kann Ihr Gerät fast unbrauchbar machen, aber wir hoffen, dass Sie dieses Problem beheben konnten, nachdem Sie eine unserer Lösungen verwendet haben.
Wenn Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, zögern Sie nicht, diese im Kommentarbereich unten zu hinterlassen.
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