Antivirus blockiert E-Mails: So beheben Sie es in weniger als 5 Minuten

Die meisten der verfügbaren Antivirenprogramme für die Windows 10 System mit integrierter Mail-Unterstützung.

So können diese Sicherheitsprogramme in Kürze die ein- und ausgehenden E-Mails innerhalb Ihrer bestehenden Konten scannen, unabhängig davon, was E-Mail-Client wird benutzt.

Obwohl diese Sicherheitsfunktion äußerst wichtig ist, kann sie manchmal weitere Probleme mit sich bringen. Beispielsweise kann das Antivirenprogramm ohne ersichtlichen Grund Ihre E-Mails blockieren.

Dies geschieht jedoch nicht bei allen mai-Clients. Einige von ihnen sind intelligent genug, um nicht von Antivirensoftware blockiert zu werden.

Bevor Sie also mit der Optimierung Ihres Antivirenprogramms beginnen, sollten Sie einen anderen E-Mail-Client ausprobieren, einen schnelleren und sichereren, der mit allen erforderlichen Tools ausgestattet ist.

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Und um auf unser Problem zurückzukommen: Anstatt nach möglichen Bedrohungen zu suchen, blockiert das Antivirenprogramm möglicherweise alle ein- und ausgehenden E-Mails.

In dieser Situation müssen Sie einen Weg finden, die E-Mail-Client-Funktionalität wieder zu aktivieren und eine neue Regel innerhalb der Antivirus Firewall oder fügen Sie einen Ausschluss für die von Ihnen verwendete E-Mail-App hinzu.

Diese Vorgänge können je nach verwendeter Antivirensoftware unterschiedlich ausgeführt werden.

Um Ihnen zu zeigen, wie Sie dieses Sicherheitsproblem beheben können, werden wir die Schritte für die gängigsten Antivirenprogramme, die für das Windows 10-Betriebssystem verfügbar sind, detailliert beschreiben.

Wie behebe ich das E-Mail-Problem beim Antivirus-Blockieren?

1. ESET Antivirus

1. Öffnen Sie Ihren ESET-Antivirus.
2. Klick auf das Einrichten Taste und dann weiter Erweiterte Einrichtung.
3. Erweitern Internet und E-Mail, klicken E-Mail-Client-Schutz und erweitern E-Mail-Clients.
4. Von dem E-Mail zum Scannen Abschnitt, deaktivieren E-Mail erhalten, Email senden, und E-Mail lesen.
5. Klicken OK um die Änderungen zu speichern und das zu verlassen Erweiterte Einrichtung.

Wenn ESET Antivirus Ihre E-Mails blockiert, können Sie die Scaneinstellungen der Software wie in den obigen Schritten beschrieben anpassen.

2. Bitdefender

1. Öffnen Sie die Bitdefender-Benutzeroberfläche.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf das Schutz Symbol.
3. Greifen Sie dann auf die Funktionen anzeigen Verknüpfung.
4. Von dem Firewall Abschnitt, klicken Sie auf die die Einstellungen Symbol.
5. Gehe zum Regeln Tab und klicken Sie auf Hinzufügen um eine neue Firewall-Ausnahme zu erstellen.
6. Laden Sie die ausführbare Datei für den E-Mail-Client und erlauben Sie den Zugriff darauf.
7. Füllen Sie das andere Feld aus, indem Sie die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm verwenden.
8. Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie dann Ihr Windows 10-System neu.

Denken Sie daran: Auf Bitdefender können Sie auch eine Website oder eine andere ähnliche Quelle (wenn Sie beispielsweise einen Online-E-Mail-Client verwenden) zur Whitelist hinzufügen, indem Sie Folgendes tun:

1. Gehen Sie in Bitdefender zu Schutz.
2. Klicke auf Web-Schutz und von der die Einstellungen Fenster klicke auf das Weiße Liste Verknüpfung.
3. Geben Sie einfach die Adresse der blockierten Website oder Webseite ein und klicken Sie auf Hinzufügen.
4. Speichern Sie Ihre Änderungen am Ende und starten Sie Ihren Computer neu.

Wenn Bitdefender Ihren Outlook-Client blockiert, stellen Sie sicher, dass Sie ihn wie in den obigen Schritten gezeigt zur Ausnahmeliste hinzufügen.

3. Norton

1. Starten Sie Ihr Norton App.
2. Klicken Sie auf der Hauptbenutzeroberfläche auf das Optionen Taste.
3. Greifen Sie dann auf die Email Verknüpfung.
4. Sie können die E-Mail-Scanfunktion jetzt deaktivieren, indem Sie das Häkchen bei entfernen Eingehende E-Mails scannen und Ausgehende E-Mails scannen Felder.
5. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Diese Einstellungen deaktivieren das Scannen von E-Mails, wenn E-Mails ohne ersichtlichen Grund von Norton blockiert werden. Sie können jedoch versuchen, eine neue Regel innerhalb der Firewall hinzuzufügen, wie erläutert:

1. Öffnen Sie Norton.
2. Von dort klicken Sie auf Fortgeschritten.
3. Wählen Firewall von der linken Tafel.
4. Klick auf das die Einstellungen Symbol aus dem Anwendungsblockierung Reihe.
5. Wählen Sie Anwendung hinzufügen und fügen Sie die ausführbare Datei für Ihren E-Mail-Client hinzu.
6. Alles speichern und genießen.

Wenn Norton eingehende E-Mails blockiert, deaktivieren Sie die E-Mail-Scanfunktion von Norton wie in den obigen Schritten gezeigt.

4. Kaspersky

1. Öffnen Sie Kaspersky und klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Einstellungen.
2. Unter Schutz, Sie können die auswählen Mail-Anti-Virus Möglichkeit.
3. Klicken Sie nun im Hauptfenster auf die die Einstellungen (befindet sich unter Sicherheitsstufe).
4. Wechseln Sie zum Zusätzlich Registerkarte und wählen Sie, wie Kaspersky Ihre E-Mails und Ihre E-Mail-Clients scannen soll.
5. Speichern Sie diese Änderungen und genießen Sie es.

Sollte Kaspersky den E-Mail-Server blockieren, optimieren Sie die Einstellungen für die E-Mail-Überprüfung wie in den obigen Schritten gezeigt.

5. AVG

1. Öffnen AVG Internetsicherheit.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Speisekarte Taste.
3. Gehe zu die Einstellungen und wähle Komponenten.
4. Scrollen Sie nach unten zu Firewall Funktion und gehen Sie in Richtung Anpassen.
5. Unter Netzwerkprofile Wählen Sie das Netzwerk von Öffentlich zu Privat oder umgekehrt, je nachdem, was derzeit in Ihrem Antivirenprogramm eingestellt ist.
6. Am Ende sollten Sie wieder auf Ihre E-Mails zugreifen können.

6. Avira

1. Starten Sie auf Ihrem Computer das Suchfeld – klicken Sie auf das Cortana-Symbol.
2. Geben Sie in das Suchfeld ein Apps & Funktionen und klicken Sie auf das gleichnamige Ergebnis.
3. Von Apps & Funktionen Fenster findet den Avira-Eintrag.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Avira und wählen Sie Ändern gefolgt von Weiter.
5. Deaktivieren Sie das Feld E-Mail-Schutz und speichern Sie Ihre Änderungen.

Für Avira sollten Sie die E-Mail-Einstellungen in Ihrem E-Mail-Client, da Avira die E-Mails nicht über eine verschlüsselte Verbindung scannen kann.

Diese Einstellungen können von jedem E-Mail-Programm abhängen, aber die Hauptidee ist, die Option zu deaktivieren, die verschlüsselte SSL/TSL/STARTTLS-Verbindungen unter dem eingehenden und ausgehenden Serverprotokoll verwendet.

Außerdem sollten die folgenden Ports nicht verwendet werden: 25 (SMTP), 143 (IMAP) und 110 (POP3).

7. Avast

1. Führen Sie Avast auf Ihrem Computer aus.
2. Klicke auf Menü und wählen die Einstellungen.
3. Zugriff Komponenten.
4. Finden Sie die Kettenschild Eintrag und greifen Sie darauf zu (klicken Sie auf Anpassen).
5. Von dort aus können Sie anschließend auswählen, wie diese Scan-Engine konfiguriert werden soll.
6. Sie können diesen Schild deaktivieren oder versuchen, Teile davon zu deaktivieren – wie SSL-Scannen oder Empfindlichkeit.
7. Hoffentlich können Sie nach dem Anwenden der neuen Einstellungen wieder auf Ihre E-Mails zugreifen.

In Avast können Sie wie folgt eine neue Firewall-Regel für Ihren E-Mail-Client hinzufügen:

1. Führen Sie Avast aus und gehen Sie zu Schutz.
2. Klick auf das Firewall Eintrag.
3. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Anwendung die Einstellungen.
4. Klicken Sie dann auf Neue Anwendungsregel.
5. Fügen Sie einfach die App hinzu, die Sie in die Firewall-Ausnahmeliste aufnehmen möchten.

Avast funktioniert mit Shields und die Mail-Scan-Funktion ist in solche Shields integriert. Wenn der Avast-E-Mail-Schutz die E-Mail blockiert, müssen Sie den Avast-E-Mail-Schutz wie in den obigen Schritten gezeigt anpassen.

In den meisten Situationen sollten Ihnen die Schritte von oben helfen, Ihre E-Mail-Nachrichten zu entsperren, nachdem die E-Mail-App von Ihrem Antivirenprogramm blockiert wurde.

Welche Probleme Sie auch immer mit Ihrem Antivirus haben, Sie müssen Ihre E-Mail trotzdem sichern. Schauen Sie also auch in unsere Liste mit den beste E-Mail-Scansoftware.

Wenn Sie ein anderes Sicherheitsprogramm verwenden, geraten Sie nicht in Panik; Sie sollten ähnliche Einstellungen verwenden können, um Ihren E-Mail-Client zur AV-Whitelist hinzuzufügen oder einen neuen Ausschluss für Ihre E-Mail-Software hinzuzufügen.

Vergiss auf jeden Fall nicht, deine Erfahrungen und deine eigenen Beobachtungen mit uns und anderen Nutzern zu teilen – das kannst du ganz einfach über das Kommentarfeld unten tun.