UPDATE: Fingerabdruck funktioniert nicht in Windows 10 [Windows Hello]

Windows 10 brachte verbesserte Sicherheit und eine dieser Funktionen, die die Sicherheit Ihres Computers verbessern, ist der Fingerabdruck-Scan.

EIN Fingerabdruck Scannen klingt erstaunlich, wenn Sie vertrauliche Daten auf Ihrem Computer haben und nicht möchten, dass jemand darauf zugreift. Es scheint jedoch, dass Fingerabdruck Das Scannen funktioniert bei einigen Benutzern unter Windows 10 nicht.

Die Nachricht besagt, dass Wir konnten keinen Fingerabdruckscanner finden, der mit Windows Hello Fingerabdruck kompatibel ist Sehen wir uns also an, wie wir dieses Problem lösen können.

Wenn Sie Ihren Fingerabdruck nicht verwenden können, kann dies ein Problem sein Sicherheit Risiko, und in diesem Artikel werden wir die folgenden Themen behandeln:

• Windows 10 Fingerabdruck blockiert — Der Fingerabdruckleser reagiert vollständig nicht, egal welche Aktionen Sie ausführen
• Windows 10 Fingerabdruckleser funktioniert nicht HP, Dell, Lenovo – Laut Benutzern, ein Fingerabdruckleser funktioniert nicht on bezieht sich nicht nur auf diese Marken und kann auf fast jedem PC erscheinen
• Windows Hello Fingerabdruck-Setup funktioniert nicht – Dies kann ein Problem sein, da Sie die Anmeldung per Fingerabdruck überhaupt nicht verwenden können
• Fingerabdruckscanner, das Lesegerät funktioniert nicht mit Windows 10 – Dieses Problem betrifft sowohl integrierte als auch USB-Fingerabdruckleser
• Windows 10 Fingerabdruck ohne PIN, Hallo – Es ist unmöglich, das Scannen von Fingerabdrücken zu verwenden, ohne eine PIN einzurichten oder Windows Hello zu verwenden
• Windows 10 Fingerabdruck ausgegraut – Die Fingerabdruckoption kann ausgegraut werden, kann durch Neuinstallation der Fingerabdrucklesertreiber behoben werden
• Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar – Diese Meldung tritt normalerweise auf, wenn Sie keinen Fingerabdruckleser haben oder dieser nicht richtig funktioniert
• Windows 10 Anmeldung per Fingerabdruck funktioniert nicht, nicht verfügbar, fehlt – ichWenn die Fingerabdruckfunktion nicht funktioniert oder fehlt, probieren Sie einige unserer Lösungen aus
• Windows 10 Fingerabdruck funktioniert nicht mehr – Das Scannen von Fingerabdrücken funktioniert plötzlich nicht mehr, kann durch Zurücksetzen der Fingerabdrücke behoben werden
• Windows 10 Fingerabdruck und PIN funktionieren nicht – Fingerabdruck- oder PIN-Anmeldung nicht möglich, kann durch Wiederherstellen Ihrer PIN und Ihres Fingerabdrucks behoben werden

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Was kann ich tun, wenn der Fingerabdruck unter Windows 10 nicht funktioniert?

1. Aktualisieren Sie Ihre Treiber
2. Treiber zurücksetzen/Standardtreiber verwenden
3. Verwenden Sie einen anderen Fingerabdruckleser
4. Zu lokalem Konto wechseln / neues Konto erstellen
5. Verhindern Sie, dass Ihr PC USB-Geräte ausschaltet
6. HP Support Assistant aktualisieren
7. Deinstallieren Sie die Fingerabdruck-Software
8. Entfernen Sie das Scannen von Fingerabdrücken und aktualisieren Sie den Fingerabdrucktreiber
9. PIN entfernen und neu erstellen
10. Aktualisieren Sie Ihr BIOS

1. Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Oft ist es besser, die neueste Version zu verwenden Treiber für Windows 10 optimiert, also stellen Sie sicher, dass Sie den Hersteller Ihres Fingerabdruckscanners besuchen und nach den neuesten Windows 10-Treibern suchen.

Wenn keine Windows 10-Treiber vorhanden sind, können Sie stattdessen einfach die neuesten Treiber herunterladen.

Es ist auch erwähnenswert, dass ältere Treiber in bestimmten Fällen tatsächlich besser funktionieren als die neuesten, daher können Sie auch einige ältere Treiber ausprobieren.

Das manuelle Aktualisieren von Treibern ist riskant, daher empfehlen wir Ihnen, eine dedizierte Software herunterzuladen und zu installieren, um dies automatisch zu tun.

So schützen Sie Ihr System vor Schäden, indem Sie die falschen Treiberversionen herunterladen und installieren.

2. Rollback-Treiber/Standardtreiber verwenden

2.1 Rollback des Fingerabdruckscanner-Treibers

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Start Knopf und wählen Sie Gerätemanager von der Liste.
   
2. Suchen Sie Ihren Fingerabdrucktreiber und doppelklicken Sie darauf, um seine Eigenschaften zu öffnen.
3. Drücke den Rollback-Treiber Taste.
   

Hinweis: Wenn Sie sicher sind, dass das Problem der neueste Treiber ist und Sie ihn zurücksetzen können, um zukünftige Probleme zu vermeiden, überprüfen Sie aus diese Schritt-für-Schritt-Anleitung Dies wird Ihnen helfen, Windows 10 daran zu hindern, bestimmte Treiber automatisch zu aktualisieren.

2.2 Verwenden Sie den Standardtreiber von Windows

1. Öffnen Gerätemanager.
2. Suchen Sie Ihren Fingerabdruckscanner-Treiber.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät deinstallieren.
   
4. Prüfen Löschen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät und klicke Deinstallieren.
   

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Windows kann neue Treiber nicht automatisch herunterladen? Keine Sorge, wir sind für Sie da

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3. Verwenden Sie einen anderen Fingerabdruckleser

• 360° Lesbarkeit mit Anti-Spoofing-Schutz
• FIDO- und U2F-Zertifizierungen
• Kompatibel mit Dashlane, LastPass (Premium), Keeper (Premium) und Roboform für Websites

• Es ist sehr klein, leicht zu verlieren

Preis überprüfen

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, ein anderes zu verwenden Fingerabdruckleser. In seltenen Fällen ist Ihr Fingerabdruckleser möglicherweise nicht mit der Hardwarekonfiguration oder dem Betriebssystem Ihres Computers kompatibel.

Stellen Sie daher vor dem Kauf eines neuen Fingerabdrucklesers sicher, dass das Gerät mit Ihrem Gerät kompatibel ist.

Wir empfehlen den Kensington VeriMark USB Fingerprint Key, einen winzigen Fingerabdruckleser, der vollständig mit Windows kompatibel ist.

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4. Zu lokalem Konto wechseln/neues Konto erstellen

1. Öffnen die Einstellungen und klicke auf Konto Symbol.
2. Klicken Sie in Ihrem Konto auf Melden Sie sich stattdessen mit einem lokalen Konto an.
   
3. Füllen Sie Ihr Passwort aus und klicken Sie auf Nächster.
   
4. Legen Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort für Ihr lokales Konto fest und klicken Sie auf Nächster.
   
5. Klicken auf Abmelden und fertig.

Hinweis: Sie können versuchen, ein neues Konto zu erstellen und den Fingerabdruckscanner dafür einzurichten. Danach löschen Sie einfach das neue Konto und wechseln zurück zum alten.

Wenn Windows das Hinzufügen eines neuen Kontos nicht zulässt, ist dies fachkundiger Führer wird Ihnen helfen, das Problem zu beheben.

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5. Verhindern Sie, dass Ihr PC USB-Geräte ausschaltet

1. Öffnen Gerätemanager.
2. Gehe zu Universal Serial BusController Abschnitt und doppelklicken Sie auf Usb Verteiler.
   
3. Navigieren Sie zum Energieverwaltung Tab und deaktivieren Sie Lassen Sie den Computer dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen. Klicke auf OK um die Änderungen zu speichern.
   
4. Wiederholen Sie diese Schritte für alle Usb Verteiler Geräte, die Sie auf Ihrem PC haben.

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6. HP Support Assistant aktualisieren

Wenn der Fingerabdruckleser unter Windows 10 nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an dem HP Support-Assistent Anwendung. Wenn Sie diese Anwendung auf Ihrem PC haben, aktualisieren Sie sie auf die neueste Version.

Sie können dies einfach tun, indem Sie die Anwendung ausführen und die Update-Option auswählen, oder Sie können die neueste Version von der HP-Website herunterladen.

Nachdem die Anwendung aktualisiert wurde, starten Sie Ihren PC neu und der Fingerabdruckleser wird wieder funktionieren.

Beachten Sie, dass diese Lösung nur funktioniert, wenn Sie ein HP-Gerät verwenden. Wenn Sie einen PC einer anderen Marke haben und HP Support Assistant nicht auf Ihrem PC installiert ist, gilt diese Lösung nicht für Sie.

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7. Deinstallieren Sie die Fingerabdruck-Software

1. Öffne das die Einstellungen App mit der Windows-Taste + I Abkürzung.
2. Klick auf das Apps Sektion.
   
3. Suchen Sie die Fingerabdruckleser-Software in der Liste, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf das Deinstallieren Taste.
   
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.

Hinweis: Nachdem Sie die Fingerabdrucksoftware entfernt haben, müssen Sie den Fingerabdrucktreiber von Ihrem PC entfernen, wie in gezeigt Lösung 2.

Als nächstes starten Sie Ihren PC neu. Windows 10 installiert den Standardtreiber und das Problem sollte behoben sein.

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Haben Sie Probleme beim Öffnen der Einstellungs-App? Sehen Sie sich diesen Artikel an, um das Problem zu lösen

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8. Entfernen Sie das Scannen von Fingerabdrücken und aktualisieren Sie den Fingerabdrucktreiber

8.1 Entfernen Sie die Fingerabdruck-Scan-Option

1. Öffne das die Einstellungen App und klicken Sie auf das Konten Sektion.
   
2. Wählen Anmeldeoptionen aus dem Menü links.
3. Gehen Sie im rechten Bereich zu Windows Hallo Abschnitt und klicken Sie auf das Entfernen Knopf unter Fingerabdruck.
4. Entfernen Sie den Fingerabdrucktreiber wie in beschrieben Lösung 2.
5. Laden Sie den neuesten Treiber für Ihren Fingerabdruckleser herunter und installieren Sie ihn, wie in gezeigt Lösung 1.

8.2 Neue Fingerabdrücke registrieren

1. Öffne das die Einstellungen App, klicken Sie aufKonten, dann ist die Anmeldeoptionen.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie eine PIN eingerichtet haben. Wenn nicht, richten Sie jetzt Ihre PIN ein.
3. Gehe zum Windows Hallo Abschnitt im rechten Bereich und klicken Sie auf das Einrichten Taste.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Fingerabdruck einzurichten.
5. Gehe zum Windows Hallo Abschnitt und klicken Sie auf Neue hinzufügen Taste.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen weiteren Fingerabdruck hinzuzufügen.

Hinweis: Funktioniert immer noch nicht? Hier ist ein weiterer umfassender Leitfaden das könnte Ihnen helfen, das Problem ein für alle Mal zu lösen.

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9. PIN entfernen und neu erstellen

9.1 PIN entfernen

1. Öffne das die Einstellungen App und gehe zu Konten, dann klicke auf das Anmeldeoptionen.
2. In dem STIFT Abschnitt klicken Sie auf Entfernen Taste.
   
3. Drücke den Entfernen zur Bestätigung erneut drücken.
4. Geben Sie Ihr Microsoft-Konto-Passwort ein und klicken Sie auf OK.
   

9.2 PIN erneut hinzufügen

1. Gehe zum Einloggen Optionen und klicken Sie auf das Hinzufügen Knopf im STIFT Sektion.
   
2. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf das Einloggen Taste.
   
3. Geben Sie die gewünschte PIN in zwei Eingabefelder ein und klicken Sie auf OK.
   

Hinweis: Wenn die PIN unter Windows 10 nicht funktioniert, ist hier eine ausgezeichnete Anleitung das wird Ihnen helfen, das Problem sofort zu beheben.

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10. Aktualisieren Sie Ihr BIOS

Wenn der Fingerabdruck unter Windows 10 nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem BIOS. Wenn Ihr Gerät über einen integrierten Fingerabdruckleser verfügt, können Sie dieses Problem möglicherweise beheben, indem Sie Ihr BIOS aktualisieren.

Das BIOS-Update ist ein fortgeschrittenes Verfahren, und wenn Sie nicht aufpassen, können Sie Ihren PC irreversibel beschädigen. Wir schrieben a Kurzanleitung zum Flashen Ihres BIOS, also schau es dir unbedingt an.

Darüber hinaus empfehlen viele Benutzer, auch Ihre Chipsatztreiber zu aktualisieren, also versuchen Sie es auch. Sie können Ihre Treiber mit unseren ersten beiden Lösungen aus diesem Handbuch aktualisieren.

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Wir hoffen, dass Sie das Scannen von Fingerabdrücken für Ihr Windows 10-Gerät mithilfe unserer Lösungen beheben konnten. Für weitere Vorschläge oder Fragen rufen Sie den Kommentarbereich unten auf.