- Sie können einen kaputten Surface Laptop-Bildschirm kostenlos reparieren.
- Microsoft Surface Laptops werden mit einer eingeschränkten Hardwaregarantie geliefert.
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Ein gesprungener Laptop-Bildschirm kann für den Benutzer eine Quelle endloser Albträume sein. Abhängig vom Ausmaß des LCD-Schadens kann das Gerät im Wesentlichen nutzlos sein, da es möglicherweise nichts auf dem Bildschirm anzeigt.
Das Abschreiben Ihres Surface-Laptops, das Hunderte von Dollar kostet, ist hier jedoch keine Option, insbesondere wenn das Display das einzige Problem ist.
Glücklicherweise gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, um einen defekten Surface Laptop-Bildschirm kostenlos zu reparieren.
Wie repariere ich einen gesprungenen Surface-Bildschirm?
1. Beurteilen Sie den Schaden
- Verbinden Sie Ihr Surface mit einem externer Monitor um sicherzustellen, dass die Grafikkarte in Ordnung ist.
- Halte Ausschau nach Themen wie Dimmen oder Aufhellen des Displays.
- Wenn ein physischer Riss zu einer Fehlfunktion Ihres Surface Laptop-Bildschirms führt, ist eine Reparatur, die normalerweise einen Austausch bedeutet, erforderlich.
Der Punkt bei der Schadensbeurteilung besteht darin, sicherzustellen, dass Sie auf einen gesprungenen Bildschirm und nicht weniger schwerwiegende Anzeigeprobleme sehen. Für den Anfang möchten Sie vielleicht sicherstellen, dass keine Probleme mit der Grafikkarte vorliegen.
2. Reparatur im Rahmen der Garantie
- Wenden Sie sich an den Microsoft-Support: Dies kann das Anrufen eines Vertreters des Microsoft Store umfassen. Beschreiben Sie das Problem und senden Sie ihnen, wenn möglich, ein Bild des gesprungenen Bildschirms.
- Senden Sie das Surface an Microsoft: Die Techniker des Unternehmens beurteilen den Schaden, um festzustellen, ob er von der Garantie abgedeckt ist.
- Bringen Sie das Gerät zu einem Microsoft Store: Dies ist immer eine Option, wenn Sie sich an den Microsoft-Support wenden, um einen Surface Laptop zu reparieren.
Normalerweise wird ein Surface-Laptop mit einer einjährigen Hardwaregarantie geliefert. Ebenso bietet Microsoft 90 Tage kostenlosen technischen Support.
Wenn der Bildschirm also innerhalb der Garantiezeit einen Riss hat, können Sie versuchen, ihn kostenlos reparieren zu lassen.
3. Reparatur auf eigene Kosten und Schadensersatz verlangen
- Lassen Sie den Laptop-Bildschirm gegen eine Gebühr von einem Experten reparieren.
- Wenden Sie sich bezüglich der Erstattung an Microsoft. Diese Option gilt für Schäden, die von der Surface Laptop-Garantie abgedeckt sind.
Microsoft kann Ihren gesprungenen Surface Laptop-Bildschirm kostenlos reparieren. Stellen Sie nur sicher, dass für das Gerät eine gültige Garantie besteht.
Wenn Sie dringende Fragen oder Empfehlungen haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten hinterlassen.
