So identifizieren Sie Windows-Upgrade-Probleme mit SetupDiag unter Windows 11/10

Wann immer ein Upgrade- oder Update-Problem mit Ihrem Windows 11- oder Windows 10-PC auftritt, sehen Sie normalerweise einen Fehlercode, der den tatsächlichen Grund für den Fehler angibt. Manchmal zeigt ein Upgrade- oder Update-Fehler jedoch möglicherweise keinen Fehlercode an, und dann entsteht Verwirrung. Mit einem griffbereiten Fehlercode wissen Sie genau, wo das Problem liegt, und können dementsprechend die Korrekturen ausprobieren. Da jedoch kein Fehlercode angezeigt wird, wird es äußerst schwierig, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Dies kostet Sie viel Zeit, um einfach die Ursache für den Fehler zu finden.

In solchen Fällen können Sie versuchen, ein spezielles Tool von Microsoft namens SetupDiag zu verwenden, mit dem Sie den wahren Grund für den Fehler leicht identifizieren und Ihre Zeit bei der Suche nach einer Lösung für das Problem sparen können. Dieses Dienstprogramm kann kostenlos verwendet werden und wurde speziell entwickelt, um die Ursache für den Upgrade- oder Update-Fehler zu ermitteln.

Das Dienstprogramm führt eine Überprüfung der zwischengespeicherten Windows Setup-Protokolle durch, die vom Installationsprozess generiert und nun zurückgelassen wurden. Gleichzeitig durchsucht es auch die Datenbank der üblichen Fehler nach Einzelheiten, die auf den wahren Grund für die fehlgeschlagene Installation hinweisen. Dies wird Ihnen letztendlich helfen, eine geeignete Lösung für den Fehler zu finden. Außerdem ist bekannt, dass das SetupDiag-Tool eine riesige Regeldatenbank (ca. 60) von Problemen, die bereits von Microsoft identifiziert wurden. Die Regeln werden jedoch jedes Mal aktualisiert, wenn das Tool eine neue Version erhält.

Dieser Beitrag führt Sie durch den Prozess zum Identifizieren von Windows-Upgrade-Problemen mit SetupDiag unter Windows 11/10.

So verwenden Sie SetupDiag, um den Grund für den Upgrade-Fehler zu identifizieren

Obwohl die Verwendung des SetupDiag-Tools sehr einfach ist, sollten Sie sich vergewissern, dass Ihr System die .NET Framework-Anforderungen erfüllt, bevor Sie fortfahren. Sie können das Dienstprogramm dann reibungslos ausführen und die Ergebnisse generieren. Sehen wir uns an, wie Sie überprüfen können, ob Ihr PC über die erforderliche Version von .NET Framework verfügt:

So überprüfen Sie, ob Ihr PC das .NET Framework erfüllt

Schritt 1: Drücken Sie die Sieg + R Tasten auf Ihrer Tastatur zusammen, um die zu starten Führen Sie den Befehl aus Fenster.

Schritt 2: In dem Führen Sie den Befehl aus Suchfeld, Typ cmd in der Suchleiste und drücken Sie die Strg + Umschalt + Eingabe Tastenkombinationen auf Ihrer Tastatur zum Öffnen der erhöhten Eingabeaufforderung Fenster.

Schritt 3: In dem Eingabeaufforderung (Administrator) Fenster, führen Sie den folgenden Befehl aus und drücken Sie die Eingabetaste:

Reg-Abfrage "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s

Schritt 4: Überprüfen Sie nun in den Ergebnissen die Ausführung Feld und vergewissern Sie sich, dass die Version ist 4.6 oder höher, dann können Sie die verwenden SetupDiag Werkzeug.

*Notiz - Wenn das Gerät nicht mit kommt .NET 4.6 Version oder höher, dann besuchen Sie die Die offizielle Download-Seite von Microsoft für das Installationsprogramm für die .NET-Version 4.6 und laden Sie die Datei manuell herunter und installieren Sie sie.

Fahren Sie nun fort, um das SetupDiag-Tool auszuführen.

So führen Sie das SetupDiag-Tool aus

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Dienstprogramm auszuführen:

Schritt 1: Klicken Sie auf den folgenden Link, um die offizielle Download-Seite von Microsoft für die zu besuchen SetupDiag Werkzeug:

Laden Sie das SetupDiag-Tool herunter

Schritt 2: Klicken Sie nun auf der Startseite auf die Laden Sie SetupDiag herunter Taste.

Schritt 3: Einmal die .exe Datei heruntergeladen wird, mit der rechten Maustaste darauf klicken und auswählen Im Ordner anzeigen.

Es bringt Sie zum Download Ordner normalerweise.

Schneiden Sie diese Datei nun aus und fügen Sie sie in einen leeren Ordner ein.

*Notiz - Erstellen Sie bei Bedarf einen neuen Ordner und fügen Sie ihn in diesen Ordner ein.

Schritt 4: Drücken Sie nun die Sieg + E Tasten auf Ihrer Tastatur zusammen, um die zu öffnen Dateimanager Fenster.

Schritt 5: In dem Dateimanager Navigieren Sie im Fenster zu dem Speicherort, an dem Sie die Datei gespeichert haben SetupDiag.exe Datei.

Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf die .exe-Datei und wählen Sie sie aus Als Administrator ausführen.

Jetzt wird das Tool sofort ausgeführt und das Beste daran ist, dass es nicht installiert werden muss oder eine Interaktion erforderlich ist. Es führt einen Scan durch, um nach verfügbaren Regeln für die Protokolle zu suchen, die von der fehlgeschlagenen Installation generiert wurden. Sobald dies erledigt ist, wird das Tool automatisch geschlossen.

Sobald der Scanvorgang abgeschlossen ist, werden drei neue Dateien generiert – Protokoll.zip, SetupDiag.exe.config, und SetupDiagResults.log und speichern Sie sie in dem Ordner, in dem die SetupDiag.exe Datei befindet.

Lesen der SetupDiag-Ergebnisse

So lesen und verstehen Sie die SetupDiag-Ergebnisse:

Schritt 1: Gehen Sie zu Start, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Datei-Explorer.

Schritt 2: Navigieren Sie im Datei-Explorer-Fenster zu dem Ordner, in dem SetupDiag, exe gespeichert ist.

Hier suchen SetupDiagResults.log, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Öffnen.

Schritt 3: Dadurch wird die Protokolldatei geöffnet und hier können Sie die Ergebnisse anzeigen, die das Tool nach dem Scannen der verfügbaren Regeln angezeigt hat.

Wenn Sie beispielsweise versucht haben, auf die neueste Version von Windows 10 zu aktualisieren, und das Gerät dann heruntergefahren wurde Zwangsläufig leitet der Setup-Prozess das Betriebssystem auf die ältere Version von Windows 10 und speichert die Fehlerprotokolle auf der Gerät.

Wenn Sie also die Protokolldatei öffnen, sehen Sie die Systemdetails wie Name des PCs, Herstellername, BIOS (UEFI)-Version, die Originalversion von Windows 10 usw. im oberen Teil und dann sehen Sie die Fehlerdetails unten mit dem Fehler Code.

Es erwähnt auch den genauen Grund oder die Hauptursache des Problems und die Lösung zur Behebung des Problems. Wenn die Schritte oder die Lösung fehlen, klicken Sie auf den bereitgestellten Link oder suchen Sie nach dem Fehlercode oder anderen verwandten Informationen, um verfügbare Lösungen online zu finden. Alternativ können Sie auch in den Microsoft-Foren mit den bereitgestellten Hinweisen nach Lösungen suchen.