FIX: Antivirus blockiert die Computerkamera

Versuchen Sie, die Webcam Ihres Computers (oder eine externe Kamera Gerät) aber die App lässt sich nicht starten?

Normalerweise, wenn die Webcam nicht funktioniert, sollten Sie ihre Treiber aktualisieren/neu installieren, aktualisieren Sie die Windows 10 System (wenn ein Systemupdate auf Ihre Genehmigung wartet, können einige integrierte Funktionen nicht richtig ausgeführt werden).

Oder Sie können ein bestimmtes Windows-Update entfernen, wenn die Kamera nach der Installation eines neuen Windows 10-Patches nicht mehr ausgeführt wurde.

Daher sollten diese allgemeinen Lösungen in den meisten Situationen Abhilfe schaffen die Software Probleme, die mit der Webcam oder einer externen Kamera-App zusammenhängen.

Wenn die Kamera jedoch immer noch nicht zugänglich ist, liegt die Antwort auf Ihr Problem möglicherweise in der Sicherheitslösung, die auf Ihrem Windows 10-System verwendet wird.

Ja, das stimmt, die Antiviren Software könnte die Webcam blockieren. Als erstes müssen Sie die Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren. Versuchen Sie dann, die Kamera zu verwenden.

Wenn alles ohne Probleme funktioniert, bedeutet dies, dass das Antivirenprogramm die Kamera-App blockiert hat neuer Ausschluss innerhalb des Antivirenprogramms (für die Webcam-App selbst oder für die Apps, die versuchen, auf Ihre zuzugreifen Webcam).

So können Sie diese Prozesse für die gängigsten Antivirenprogramme abschließen, die für das Windows 10-System verfügbar sind.

Wie kann ich die Probleme mit der Antivirus-Blockierungskamera beheben?

2. Avast Free Antivirus

1. Öffne das Avast Programm.
2. Gehe zu Grundeinstellungen und klicken Sie im linken Bereich des Hauptfensters auf Fehlerbehebung.
3. Greifen Sie über das Fehlerbehebungsmenü auf die Netz Abschnitt und wählen Sie die Ignorierte Adressen Feld.
4. Geben Sie die IP Adresse Ihrer Kamera.
5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
6. Für Ihre Webcam können Sie eine Ausnahme hinzufügen, indem Sie die unter Globale Ausschlüsse verfügbaren Schritte ausführen.

In den meisten Situationen schützt dieses Antivirenprogramm Ihren Computer erfolgreich vor Malware-Angriffen oder ähnlichen anderen bösartigen und infizierten Dateien.

Manchmal müssen Sie die IP-Adresse Ihrer Kamera manuell in das Feld für die ignorierten Adressen eingeben, um sicherzustellen, dass Sie die Funktionalität nutzen können.

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3. BullGuard Premium-Schutz

1. Öffnen Sie die AV-Schnittstelle und navigieren Sie zum die Einstellungen Tab.
2. Greife auf... zu Echtzeit-Antivirus Option und dann, die Datei Abschnitt (definieren Sie hier die Dateien, die Sie beim Scanvorgang überspringen möchten).
3. Geben Sie alternativ auf dem Bildschirm Einstellungen die Pfade für die Dateien/Apps ein, die Sie beim Scanvorgang überspringen möchten.
4. Klicke auf Hinzufügen und das ist es.

Sie können BullGuard Antivirus anpassen, indem Sie die Regeln und natürlich die Ausnahmen für den Scanvorgang definieren. Dies gilt für Ihre Webcam bzw. für die Apps, die auf Ihre Kamera zugreifen.

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4. Bitdefender-Internetsicherheit

1. Öffnen Sie die Hauptbenutzeroberfläche von Bitdefender.
2. Klick auf das Privatsphäre Symbol – befindet sich auf der linken Seite des Hauptfensters.
3. Wählen Sie dann Funktionen anzeigen.
4. Dort sollten Sie auf die Webcam-Schutz Ein / Aus Schalter.
   • Weitere Anpassungen der Webcam können durch Klicken auf das Menü Einstellungen in der unteren rechten Ecke des Hauptbildschirms vorgenommen werden Webcam-Schutz Tafel.
5. Vergessen Sie nicht, dass Sie in Bitdefender auch bestimmte Ausnahmen hinzufügen können: Klicken Sie im Bitdefender-Hauptfenster auf das Schutz Tab, navigieren Sie zu Module anzeigen und klicke auf die Einstellungen Symbol; Folgen Sie dann den Bildschirmaufforderungen und fügen Sie einen neuen Ausschluss für Ihre Kamera-App hinzu.
6. Wenn Sie versuchen, eine externe Kamera zu verwenden, die über Ihr Netzwerk verbunden ist, gehen Sie wie folgt vor: von Module anzeigen Link anklicken Firewall und dann auswählen Adapter; klick endlich auf Netzwerkausnahmen und fügen Sie die IP-Adresse der Kamera hinzu, die Sie der Ausnahmeliste hinzufügen möchten.

Bitdefender ist mit einer integrierten Funktion zum Schutz Ihrer Kamera-App vorinstalliert. Und diese Funktion kann so konfiguriert werden, dass Sie entscheiden können, welche Apps sie verwenden können und welche nicht.

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4. Kaspersky Internet Security

1. Öffnen Sie die Benutzeroberfläche von Kaspersky.
2. Gehe zu die Einstellungen und klicke auf Zusätzlich Sektion.
3. Aus dem rechten Rahmen auswählen frame Bedrohungen und Ausschlüsse.
4. Klicken Sie anschließend auf das Ausschlussregeln konfigurieren Verknüpfung.
5. Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm und setzen Sie den Ausschlussprozess fort.

Ähnlich wie Bitdefender, Kaspersky blockiert automatisch bestimmte Apps und Software vom Zugriff auf Ihre Kamera.

Dies ist zwar eine gute Sache, da es Ihre Identität schützen kann, in einigen Situationen müssen Sie jedoch möglicherweise einen Ausschluss für ein bestimmtes Tool oder für die Webcam-App selbst hinzufügen.

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5. Windows Defender

1. Öffnen Windows Defender.
2. Wählen Viren- und Bedrohungsschutz.
3. Gehe zu Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz und klicke auf Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen.
4. Füllen Sie die erforderlichen Formulare aus und speichern Sie Ihre Änderungen.

Laut Benutzern kann eine Malware manchmal ein ganzes Laufwerk zur Ausschlussliste hinzufügen, um zu verhindern, dass Windows es findet. Sie können das Problem jedoch einfach beheben, indem Sie Ihre Ausschlussliste überprüfen.

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Die Richtlinien sollen Ihnen dabei helfen, Ausschlüsse für die Webcam oder Kamera-App hinzuzufügen. Natürlich können ähnliche Schritte auch für andere Antivirenprogramme angewendet werden.

Vergessen Sie nicht, dass das erste, was Sie tun müssen, wenn Sie feststellen, dass die Kamera/Webcam nicht ausgeführt wird oder nicht zugänglich ist, die Neuinstallation der zugehörigen Treiber ist.

Wenn bestimmte Fehler auftreten, zögern Sie nicht und teilen Sie uns alle diese Details mit, indem Sie auf den Kommentarbereich unten zugreifen.