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Ihr Sony Smart TV spielt Netflix nicht ab? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Viele Leute verwenden ihre Smart-TVs nicht nur zum Fernsehen, sondern auch zum Surfen im Internet, zum Ansehen von YouTube oder sogar zum Ansehen ihrer Lieblingsfernsehsendungen und -filme in Streaming-Apps wie Netflix.
Aber manchmal funktioniert die Netflix-App auf Sony Smart TVs nicht wie beabsichtigt. Das häufigste Problem, das Benutzer melden, ist die Unfähigkeit, die App zu öffnen.
Einige von ihnen bekommen die
Leider konnten wir den Netflix-Dienst nicht erreichen. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen, um eine Verbindung zu einem verfügbaren Netzwerk herzustellen und Netflix (-100) zu verwenden. Fehler oder das sich drehende Symbol und nichts passiert.Ein weiterer häufig auftretender Fehler ist Leider konnten wir den Netflix-Dienst nicht erreichen. Bitte versuchen Sie, die Netflix-Anwendung neu zu starten (-111).
Da Sony Smart TVs das Android-Betriebssystem verwenden, gibt es glücklicherweise einige Lösungen, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu lösen.
Wie kann ich Netflix auf meinem Sony-Fernseher zum Laufen bringen?
1. Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung
- Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden sind, versuchen Sie starte deinen router neu.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Sony Smart TV über die neuestes Firmware-Update Eingerichtet.
- Überprüfen Sie, ob andere Apps, vorzugsweise Streaming-Dienste, einwandfrei funktionieren.
- Aktualisieren die Netflix-App. Darüber hinaus können Sie auch versuchen, Netflix neu laden.
2. Netflix-Fehler (-100)
Wenn Sie auf Ihrem Sony Smart TV nicht auf Netflix zugreifen können, aber andere Apps und Dienste öffnen können, ist die einfachste Lösung: TV neu starten.
Halten Sie dazu die Power-Taste für ungefähr 6 Sekunden oder bis der Fernseher einen vollständigen Neustart durchführt. Nach dem Neustart des Geräts sollte Netflix ordnungsgemäß funktionieren.
Diese Methode hat bei vielen Smart-TV-Besitzern funktioniert, also probieren Sie sie selbst aus, da sie Ihr Problem ohne großen Aufwand lösen kann.
Eine weitere bestätigte Lösung besteht darin, die Home "Button auf Ihrer Fernbedienung und ein Task-Switcher sollte angezeigt werden. Von dort aus können Sie auswählen Netflix, Drücken Sie Nieder, und dann OK um die App zu schließen.
Starten Sie Netflix neu und jetzt sollte es ohne Probleme funktionieren.
3. Netflix-Fehler (-111)
- Wenn Sie diesen Fehler erhalten, sehen Sie unter der Fehlermeldung a ZURÜCKSETZEN oder OK Taste, je nach Netflix-Version. Wenn Sie die RESET-Taste haben, klicken Sie darauf und das Problem sollte behoben sein. Wenn Sie die Schaltfläche OK haben, führen Sie die nächsten Schritte aus, um die App zurückzusetzen.
- Drücken Sie die Zuhause Taste auf Ihrer Fernbedienung.
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Apps > System-Apps.
- Wählen NETFLIX und dann Stopp erzwingen NETFLIX.
- Löschen Sie danach die Daten und den Cache der App, indem Sie auswählen Daten löschen und Cache leeren.
- Power-Reset Ihren Fernseher.
- Gehen Sie nach dem Neustart des Fernsehers zu Google Play Store und aktualisieren Sie die Netflix-App.
- Sobald das Update abgeschlossen ist, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Netflix an und die App sollte ordnungsgemäß funktionieren.
4. Netflix-Fehler Funktion nicht verfügbar
- Drücken Sie die Zuhause Taste auf Ihrer Fernbedienung.
- Gehe jetzt zu Einstellungen > Systemeinstellungen.
- Wählen Einrichten und dann Netzwerk.
- Wählen Internetinhalte aktualisieren.
Nach dem Aus- und Einschalten sollte die App ordnungsgemäß funktionieren.
Es ist ein ziemlich ärgerliches Problem, Netflix-Videos nicht auf Ihrem Sony Smart TV abzuspielen, aber das Befolgen der in diesem Artikel bereitgestellten Lösungen sollte Ihnen helfen, das Problem zu lösen.
Die einfachsten Lösungen bestehen darin, den Fernseher neu zu starten oder die Netflix-App zu beenden und sie dann neu zu starten. Probieren Sie sie also zuerst aus.
Wenn Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten hinterlassen.
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