So lösen Sie das Videoverzögerungsproblem in Microsoft Teams

Microsoft Teams wurde 2017 eingeführt, gewann jedoch nach der Covid-19-Pandemie im Jahr 2020 an Popularität, als die Arbeit von zu Hause aus aufgrund der Sperrung zunahm. Die Teams-App ist eine perfekte Möglichkeit, mit Teams zusammenzuarbeiten und Besprechungen online über eine Videokonferenz zu vereinbaren. Die App ist beliebt für ihre Videokonferenzfunktionen und bietet einige andere nützliche Funktionen, die Ihre gesamte Besprechungssitzung reibungslos und produktiv machen.

Wie jede andere App ist auch die Teams-App anfällig für einige Probleme, z. B. kann das Video verzögert oder langsamer werden, während Sie sich mitten in einem Videoanruf mit Ihrem Team befinden. Während eine langsame Internetverbindung manchmal ein möglicher Grund für das Videoverzögerungsproblem von Microsoft Teams sein kann, gibt es könnte auch andere Gründe haben, zum Beispiel begrenzte Systemressourcen, ein Fehler in der App, ein ausstehendes Update und so weiter an.

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In diesem Beitrag haben wir einige mögliche Lösungen aufgelistet, die Ihnen helfen können, das Videoverzögerungsproblem in Microsoft Teams auf Ihrem Windows 11-PC zu beheben. Mal sehen wie:

Methode 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Ihre Internetverbindung betriebsbereit ist, denn dies ist einer der Gründe, warum Probleme mit der Videoleistung von Teams auftreten können. Während Sie einen Geschwindigkeitstest durchführen können, um zu überprüfen, ob es mit einer guten Geschwindigkeit läuft, können Sie auch überprüfen, ob die Die Microsoft Team-App funktioniert auf anderen Geräten wie Smartphones oder Tablets mit demselben Internet Verbindung. Wenn es funktioniert, liegt ein Problem mit der Teams-Desktop-App vor und sollte daher entsprechend behoben werden. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, liegt ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor.

Sie können auch das Video-Streaming anhalten oder stoppen oder das Herunterladen von Aufgaben während des Meetings vermeiden, um zu prüfen, ob es zur Behebung des Problems beiträgt. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr System die Mindestanforderungen für Microsoft Team erfüllt. Wenn diese nicht helfen, können Sie mit den folgenden Methoden fortfahren.

Methode 2: Überwachen Sie Anrufe und Besprechungen mithilfe der Anrufintegrität

Die Microsoft Teams-App verfügt über ein integriertes Tool – Call Health View, mit dem Sie den Zustand Ihrer Anrufe und Besprechungen überwachen können. Dies hilft Ihnen, Probleme mit Videoverzögerungen in Echtzeit zu erkennen, indem Sie die Daten-, Ton- und Bildschirmfreigabeaktivitäten überwachen können. So greifen Sie über die Teams-App auf das Anrufintegritätstool zu:

Schritt 1: Starte den Mannschaften App, klicken Sie im Dashboard auf die Besprechungseinladung und klicken Sie auf Verbinden auf der rechten Seite.

Schritt 2: Sie gelangen zum Bildschirm für Videoanrufe.

Klicken Sie in der Mitte des Bildschirms auf Jetzt beitreten.

Schritt 3: Nachdem Sie dem Videoanruf beigetreten sind, klicken Sie auf die drei Punkte (Mehr Aktionen) und auswählen Gesundheit anrufen.

Schritt 4: Auf der rechten Seite wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie die Anrufstatistik mit den Details zu verschiedenen Funktionen wie Netzwerk, Bildschirmfreigabe, Audio, Video usw. sehen können.

*Notiz - Die Anrufzustandsansicht ist nur auf verfügbar Microsoft Teams Arbeit/Schule nur Versionen.

Wenn Sie sich die Anrufdaten ansehen, können Sie verstehen, warum Sie auf das Problem mit der Videoverzögerung stoßen.

Methode 3: Suchen Sie nach Microsoft Teams-Update

Manchmal können bestimmte Probleme im Zusammenhang mit Microsoft Teams darauf zurückzuführen sein, dass Sie die Aktualisierung der App verpasst haben. Die ausstehenden Updates können manchmal das Videoverzögerungsproblem in der Teams-App verursachen. So suchen Sie mit der App nach Updates:

Schritt 1: Öffne das Mannschaften app und navigieren Sie zur oberen rechten Seite des Fensters.

Klicken Sie auf die drei parallelen Punkte (Einstellungen und mehr) und auswählen Auf Updates prüfen aus dem Menü.

Die Mannschaften Die App sucht nun nach neuen Updates und installiert diese automatisch, falls verfügbar.

Sobald die Updates installiert sind, starten Sie die App neu und das Problem mit der Videoverzögerung sollte behoben sein.

Methode 4: Installieren Sie ausstehende Windows 11-Updates

Manchmal kann das Video in Ihrer Teams-App aufgrund der ausstehenden Installation von Windows-Updates verzögern. Damit das System und alle seine Apps und Dienste ordnungsgemäß funktionieren, müssen Sie in regelmäßigen Abständen nach ausstehenden Windows-Updates suchen und diese gegebenenfalls installieren. Mal sehen wie:

Schritt 1: Zum Öffnen der Einstellungen App, drücken Sie die Sieg + ich Tastenkombinationen gleichzeitig.

Schritt 2: In dem Einstellungen app, gehen Sie zur linken Seite des Bereichs und klicken Sie auf Windows Update.

Schritt 3: Bewegen Sie nun den Cursor auf die rechte Seite und klicken Sie auf Auf Updates prüfen Knopf in blau.

Windows 11 beginnt nun mit der Suche nach ausstehenden Updates und listet sie, falls verfügbar, unten auf.

Schritt 4: Sie sehen nun die Herunterladen & Installieren Taste.

Klicken Sie darauf, um die Updates zu installieren.

Schritt 5: Als nächstes werden Sie aufgefordert, Ihren PC neu zu starten.

Sie können wählen Jetzt neustarten oder zu einem anderen Zeitpunkt. Sie können den Neustart verschieben.

Wenn Sie Ihren PC neu starten, wird die Installation der Updates abgeschlossen und Sie können dann überprüfen, ob das Problem mit der Team-Videoverzögerung immer noch auftritt.

Methode 5: Aktualisieren Sie Ihre Intel-Grafiktreiber

Das Videoverzögerungsproblem in Ihrer Teams-App könnte möglicherweise auch auf veraltete Intel-Grafiktreiber zurückzuführen sein. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Grafiktreiber zu aktualisieren und zu prüfen, ob er zur Behebung des Videoproblems beiträgt:

Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombinationen – Sieg + R gleichzeitig auf Ihrer Tastatur.

Dies öffnet die Führen Sie den Befehl aus Suchleiste.

Schritt 2: Art devmgmt.msc in dem Führen Sie den Befehl aus Suchfeld und drücken Sie die Eingeben Taste und es öffnet sich die Geräteverwaltung Fenster.

Schritt 3: In dem Gerätemanager Fenster, gehen Sie zu Display-Adapter Abschnitt und klicken Sie auf den Abwärtspfeil daneben, um ihn zu erweitern.

Hier klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel-Grafik Fahrer und wählen Treiber aktualisieren.

Schritt 4: Jetzt noch ein Fenster – Treiber aktualisieren wird Öffnen.

Klicken Sie auf die Option mit der Aufschrift „Automatisch nach Treibern suchen“.

Jetzt beginnt Windows mit der Suche nach den neuesten Treibern und installiert das Update automatisch, falls verfügbar.

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie nun, ob das Video in Ihrer Teams-App immer noch verzögert.

Methode 6: Führen Sie das Microsoft Teams-Netzwerkbewertungstool aus

Die Chancen stehen gut, dass das Problem mit der Videoverzögerung in Ihrer Microsoft Teams-App etwas damit zu tun hat Internetverbindung des Standorts des Benutzers und des Microsoft-Relays, die nicht erkannt werden können oberflächlich. Daher können Sie in solchen Fällen versuchen, das von Microsoft angebotene Microsoft Teams Network Assessment Tool auszuführen, das dabei hilft, netzwerkbezogene Probleme mit der Teams-App Ihrer Organisation zu identifizieren. So führen Sie das Tool aus:

Schritt 1: Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um die herunterzuladen Microsoft Teams-Netzwerkbewertungstool von seiner offiziellen Seite:

Besuchen Sie die Microsoft Teams Network Assessment Tool-Seite

Schritt 2: Die Setup-Datei wird automatisch heruntergeladen.

ODER

Sie können auf die klicken Herunterladen rote Schaltfläche, um den Download zu starten.

Schritt 3: Einmal die .exe Datei heruntergeladen wird, klicken Sie darauf, um das Installationsprogramm zu öffnen.

Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation des Tools abzuschließen.

Schritt 4: Nachdem Sie das Tool erfolgreich installiert haben, drücken Sie die Sieg + R Hotkeys zum Starten Führen Sie den Befehl aus.

*Notiz - Sobald Sie die heruntergeladen haben Microsoft Teams-Netzwerkbewertungstool, wird es nicht in der App-Liste angezeigt, wie Sie es normalerweise in der GUI für andere Apps sehen. Stattdessen muss es mit geöffnet werden Windows Explorer Pfad im Führen Sie den Befehl aus.

Schritt 5: Geben Sie in der Suchleiste den folgenden Pfad ein und drücken Sie OK um den Pfad in der zu öffnen Dateimanager:

%ProgramFiles (x86)%\Microsoft Teams Network Assessment Tool

Schritt 6: Der Pfad öffnet sich nun in der in der Dateimanager Fenster.

Hier suchen NetworkAssessmentTool.exe Datei.

Doppelklicken Sie darauf und es öffnet sich die Eingabeaufforderung.

Das Tool führt nun einige Tests durch, um die Leistung der Internetverbindung zu überprüfen und ob sie über UDP und den Port der App ordnungsgemäß mit den Relay-Servern kommuniziert.

Methode 7: Installieren Sie Microsoft Teams neu

Das Problem mit der Videoverzögerung von Microsoft Teams kann auch aufgrund beschädigter Dateien und ähnlicher anderer Probleme auftreten. In solchen Fällen können Sie die Teams-App deinstallieren und erneut installieren und sehen, dass sie zur Lösung des Problems beiträgt. Mal sehen wie:

Schritt 1: Gehe zu Start (Windows-Symbol an Taskleiste) und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um das Kontextmenü zu öffnen.

Auswählen Einstellungen aus dem Menü.

Schritt 2: In dem Einstellungen App, die sich öffnet, klicken Sie auf die Anwendungen Option auf der linken Seite des Bereichs.

Schritt 3: Sie werden nun zum weitergeleitet Anwendungen Einstellungsfenster.

Navigieren Sie auf die rechte Seite und klicken Sie auf Apps & Funktionen.

Schritt 4: Als nächstes im Apps & Funktionen Fenster, gehen Sie auf die rechte Seite, scrollen Sie nach unten und unter das App-Liste, Suche nach Microsoft Teams App.

Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte daneben und klicken Sie auf Deinstallieren.

Schritt 5: Bestätigen Sie im kleinen Popup-Fenster, um mit der Deinstallation fortzufahren.

Sobald die App deinstalliert ist, schließen Sie die Einstellungen app und starten Sie Ihren PC neu.

Öffnen Sie nun die Mannschaften App und prüfen Sie, ob das Video einwandfrei abgespielt wird.

Methode 8: Verwenden Sie bei Videoanrufen kein Hintergrundbild

Mit der Microsoft Teams-App können Sie benutzerdefinierte Hintergrundbilder verwenden, um den Zustand Ihres Zimmers zu verdecken und ihm während eines Videoanrufs ein frisches Aussehen zu verleihen. Sie können entweder den Hintergrund verwischen oder aus einer Auswahl an Hintergrundbildern auswählen und dann den Hintergrund nach Ihren Wünschen anpassen. Dadurch kann Ihr System die Ressourcen verwenden, um das Aussehen Ihrer Live-Anrufe anzupassen und es natürlicher aussehen zu lassen, und dies kann manchmal zu Störungen führen und Ihre Videos während des Anrufs verlangsamen.

Wenn Sie die Hintergründe nicht benötigen, schalten Sie sie daher während Ihrer Videokonferenz aus Dadurch werden automatisch die Systemressourcen gespart, sodass Sie Videoanrufe ohne diese tätigen können hinkt.

Methode 9: Niedrigere Bildschirmauflösung

Wer beispielsweise einen externen PC-Monitor mit höherer Auflösung nutzt, kann bei 4K-fähigen auf Full-HD-Auflösung wechseln. Dies trägt dazu bei, die Bandbreitennutzung durch die Teams-App zu reduzieren. Sie können den externen Monitor auch direkt an den Videoanschluss Ihres Laptops anschließen. So verringern Sie die Bildschirmauflösung, um möglicherweise das Problem mit der Videoverzögerung in Microsoft Teams zu beheben:

Schritt 1: Halt die Sieg + ich Tasten auf Ihrer Tastatur zusammen und lassen Sie los, um die zu öffnen Einstellungen App.

Schritt 2: Als die Einstellungen Fenster öffnet sich, klicken Sie auf die System Option auf der linken Seite.

Schritt 3: Als nächstes bewegen Sie den Cursor auf die rechte Seite des einen und klicken Sie auf Anzeige.

Schritt 4: Nun werden Sie an die weitergeleitet Bildschirmeinstellungen Seite.

Scrollen Sie hier auf der rechten Seite nach unten und gehen Sie zu Maßstab & Anordnung Sektion.

Jetzt unter der Bildschirmauflösung klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um die Liste zu erweitern.

Wählen Sie eine niedrigere Auflösung aus der Liste aus.

Schließen Sie anschließend das Einstellungsfenster und starten Sie Ihren Windows 11-PC neu.

Starten Sie jetzt die Teams-App und prüfen Sie, ob das Problem mit der Videoverzögerung weiterhin besteht.

Methode 10: Schließen Sie Hintergrund-Apps

Zu viele Apps, die im Hintergrund geöffnet sind, sind einer der Hauptgründe, warum Probleme mit vielen Apps und Funktionen auf Ihrem System auftreten können, und das Videoverzögerungsproblem mit Teams ist ein weiteres häufiges Problem. Apps wie der Chrome-Browser oder Skype verbrauchen bekanntermaßen die meisten Systemressourcen wie RAM und verlangsamen somit andere Apps aufgrund von weniger verfügbarem RAM. In einem solchen Fall können Sie die Hintergrund-Apps schließen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird:

Schritt 1: Navigieren Sie auf Ihrem zum Windows-Symbol (vier blaue Quadrate). Taskleiste, auch genannt Start klicken, mit der rechten Maustaste darauf klicken und auswählen Taskmanager aus dem Kontextmenü.

Schritt 2: In dem Taskmanager Fenster, bleib im Prozesse Tab.

Scrollen Sie nun nach unten zu Hintergrundprozesse Abschnitt und suchen Sie nach den Apps, die Sie schließen möchten.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie sie aus Task beenden.

Wiederholen Sie diesen Schritt für alle Hintergrund-Apps, von denen Sie bemerken, dass sie die maximalen Systemressourcen verwenden und die Sie herunterfahren möchten.

Wenn Sie fertig sind, schließen Sie die gewünschten Hintergrund-Apps, verlassen Sie das Task-Manager-Fenster und öffnen Sie Microsoft Teams. Sie können jetzt an einer Videokonferenz teilnehmen und es sollte keine Videoverzögerungen mehr geben.

Um Videoanrufe in guter Qualität zu führen, müssen Sie außerdem über eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung verfügen, und die Teams-App erfordert eine Hochgeschwindigkeitsverbindung. Wenn Sie also zu viele ähnliche Instanzen parallel ausführen, wie z. B. das Herunterladen von Mediendateien oder großen Dateien, Wenn Sie gleichzeitig ein Video oder Musik streamen, müssen Sie den Download- oder Streaming-Vorgang anhalten vorübergehend. Dies kann Ihnen dabei helfen, den Videoanruf in Teams vorerst problemlos fortzusetzen.

Manchmal können jedoch einige Windows-Funktionen die Leistung von Videoanrufen unterbrechen, z. B. das Mikrofon und Daher können Sie versuchen, das Mikrofon zu deaktivieren, wenn es im Moment nicht verwendet wird, und dies kann helfen, das Problem zu beheben momentan. Alternativ können Sie auch versuchen, das Video zu deaktivieren, wenn es nicht dringend ist, und Probleme mit Videoverzögerungen in Schach halten.