Manchmal können Ihre Anzeigetreiber veraltet sein, was zu einer Vielzahl von Problemen führen kann, einschließlich eines schwarzen Bildschirms in verschiedenen Apps.
Um dies auszuschließen, prüfen Sie, ob Sie die neueste Version Ihrer Anzeigetreiber installiert haben.
Sie sollten sich jedoch nicht ausschließlich auf den integrierten Treiber-Checker/Installer von Windows verlassen.
Rufen Sie die Website des Herstellers Ihrer Grafikkarte auf, laden Sie die neuesten Treiber herunter und installieren Sie sie manuell.
Wenn Sie die Windows 10 Netflix-App verwenden, können Sie versuchen, sie zurückzusetzen und sicherzustellen, dass sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügt:
- Drücken Sie die Fenstertaste + I, um die App Einstellungen zu öffnen
- Wählen Apps
- Klick auf das Netflix-App und öffnen Erweiterte Optionen
- Klicken Zurücksetzen und dann Berechtigungen prüfen
- Starten Sie Netflix und versuchen Sie, beliebige Inhalte zu laden
Antivirensoftware kann manchmal den Netflix-Player beim Streamen von Shows und Filmen stören.
In diesem Fall können Sie die Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren und dann versuchen, Ihren Film oder Ihre Show erneut abzuspielen.
Wenn es nach dem Ausprobieren dieser Methode funktioniert, ist Ihr Antivirenprogramm entweder veraltet oder verhindert, dass Netflix abgespielt wird.
Daher müssen Sie möglicherweise Ihr Antivirenprogramm aktualisieren oder auf ein bessere Alternative.
