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Das Xbox One S ist eine leistungsstarke Spielekonsole, die 4K-Spiele liefern kann. Aber wie alle elektronischen Geräte unterliegt es technischen Problemen. Wenn Sie 4K erleben und HDR-Probleme, wie 4K-Optionen, die nicht in den Einstellungen angezeigt werden oder fehlen 4K-Funktionen, und befolgen Sie dann die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.
Fix: Xbox One S 4K- und HDR-Probleme
1. Überprüfen Sie die Funktionen Ihres Fernsehers, um sicherzustellen, dass Sie über einen 4K-Fernseher verfügen.
Verschiedene TV-Hersteller verwenden unterschiedliche Namen, um die 4K-Fähigkeiten zu beschreiben. Überprüfen Sie die Verpackung oder das Handbuch Ihres Fernsehgeräts und suchen Sie nach den folgenden Codes:
| Namen für 4K | 4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD Fernseher, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p |
| Aufgelistete Auflösungen oder Modi | 3840 x 2160 bei 24 Hz, 50 Hz oder 60 Hz |
| Namen für HDR10 | HDR Premium, High Dynamic Range, HDR, UHD Color, Ultra HD Premium, Ultra HD Deep Color |
2. Überprüfen Sie die 4K- und HDR-Funktionen Ihres Fernsehers bei angeschlossener Konsole. Doppeltippen Sie auf dem Controller auf die Xbox-Taste, gehen Sie zu die Einstellungen > Alle Einstellungen > Anzeige & Ton > wählen Erweiterte Videoeinstellungen > 4K-TV-Details. Wenn Ihr Fernseher 4K und HDR unterstützt, diese Funktionen jedoch nicht funktionieren, führen Sie die folgenden Schritte aus.
3. Stellen Sie sicher, dass die Konsole Ihren Fernseher automatisch erkennen kann. Öffne den Guide > gehe zu die Einstellungen > Alle Einstellungen > wählen Anzeige & Ton > Erweiterte Videoeinstellungen > Automatische Erkennung. Zur Erinnerung: 4K ist nicht verfügbar, wenn HDMI oder DVI manuell ausgewählt wurde.
4. Überprüfen Sie bei HDR, ob Ihr Fernseher die HDR10 Medienprofil. Suchen Sie nach Unterstützung für HDR10, BT2020 und HDR oder nach einigen der in der obigen Tabelle aufgeführten Namen.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre HDMI Kabel ist an den Port angeschlossen, der alle 4K-Funktionen unterstützt. Sehen Sie im Handbuch Ihres Fernsehers nach, ob es spezielle 4K-HDMI-Anschlüsse gibt.
6. Überprüfen Sie das Einstellungsmenü Ihres Fernsehers. Ihr Fernseher verfügt möglicherweise über einen speziellen Modus, der 4K oder HDR aktiviert. Schlagen Sie in Ihrem TV-Handbuch nach.
7. Wenn einige Inhalte nicht wiedergegeben werden, vergewissern Sie sich, dass Ihr Fernseher TV unterstützt HDCP 2.2. Aktivieren Sie diese Funktion in den Einstellungen Ihres Fernsehers.
8. Verwenden Sie das mitgelieferte HDMI-Kabel Xbox One S.
9. Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel. Stellen Sie sicher, dass es sich um ein HDMI High Speed- oder HDMI Premium-zertifiziertes Kabel handelt.
10. Entfernen Sie alle Geräte, die zwischen Ihrem Fernseher und der Konsole angeschlossen sind. Schließen Sie Ihren Fernseher direkt an Ihre Konsole mit dem HDMI Kabel das war bei der Xbox One S dabei.
11. Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Fernsehers und Ihres AV-Receivers auf dem neuesten Stand ist.
12. Wenn beim Abspielen von 4K-Inhalten ein leerer Bildschirm oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, schalten Sie die native 4K-Wiedergabe aus, um zu versuchen, den Inhalt in einer niedrigeren Auflösung wiederzugeben. Gehe zu die Einstellungen > Anzeige & Ton > Erweiterte Videoeinstellungen > klar 4K. zulassen.
13. Wenn Sie bei der Auswahl von 4K UHD in Ihren Anzeigeeinstellungen eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie dieser Xbox Support-Beitrag.
14. Wenn Sie beim Abspielen von HDR-Inhalten seltsame Farben sehen, schalten Sie HDR aus. Gehe zu die Einstellungen > Anzeige & Ton > Erweiterte Videoeinstellungen > klar HDR zulassen.
Wenn Sie auf andere Problemumgehungen gestoßen sind, um die lästigen Probleme mit Xbox One S 4K und HDR zu beheben, listen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung im Kommentarbereich unten auf.
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