Das Microsoft Teams-Update verliert die Anrufunterstützung

Microsoft Teams wurde kürzlich aktualisiert und seine bemerkenswerteste Funktion besteht zumindest für einige Benutzer darin, dass keine Anrufe gesendet oder empfangen werden können.

Ein Benutzer auf der Microsoft-Tech Gemeinderat schrieb, dass sie jetzt die Meldung „Diese Aktion wurde blockiert“ erhalten, wenn sie versuchen, einen Anruf über die App zu tätigen. Der Benutzer fügte hinzu, dass dies seit dem letzten Update ein Problem sei, da die Möglichkeit, Anrufe zu tätigen, aus unbekannten Gründen blockiert sei.

Das Problem wurde zuerst im Answers-Forum gemeldet, ist aber auch an anderen Stellen aufgetaucht. Das Problem scheint mit der Anruffunktion der App zusammenzuhängen und betrifft sowohl Windows 11 Mobile als auch Windows 11-PCs.

Leider kann nicht viel gegen das Problem unternommen werden, obwohl es nur vorübergehend ist, da eine Lösung im nächsten Update erwartet wird, das laut Microsoft bald eintreffen sollte.

Es ist unklar, was genau den Fehler verursacht hat, aber da dies sowohl ausgehende als auch eingehende Anrufe betrifft, scheint es, als könnten Benutzer Teams überhaupt nicht für die Telefonie verwenden. Es ist auch unklar, ob dieses Problem sowohl Android- als auch iOS-Geräte oder nur eines davon betrifft.

Dies ist vielleicht weniger als ideal, da Teams als Tool für die Zusammenarbeit und Besprechungen gedacht ist. Es kann auch ein Problem für diejenigen sein, die Teams aus persönlichen Gründen verwenden, z. B. um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben.

Benutzer berichten

Eine Reihe von Benutzern berichten, dass sie über die Desktop-App von Microsoft Teams keine Anrufe mehr tätigen können. Es scheint, dass das neueste Update die Fähigkeit der App, auf Gerätelautsprecher und Mikrofone zuzugreifen, beeinträchtigt hat.

Mehrere Benutzer der Teams-Desktop-App haben berichtet, dass die App nach einer Update-Installation nicht funktioniert. Der gemeldete Fehler ist vage, und Teams kann nicht auf die Lautsprecher oder das Mikrofon eines Geräts zugreifen.

Das Problem scheint auf eine bestimmte Untergruppe von Teams-Benutzern beschränkt zu sein, aber es ist unklar, wie weit verbreitet das Problem ist.

Es wird empfohlen, Teams über einen Webbrowser zu verwenden, da das Zurücksetzen auf eine funktionierende Version durch ein nachfolgendes automatisches Update rückgängig gemacht wird. Das Problem ist im Microsoft Questions Forum aufgetaucht.

Microsoft reagierte nicht sofort auf eine Anfrage, um zu bestätigen, dass ihm bewusst war, dass etwas nicht stimmte. Aber auf der Support-Website tauchten heute früh Beschwerden auf.

Die Tatsache, dass es keinen größeren Aufschrei über den Fehler gibt, deutet darauf hin, dass er nur einen kleinen Teil der monatlichen Benutzer von Teams betrifft.

Teamwachstum

Teams ist eine Messaging-App für den Arbeitsplatz, mit der Fachleute kommunizieren, Dateien freigeben, gemeinsam an Dokumenten und Tabellenkalkulationen arbeiten und Videokonferenzen abhalten können.

 Es ist für Windows, Mac, iOS, Android und Linux sowie in der Cloud verfügbar; Es wird auch als Teil von Microsoft 365 angeboten. Bei der jüngsten Telefonkonferenz zu den Ergebnissen wurde festgestellt, dass viele Organisationen Teams zur Abwicklung von Geschäftsabläufen verwenden.

Wie die konkurrierenden Apps Slack, Zoom und Google Meet ist Teams während der COVID-Pandemie erheblich gewachsen.

In den letzten zwei Jahren hat sich die Nutzung von Anwendungen von Drittanbietern und kundenspezifischen Lösungen verzehnfacht Neue und aktualisierte Apps, die in diesem Quartal von Atlassian, Monday.com, SAP und Workday veröffentlicht wurden, sagte Nadella, Microsoft CEO.

Update hinzugefügt

Nach Berichten über Probleme beim Senden und Empfangen von Anrufen schickte Microsoft später eine Erklärung, in der das Problem bestätigt wurde.

Die Aussage sagte Microsoft Teams läuft normal und das Problem, das möglicherweise eine sehr begrenzte Anzahl von Benutzern daran gehindert hat, Anrufe in der Desktop-App zu tätigen oder zu empfangen, wurde behoben.

War Ihre Teams-App auch vom Update auf Microsoft Teams betroffen? Ist das Problem auf Ihrer Seite gelöst? Bitte teilen Sie Ihre Ansichten im Kommentarbereich mit.