Oberflächen-Updates ausstehend? So beheben Sie das Problem in Windows 10

Ihre Oberflächen-Updates werden in der Regel automatisch über die Windows Update-Funktion auf Ihrem Gerät ausgeführt.

Es gibt zwei Arten von Updates, die das Surface in Bezug auf die Leistung optimal halten: Hardware- oder Firmware-Updates und Windows-Software-Updates, die beide automatisch installiert werden, sobald sie verfügbar sind.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Surface-Updates ausstehend sind, gibt es einige schnelle Problemumgehungen, die Sie verwenden können, um es wieder zum Laufen zu bringen und Updates zu installieren, einschließlich der unten genannten.

UPDATE: Surface-Updates in Windows 10 ausstehend

1. Allgemeine Fehlerbehebung
2. Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
3. Überprüfen Sie Ihre Datums- und Zeiteinstellungen
4. Batterietreiber neu installieren
5. Starten Sie Ihr Surface neu
6. Updates manuell installieren
7. Überprüfen Sie Updates aus dem Microsoft Store
8. Lösungen von anderen Surface-Benutzern

1. Allgemeine Fehlerbehebung

Bevor Sie versuchen, das Problem mit den ausstehenden Surface-Updates zu beheben, probieren Sie einige dieser allgemeinen oder vorläufigen Fixes und Tipps aus:

• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Surface an eine Steckdose angeschlossen ist, bevor Sie die ausstehenden Updates installieren. Stellen Sie während der Aktualisierung des Geräts sicher, dass es nicht ausgeschaltet oder vom Netz getrennt wird, und stellen Sie sicher, dass es mindestens zu 40 Prozent aufgeladen ist, bevor Sie mit der Installation des Updates beginnen.
• Schließen Sie eine beliebige Dockingstation an oder tippen Sie auf das Cover, bevor Sie Ihr Surface einschalten, damit auch diese Geräte die neuesten Updates erhalten.
• Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung um Updates herunterzuladen. Zum mobile Breitbandanschlüsse, dies ist auf gemessen, automatisch eingestellt, und normalerweise werden Updates möglicherweise nicht über solche Verbindungen heruntergeladen. Daher sollten Sie besser WLAN verwenden, um alle Updates zu erhalten.
• Wenn Sie einen unbegrenzten Datentarif haben, ändern Sie die Einstellung Als gemessene Verbindung festlegen, um sie zu deaktivieren.

Hinweis: wenn die ausstehenden Updates lesen ‘erfordert einen Neustart, um die Installation abzuschließen', gehe zu Start>Power>Neustart. Fahren Sie das Surface nicht herunter und wiederholen Sie dies für alle Updates, die einen Neustart erfordern. Ihr Surface zeigt eine Benachrichtigung an, wenn ein Firmware-Update verfügbar ist.

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2. Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus

Dieses Tool erkennt und behebt automatisch die meisten falschen Einstellungen auf Ihrem Computer. Um dies zu tun:

• Klicken Start und Typ Fehlerbehebung im Suchfeld
• Klicken Fehlerbehebung
• Klicken Alle ansehen im linken Bereich
• Wählen Windows Update
• Klicken Nächster um Windows Update Troubleshooter auszuführen, befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm

Überprüfen Sie Ihre Datums- und Zeiteinstellungen

Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu Fehlern führen, wenn Windows Updates versucht, nach ausstehenden Surface-Updates zu suchen oder nach solchen, die möglicherweise nicht richtig installiert werden. Um zu den richtigen Datums- und Uhrzeiteinstellungen zu wechseln, gehen Sie zu Start>Einstellungen>Zeit & Sprache und geben Sie die richtigen Einstellungen ein.

3. Batterietreiber neu installieren

Wenn Sie versuchen, das Surface bis zu 40 Prozent aufzuladen und es nicht über diesen Wert hinaus aufgeladen wird, entfernen Sie den Akkutreiber und installieren Sie ihn erneut. Um dies zu tun:

• Schließen Sie Ihr Surface an eine Steckdose an
• Geben Sie in das Suchfeld Ihres Geräts ein Gerätemanager und wähle es aus den Ergebnissen aus
• Tippe auf den Pfeil neben Batterien Kategorie
• Unter Treiber Registerkarte, doppelklicken Akku für Microsoft ACPI-konforme Steuermethode
• Wählen Sie Deinstallieren
• OK klicken
• Gehe zu Start>Power>Neustart. Dadurch wird der Batterietreiber neu installiert.

Wenn der Akku nach der Neuinstallation des Akkutreibers über 40 Prozent aufgeladen wird, versuchen Sie, die auf Ihrem Gerät ausstehenden Surface-Updates zu installieren. Wenn es immer noch nicht über diesem Niveau aufgeladen wird, müssen Sie das Surface möglicherweise warten.

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4. Starten Sie Ihr Surface neu

Bevor Sie dies tun, müssen Sie beachten, dass Sie Ihr Gerät beschädigen können, während Surface-Updates ausstehen, indem Sie sie durch einen Neustart unterbrechen. Wenn das Update ins Stocken geraten ist und Ihr Gerät nicht automatisch neu startet, warten Sie etwa zwanzig Minuten, bevor Sie es selbst neu starten.

Zu den Fehlern, die mit einem Neustart behoben werden können, gehören der Update-Fehler 80248007, Installation friert ein Nach 20 Minuten bleibt das Update bei "G" hängenEinstellgeräte bereit' oder 'Bitte warten Sie, während wir ein Systemupdate installieren“ für mehr als 20 Minuten angezeigt, zeigt der Aktualisierungsverlauf den Status „Anstehender Neustart“ und/oder „Ausstehender Fehler“ an.

So starten Sie Ihr Surface basierend auf diesen Update-Fehlern neu:

• Wenn Sie den Update-Fehler 80248007 erhalten, starten Sie Ihr Surface neu, indem Sie zu Start>Power>Neu starten (Aktualisieren und neu starten) gehen und dann die Updates erneut installieren
• Herunterfahren erzwingen. Halten Sie bei Surface Studio/Laptop/neuem Surface Pro/Surface Book 2 den Netzschalter gedrückt, bis der Bildschirm 10 Sekunden lang ausgeschaltet wird, und lassen Sie den Netzschalter los. Drücken Sie die Taste und lassen Sie sie wieder los, um sie wieder einzuschalten – das Microsoft-Logo sollte angezeigt werden. Machen Sie dasselbe für Surface Book, Surface Pro/2/3/4. Sie können die Zwei-Tasten-Abschaltung auch verwenden, indem Sie die Einschalttaste 30 Sekunden lang gedrückt halten, dann loslassen und gedrückt halten press die Lauter- und Ein-/Aus-Taste gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang gedrückt halten und beide loslassen, 10 Sekunden warten und mit dem Strom wieder einschalten Taste.

5. Updates manuell installieren

Laden Sie dazu die Update-Datei auf Ihr Surface herunter. Wenn Sie Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbinden können, verwenden Sie einen anderen Computer mit Internet, um die MSI-Datei auf ein USB-Flashlaufwerk zu laden, und übertragen Sie die Datei dann auf Ihr Surface. Halten Sie die Datei gedrückt und wählen Sie Installieren aus.

Hinweis: Update-Dateien gelten nur für Hardware und Firmware. Sie können Windows-Updates nicht manuell installieren. Ebenso können Sie Surface-Updates nicht manuell auf Surface Pro- und Pro 2-Geräten herunterladen und installieren. Andernfalls muss Ihr Gerät möglicherweise gewartet werden.

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6. Überprüfen Sie Updates aus dem Microsoft Store

Wenn Ihre Surface-Updates ausstehen, suchen Sie im Microsoft Store nach Updates, indem Sie wie folgt vorgehen:

• Klicken Start
• Wählen Microsoft Store
• Wählen Mehr neben dem Suchfeld (drei Punkte)
• Klicken Downloads & Updates
• Wählen Updates bekommen

7. Lösungen von anderen Surface-Benutzern:

• Leeren Sie die Ordner in: C:\Windows\Softwareverteilung da es die Dateien möglicherweise mit dem Gedanken heruntergeladen hat, dass es sie wirklich benötigt, aber im eigentlichen Sinne verwirft es diese Dateien jetzt nicht, da es sie nicht benötigt.
• Firmware-Updates werden abgelegt in C:\Windows\Firmware (und Treiberladen). Firmware-Updates sind nur „Treiber“ für Windows, sodass sie korrekt „installiert“ werden können und dennoch bei einem Neustart als ausstehend angezeigt werden, denn ein Firmware-Update umfasst mehr als nur das Bereitstellen der .Behälter Dateien.
• Überprüfen Sie, ob der Akkustand Ihres Geräts unter 25 Prozent liegt, da dies dazu führt, dass die Firmware das Update überspringt, um ein Blockieren des Geräts zu vermeiden – unabhängig davon, ob es eingesteckt ist oder nicht.
• Es gibt tatsächlich einen Registrierungsschlüssel, der Werte enthält, die angeben, warum ein Firmware-Update erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist, und welche Version tatsächlich installiert ist – sie ist nicht unbedingt für Menschen lesbar, kann aber als dekonstruiert werden notwendig.
• Wählen Sie jedes ausstehende Update nacheinander aus, brechen Sie den Download für jeden ab und starten Sie ihn erneut

Haben irgendwelche Lösungen hier geholfen, das Problem mit ausstehenden Surface-Updates zu beheben? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.

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