Windows 10 hatte eine ausgezeichnete E-Mail-Client-App namens Mail-App mit vielen wesentlichen Funktionen und ästhetischen Optionen. Die Mail-App hat mit einer völlig neuen ästhetischen Überarbeitung auch den Weg zu Windows 11 gefunden. Diese Mail-App funktioniert jedoch manchmal nicht mehr richtig. Dieses Problem kann die Synchronisation von Mail stören, d. h. eingehende/ausgehende E-Mails. Sie werden also keine wichtigen E-Mails von Ihrem Gerät senden/empfangen. Befolgen Sie diese Lösungen, um eine schnelle Lösung zu finden.
Problemumgehung 1 –
Versuchen Sie, mit dem Webclient eine Dummy-E-Mail zu senden. Öffnen Sie das E-Mail-Konto in Ihrem Browser. Senden Sie jetzt eine Test-E-Mail an einen Freund. Wenn Sie keine E-Mail senden können, liegt ein Problem mit dem E-Mail-Server vor. Sie sollten sich zur weiteren Lösung an den E-Mail-Anbieter wenden.
Problemumgehung 2 –
Senden Sie nun eine weitere Test-E-Mail von einem anderen Gerät (Smartphone/Tablet). Wenn Sie keine E-Mail senden können, liegt das Problem nicht an Ihrem PC/Laptop. Wir empfehlen nur für eine halbe Stunde und dieses Problem mit dem E-Mail-Server sollte behoben sein.
Inhaltsverzeichnis
Fix 1 – Stellen Sie sicher, dass die Mail-App aktualisiert ist
Sie müssen die Mail-App auf die neueste Version aktualisieren.
1. Öffnen Sie zunächst die Store-App.
2. Tippen Sie dann im linken Bereich auf „Bücherei“.
3. Danach sehen Sie auf der rechten Seite die Liste der Apps, für die ein Update aussteht.
4. Scrollen Sie nun nach unten und suchen Sie nach dem „Mail und Kalender”-App in der Liste der Apps.
5. Tippen Sie anschließend auf „Aktualisieren“, um die App zu aktualisieren.
Öffnen Sie nach dem Aktualisieren der App die Mail-Anwendung und versuchen Sie, eine Test-E-Mail zu senden. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
Fix – 2 Setzen Sie die Synchronisierung der Mail-App zurück
Sie können das Synchronisierungsproblem der Mail-App mit einem einzigen Zeilenbefehl zurücksetzen.
1. Geben Sie zunächst „cmd“ im Suchfeld.
2. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und tippen Sie auf „Als Administrator ausführen“.
3. Jetzt, Kopieren dieser Code von hier und Einfügen es im Terminal und drücke Eingeben.
dism /online /Add-Capability /CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
Schließen Sie das Terminal, nachdem Sie diesen Code ausgeführt haben.
Dies sollte das Synchronisierungsproblem in der Mail-App beheben.
Fix 3 – Windows-Sicherheit deaktivieren
Manchmal können die Firewall-Einstellungen die Verbindung der Mail-App mit dem Server verhindern.
1. Geben Sie zunächst „Windows-Sicherheit“ im Suchfeld.
2. Tippen Sie dann auf „Windows-Sicherheit“, um darauf zuzugreifen.
3. Tippen Sie nach dem Öffnen von Windows-Sicherheit auf das Drei-Leisten-Menü in der oberen linken Ecke.
4. Klicken Sie danach auf „Firewall & Netzwerkschutz“, um darauf zuzugreifen.
5. Sie sehen drei Netzwerktypen.
6. Klicken Sie nun auf „Domänennetzwerk“, um es zu ändern.
7. Schalten Sie einfach die „Microsoft Defender-Firewall” Einstellungen auf “aus“.
8. Um zur Liste der Netzwerktypen zurückzukehren, tippen Sie auf „Privates Netzwerk“.
9. Legen Sie wie bei den Domänennetzwerkeinstellungen das „Microsoft Defender-Firewall” Einstellungen auf “aus“.
10. Für das „Öffentliche Netz“ müssen Sie dies noch einmal wiederholen.
11. Tippen Sie dann auf „Öffentliches Netzwerk“, um darauf zuzugreifen.
12. Ändern Sie wie zuvor das „Microsoft Defender-Firewall” Einstellungen auf “aus“.
Schließen Sie danach die Seite Windows-Sicherheit.
Testen Sie dann den Mail-Client noch einmal.
Fix 4 – Reparieren und Zurücksetzen der Mail-App
Das Reparieren oder Zurücksetzen der Mail-App sollte dieses Problem beheben.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+I Schlüssel zusammen.
2. Tippen Sie dann auf „Apps" auf der linken Seite.
3. Klicken Sie danach auf „Apps & Funktionen" auf der rechten Seite.
4. Scrollen Sie auf der rechten Seite einfach nach unten durch die Liste der Apps.
5. Suchen Sie nun nach dem „Mail und Kalender“-App. Tippen Sie dann auf das Drei-Punkte-Symbol und klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“.
6. Scrollen Sie nun durch das Fenster nach unten, bis Sie die Option "Reparieren" sehen.
7. Tippen Sie auf „Reparatur“, um die App zu reparieren.
Sobald es repariert ist, öffnen Sie die Mail-App und überprüfen Sie. Wenn das einfache Reparieren der App funktioniert, müssen Sie keine weiteren Schritte ausführen.
Wenn die Mail immer noch nicht funktioniert, müssen Sie sie zurücksetzen. Beachten Sie jedoch, dass durch das Zurücksetzen der Mail-App die E-Mail-Signaturdaten und E-Mails aus der Mail-App entfernt werden.
8. Andernfalls kehren Sie zur Seite Einstellungen zurück.
9. Tippen Sie hier auf „Zurücksetzen“, um die App zurückzusetzen.
10. Klicken Sie weiter auf „Zurücksetzen“, um den Reset-Vorgang abzuschließen.
Wenn Sie fertig sind, schließen Sie die Einstellungen-App.
Öffnen Sie dann die Mail-App. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und senden Sie eine Dummy-E-Mail, um zu überprüfen, ob es richtig funktioniert.
Fix 5 – Registrieren Sie die Mail-App erneut
Die erneute Registrierung aller Store-Apps (einschließlich der Mail-App) kann für Sie funktionieren.
HINWEIS – Schließen Sie die Mail-App, bevor Sie fortfahren.
1. Schreiben Sie zunächst „Power Shell“ im Suchfeld.
2. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf „Windows PowerShell“ und tippen Sie auf „Als Administrator ausführen“.
3. Wenn das Terminal erscheint, Kopieren Einfügen dieser Code und Hit Eingeben.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Schließen Sie nach dem Ausführen des Befehls das PowerShell-Fenster. Neustart dein System.
Öffnen Sie die Mail-App und prüfen Sie, ob dies funktioniert.
Fix 6 – Passen Sie die Synchronisierungseinstellungen an
Prüfen Sie, ob die Synchronisierungseinstellung eingeschaltet ist oder nicht.
1. Öffne das Mail App.
2. Tippen Sie dann auf das dreitaktig Menü und klicken Sie auf das zahnradförmige Symbol.
3. Klicken Sie nun auf „Konten verwalten“, um darauf zuzugreifen.
4. Nun sehen Sie die Liste der Konten.
5. Tippen Sie auf die E-Mail-ID, mit der Sie dieses Problem haben.
6. Tippen Sie außerdem auf „Optionen zum Synchronisieren Ihrer Inhalte.“, um darauf zuzugreifen.
7. Stellen Sie nun sicher, dass „Email” unter den Sync-Optionen ist umgeschaltet auf “Auf“.
8. Klicken Sie danach auf „Fertig“, um diese Änderung zu speichern.
Schließen Sie schließlich die Mail-App und starten Sie sie neu. Prüfen Sie, ob dies für Sie funktioniert.
Fix 6 – Ändern Sie die Kalendereinstellungen
Ohne Zugriff auf den Kalender funktioniert Mail nicht richtig.
1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem System.
2. Tippen Sie danach auf „Privatsphäre & Sicherheit“.
3. Scrollen Sie dann auf der rechten Seite nach unten, tippen Sie auf „Kalender“.
4. Schalten Sie nun die „Kalenderzugriff" zum "Auf" die Einstellungen.
5. Stellen Sie danach "Apps Zugriff auf Ihren Kalender erlauben" auf "Auf“.
6. Schalten Sie abschließend die „Mail und Kalender" zu "Auf“.
Schließen Sie die Einstellungen. Prüfen Sie, ob dieser Fix für Sie funktioniert.
Fix 7 – Deaktivieren Sie die Synchronisierung mit mehreren Geräten
Das Deaktivieren der geräteübergreifenden Synchronisierung kann funktionieren.
1. Öffnen Sie zunächst die Einstellungen.
2. Tippen Sie dann auf „Konten“.
3. Klicken Sie danach auf „Windows-Sicherung“.
4. Drehen Sie nun auf der rechten Seite die Option "Meine Apps merken" auf "aus“.
5. Schalten Sie dann die „Erinnere dich an meine Vorlieben" zu "aus“.
Schließen Sie danach das Einstellungsfenster.
Fix 8 – Bearbeiten Sie die Lokalisierungseinstellungen
Die Lokalisierungseinstellungen müssen korrekt sein, damit die Mail-App richtig funktioniert.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Geben Sie dann diesen Code ein und klicken Sie auf „OK“.
control intl.cpl
3. Gehen Sie nun zum „Verwaltung”-Registerkarte.
4. Tippen Sie hier im Abschnitt „Sprache für Nicht-Unicode-Programme“ auf „Systemgebietsschema ändern…“.
5. Klicken Sie im nächsten Schritt auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Ihre Region aus.
6. Klicken Sie dann auf „OK“.
7. Tippen Sie abschließend auf „Sich bewerben" und "Nah dran“, um die Änderungen zu speichern.
Danach müssen Sie Neustart dein System. Nachdem Ihr System hochgefahren ist, überprüfen Sie die Mail-App noch einmal.
Fix 9 – Führen Sie einen DISM-Check durch
1. Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf das Windows-Taste und tippen Sie auf „Lauf“.
2. Dann schreibe "cmd" und drücke Strg+Umschalt+Eingabe Schlüssel zusammen.
3. Jetzt, Kopieren Einfügen diesen Befehl und drücke Eingeben um beide DISM-Scans auszuführen.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Lassen Sie Windows den DISM-Scan auf Ihrem System ausführen und beheben Sie ggf. Dateifehler.
4. Sobald Sie fertig sind, Einfügen diesen Befehl und drücke Eingeben um einen SFC-Scan auszuführen.
sfc /scannow
Nachdem Sie diese beiden Befehle ausgeführt haben, schließen Sie die Eingabeaufforderung.
Überprüfen Sie die Mail-App noch einmal. Es sollte normal funktionieren.
