- Google arbeitet an einer Lösung für ein Problem, das buchstäblich das Leben von Menschen in Gefahr bringen kann.
- Anscheinend ermöglicht ein Teams-Fehler auf Android Benutzern nicht, Notdienste zu erreichen.
- Dieses Problem wurde über die Social-Media-Plattform Reddit von einem Benutzer gemeldet, der versuchte, 911 anzurufen.
- Google priorisiert dieses Problem und informiert alle, wenn der Fix auf Reddit verfügbar ist.
Wir müssen nicht betonen, wie wichtig es wirklich ist, den Rettungsdienst rechtzeitig zu erreichen und wie wenige Sekunden tatsächlich über Leben und Tod entscheiden können.
Ein neuer Microsoft Teams-Fehler, der Android-Geräte betrifft, kann jedoch verhindern, dass Telefone 911 wählen können.
Dieses schwerwiegende Problem wurde erstmals über. gemeldet Reddit, von einem besorgten Benutzer, der sich in einer Situation befand, in der er die Notrufzentrale erreichen musste, aber versagte.
Google hat dieses Problem bestätigt und die Ursache für dieses abnormale Verhalten gefunden.
Ziehen Sie in Betracht, Teams zu deinstallieren, bis das Fix-Update live geht
Die Aussage von Google war eigentlich eine Kommentarantwort auf den oben erwähnten Reddit-Post, in dem das Unternehmen sagte, dass dieses Problem stark priorisiert wurde.
Wie Sie sich vorstellen können, kann ein solches Problem, das nicht rechtzeitig gelöst wird, schlimme Folgen haben und sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden, insbesondere wenn das Leben von Menschen auf dem Spiel steht.
Wir zeigen Ihnen gleich die gesamte Antwort von Google, damit Sie selbst beurteilen und die notwendigen Schlussfolgerungen ziehen können:
Basierend auf unserer Untersuchung konnten wir das Problem unter bestimmten Umständen reproduzieren. Wir glauben, dass das Problem nur auf einer kleinen Anzahl von Geräten auftritt, auf denen die Microsoft Teams-App installiert ist, wenn der Benutzer ist nicht eingeloggt, und uns ist derzeit nur eine Benutzermeldung zu diesem Vorkommen bekannt Insekt. Wir haben festgestellt, dass das Problem durch eine unbeabsichtigte Interaktion zwischen der Microsoft Teams-App und dem zugrunde liegenden Android-Betriebssystem verursacht wurde. Da sich dieses Problem auf Notrufe auswirkt, priorisieren sowohl Google als auch Microsoft das Problem stark, und wir erwarten ein Microsoft Teams App-Update wird demnächst eingeführt – wie immer empfehlen wir Benutzern, nach App-Updates Ausschau zu halten, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand sind Ausführung. Außerdem werden wir am 4. Januar ein Android-Plattform-Update für das Android-Ökosystem bereitstellen.
Aus Vorsicht empfehlen wir Benutzern mit Microsoft Teams, die auf einem Android-Gerät mit Android 10 oder höher installiert sind, die folgenden Schritte:
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Android-Version Sie verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie Android 10 oder höher verwenden, indem Sie die Schritte ausführen Hier. Wenn Sie nicht Android 10 oder höher verwenden, sind Sie von diesem Problem nicht betroffen.
- Wenn Sie die Microsoft Teams-App heruntergeladen haben, überprüfen Sie, ob Sie angemeldet sind. Wenn Sie angemeldet sind, sind Sie von diesem Problem nicht betroffen, und wir empfehlen Ihnen, angemeldet zu bleiben, bis Sie das Microsoft Teams-App-Update erhalten haben.
- Wenn Sie die Microsoft Teams-App heruntergeladen haben, aber nicht angemeldet sind, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Dadurch wird das Problem zwar in der Zwischenzeit behoben, ein Update der Microsoft Teams-App ist jedoch weiterhin erforderlich, um das Problem vollständig zu beheben.
- Wir empfehlen Benutzern, nach einem Update für die Microsoft Teams-App Ausschau zu halten und sicherzustellen, dass es so schnell wie möglich angewendet wird. Wir werden diesen Beitrag aktualisieren, sobald die neue Version von Microsoft Teams für 100 % der Benutzer verfügbar ist.
Wir nehmen solche Probleme sehr ernst und möchten uns bedanken u/KitchenPicture5849 um uns darauf aufmerksam zu machen.
Es versteht sich von selbst, dass Sie Teams deinstallieren sollten, bis das Update verfügbar ist, wenn Sie sich nicht bei der App anmelden möchten.
Wenn Sie sich jedoch einmal eingeloggt haben, es aber nicht häufig verwenden, sollten Sie auch noch einmal überprüfen, ob Sie noch eingeloggt sind.
Denken Sie auch daran, dass Google empfiehlt, obwohl der Fehler im Pixel-Subreddit gemeldet wurde dass Sie nach dem Teams-Update Ausschau halten sollten, wenn Sie ein Android-Gerät mit Android 10 haben oder auf.
Die Wahrheit ist, dass es ein bisschen besorgniserregend ist, dass jede App Sie tatsächlich daran hindern kann, den Notdienst zu kontaktieren.
Google teilte mit, dass es alle über Reddit informieren wird, wenn das Fix-Update veröffentlicht wird.
Ist dieses Problem auch beim Versuch, 911 zu wählen, aufgetreten? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
