Gesendet:
- Wenn Sie den Fehler 0x8004ded7 sehen, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und nicht auf Ihre Dateien zugreifen.
- Das Aktualisieren Ihrer OneDrive-App, das Zulassen durch die Firewall und das Zurücksetzen sind einige der Methoden, die Sie ausprobieren können.
- Weitere nützliche Fixes finden Sie in unserem dedizierten OneDrive-Fehlerbehebungs-Hub.
- Sie können auch unser spezialisiertes Lesezeichen setzen Abschnitt Windows Fix.
Bei einigen Benutzern werden Fehlermeldungen in Eine Fahrt scheint die Regel zu sein. Obwohl diese App als eine der besten verfügbaren Cloud-Speicher- und File-Sharing-Anwendungen gilt, ist sie anfällig für Fehler.
Hier ist, was ein Benutzer zu diesem Problem zu sagen hatte Microsoft Answers-Foren:
Bitte helfen Sie mir, My One Drive kann sich nicht anmelden, wenn ich mich im Fehlercode 0x8004ded7 anmelde. Vielen Dank
Zum Glück für Sie, da wir wissen, wie wichtig es ist, frei auf Ihre Dateien auf OneDrive zugreifen zu können, haben wir eine einfache Anleitung zur Fehlerbehebung zusammengestellt.
Dieser Ratgeber zeigt Ihnen die am wenigsten invasiven Möglichkeiten am Anfang der Liste, und wir arbeiten uns nach und nach an die etwas riskanteren Methoden heran.
Es ist sehr wichtig, dass Sie die hier beschriebenen Schritte genau befolgen, um das Auftreten anderer Probleme zu vermeiden.
Wie kann ich den 0x8004ded7-Fehlercode in OneDrive beheben?
1. Aktualisieren Sie Ihre OneDrive-App auf die neueste Version
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Eine Fahrt Cloud-Symbol in Ihrer Taskleiste gefunden.
- Wählen Einstellungen -> Information.
- Drücke den Versionsnummer-Link.
- Dadurch wird eine Webseite in Ihrer Standardbrowsersoftware geöffnet und die OneDrive-Downloadseite wird angezeigt.
- Laden Sie die neueste Version herunter, öffnen Sie sie und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
- Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht, und befolgen Sie in diesem Fall die nächste Methode.
2. Stellen Sie sicher, dass keine Firewall oder kein Antivirenprogramm den Zugriff blockiert
Deaktivieren Sie vorübergehend die Windows-Firewall:
- Drücken Sie die Win+R Tasten auf Ihrer Tastatur, geben Sie ‘Steuerung' und drücke Eintreten.
- Innerhalb der Schalttafel und klicke auf System und Sicherheit (in der Kategorieansicht).
- Wähle aus Windows-Firewall Möglichkeit.
- Klicken Sie auf den Link Schalten Sie die Windows-Firewall ein oder aus.
- Wählen Sie die Blase aus dem Deaktivieren Sie die Windows-Firewall (nicht empfohlen) Möglichkeit.
- Drücke den Okay Schaltfläche, um die Einstellungen zu übernehmen.
- Überprüfen Sie, ob diese Methode Auswirkungen auf Ihren OneDrive-App-Fehler hat.
Notiz: Wenn Sie feststellen, dass Ihre OneDrive-App nach Anwendung dieser Schritte ordnungsgemäß funktioniert, fügen Sie OneDrive zu den Einstellungen für die weiße Liste der Windows-Firewall hinzu.
Fügen Sie OneDrive zu Ihrem hinzu Antiviren Software Liste der zugelassenen Apps:
Wie wir alle wissen, variieren die erforderlichen Schritte für diese Methode je nach Software, die Sie zum Schutz Ihres PCs vor Online-Bedrohungen verwenden.
Sie können nach den spezifischen Schritten suchen, um dies zu erreichen, indem Sie eine Google-Suche mit den Begriffen durchführen.*Ihren Antivirus-Namen* Wie man App auf die Whitelist setzt", oder "So deaktivieren Sie *Ihren Antivirus-Namen*“, gefolgt von der von Ihnen verwendeten Windows-Version.
Nachdem Sie die spezifischen Schritte ausgeführt haben, die in der von Ihnen durchgeführten Google-Suche beschrieben wurden, ist es Es wird empfohlen, zu überprüfen, ob Ihr OneDrive ordnungsgemäß funktioniert, und dann Ihr Antivirenprogramm erneut zu aktivieren Software.
Die Windows-Firewall kann einige Ihrer Einstellungen in Windows 10 nicht ändern?
3. Setzen Sie die OneDrive-App zurück
- Drücken Sie die Win+R Schlüssel zum Öffnen der Lauf Dialogbox.
- Kopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn in das Dialogfeld ein:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
- Drücken Sie die Eintreten Schlüssel zum Ausführen.
- Warten Sie 30 Sekunden.
- Starten Sie Ihren PC neu.
- Öffnen Sie OneDrive erneut und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
4. Deinstallieren Sie die OneDrive-Anwendung und installieren Sie sie erneut
So deinstallieren Sie:
- Drücken Sie Win+X Tasten -> Option auswählen FensterPowerShell (Administrator).
-
Kopieren Einfügen diesen Befehl und drücken Sie Eintreten um es auszuführen:
taskkill /f /im OneDrive.exe
- Je nach verwendeter Windows-Version -> Kopieren Einfügen und führe folgendes aus Befehle im Inneren Power Shell:
-
64-Bit-Version:
%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe /uninstall -
32-Bit-Version:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe /uninstall
Um neu zu installieren:
- Drücken Sie Win+X Tasten -> öffnen Windows PowerShell (Administrator) oder Eingabeaufforderung (Administrator).
- Geben Sie den entsprechenden Befehl in PowerShell ein, abhängig von der Konfiguration von Windows, die Sie haben:
-
64-Bit-Version:
%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe -
32-Bit-Version:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe
Notiz: Überprüfen Sie nach Abschluss des Installationsvorgangs und der Einrichtung Ihrer OneDrive-App, ob der Fehler weiterhin auftritt.
5. Senden Sie einen Bericht über den Microsoft Feedback Hub
Wenn die oben vorgestellten Methoden den OneDrive 0x8004ded7-Fehlercode nicht behoben haben, senden Sie einen Bericht an Microsoft, um ausführlichere Hilfe zu erhalten.
- Drücken Sie Win+X Tasten -> auswählen Einstellungen.
- Drücke den Privatsphäre Registerkarte aus dem Menü auf der linken Seite.
- Auswählen Diagnose und Feedback.
- Ändern Sie die Einstellung zu Voll indem Sie die Blase neben der Option ankreuzen.
- Nachdem Sie die Einstellungen von oben übernommen haben, klicken Sie auf Ein Problem melden -Schaltfläche -> geben Sie so viele Details wie möglich zu Ihrem Problem mit OneDrive (Screenshots, Fehlercodes, die Schritte, die Sie bereits zur Lösung des Problems versucht haben, Ihre Windows- und OneDrive-App-Versionen usw.)
Notiz: Wenn Sie nicht möchten, dass Microsoft nach Abschluss des Berichts Daten über Ihren PC sammelt, vergessen Sie nicht, die Diagnose und Feedback Zurücksetzen auf Basic.
Wir hoffen, dass Ihnen dieses Handbuch bei der Behebung der OneDrive 0x8004ded7-Fehlermeldung geholfen hat und Sie die App wie vorgesehen verwenden können.
Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen möchten, zögern Sie nicht, einen Kommentar im Abschnitt unter diesem Artikel zu hinterlassen.
Häufig gestellte Fragen
Es ist möglich, dass Ihr OneDrive hat die Synchronisierung beendet Ihre Dateien aufgrund Ihres Antivirus- oder Windows-Firewalls verhindern, dass die App ordnungsgemäß auf die Server zugreift.
Falls Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Dateien gesichert werden, klicken Sie einfach auf das Cloud-Symbol in Ihrer Taskleiste und wählen Sie Sync.
Über die Auswirkungen von OneDrive auf die Geschwindigkeit Ihres Systems sollten Sie sich in den meisten Fällen keine Sorgen machen. Die App wurde entwickelt, um im Hintergrund mit minimalen Auswirkungen laufen, und wirkt sich nur auf die Geschwindigkeit auf sehr alten PCs aus.
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