- Viele Benutzer wurden von Microsoft verwirrt, um einige beliebte Feedback-Foren zu schließen.
- In den Feedback-Foren treffen sich Benutzer und diskutieren gemeinsame Interessengebiete und Probleme, die bei der Verwendung von Microsoft-Produkten und -Diensten auftreten.
- Microsoft sammelt auch Informationen aus den Feedback-Foren, um Fehler und andere Probleme zu beheben.
Ein Schritt von Microsoft hat eine Mehrheit der Benutzer verblüfft, da der Redmonder Gigant beliebte Feedback-Foren geschlossen hat.
UserVoice ist eines der beliebtesten Foren, in dem Microsoft Informationen zu veröffentlichten Updates und Feedback zu neuen Funktionen sammelt.
Nutzer auf Twitter bemerkten zunächst, dass sie nicht mehr auf die Foren zugreifen konnten und auch alle Daten in den Feedback-Tools fehlten.
Die UserVoice-Kalenderforum wurde geschlossen früher, aber Benutzer konnten immer noch über die App darauf zugreifen, aber jetzt ist keine verfügbar.
Grund für die Abschaltung
Microsoft leitet Benutzer immer noch auf die Site weiter, obwohl sie nicht darauf zugreifen können. Als sie nach dem Shutdown gefragt wurden, hatten sie folgendes zu sagen;
„Wir sind ständig bestrebt, unseren Kunden einen besseren Service zu bieten, einschließlich der Frage, wie wir die Tools und Prozesse zum Sammeln von Feedback verbessern können. Wir nutzen Lösungen von Erstanbietern und evaluieren Erweiterungen und Standardisierungen, um die Kommunikation mit Kunden zu verbessern und zu rationalisieren und deren Feedback zu sammeln.“
Die Nachricht schien auf Microsofts Seite etwas vage zu sein, aber Spekulationen zufolge scheint das Unternehmen auf interne Tools umzusteigen.
Dies ist zwar ein großartiger Schritt, aber nicht, um ihre Benutzer nicht darüber zu informieren, dass sie nicht mehr auf diese Foren zugreifen können.
UserVoice-Seiten sollen geschlossen werden
Die Büro 365 Die UserVoice-Seite wurde aktualisiert und benachrichtigt die Benutzer, dass alle Seiten bald geschlossen werden.
Die vielleicht größte Herausforderung besteht darin, dass auch alle in diesen Foren geteilten Daten verloren gehen. Diese Foren bildeten eine Online-Community, die sich gegenseitig half, durch neue Funktionen zu navigieren und sich über neue Updates zu informieren.
Vielleicht wird ein größeres Feedback-Forum ins Leben gerufen, aber wir können nur abwarten.
Was werden Sie an den UserVoice-Foren am meisten vermissen? Teilen Sie einige Ihrer Top-Highlights auf diesen Plattformen im Kommentarbereich unten mit.
