Wird der Fehlercode 0x800704cf angezeigt, während Sie versuchen, sich von Ihrem Windows 11 oder Ihrer Xbox aus beim Microsoft Store anzumelden? Dieses Problem hängt mit der von Ihnen verwendeten Netzwerkverbindung zusammen. Mach dir keine Sorge. Sie können diesen Fehler mit einer einfachen Fehlerbehebung beheben. Befolgen Sie diese Anweisungen und Sie werden eine App aus dem Store ohne weitere Probleme aktualisieren/installieren.
Problemumgehungen –
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Systems.
2. Deaktivieren/deinstallieren Sie das Antivirenprogramm auf Ihrem System.
Inhaltsverzeichnis
Fix 1 – Ändern Sie die Adaptereinstellungen
Sie müssen die Adaptereinstellungen Ihres Systems ändern.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Geben Sie dann diesen UTR-Befehl ein und klicken Sie auf „OK“.
ncpa.cpl
3. Wenn sich das Fenster Netzwerkverbindungen öffnet, suchen Sie nach dem Netzwerkadapter.
4. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Netzwerkadapter und tippen Sie auf "Eigenschaften“.
5. Dann, deaktivieren das "Client für Microsoft-Netzwerke“.
6. Tippen Sie danach auf „OK“, um diese Änderung zu speichern.
Schließen Sie dann das Fenster Netzwerkverbindungen und starten Sie Ihr System neu, damit diese Änderung wirksam wird.
Fix 2 – Setzen Sie den TCP/IP-Stack zurück
Zurücksetzen der TCP/IP-Einstellungen Ihres Systems.
1. Geben Sie zunächst „cmd“ im Suchfeld.
2. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und tippen Sie auf „Als Administrator ausführen“.
3. Wenn das CMD-Terminal erscheint, Typ diesen Befehl und drücke Eintreten um den DNS-Cache zu leeren.
ipconfig /flushdns
4. Im nächsten Schritt müssen Sie die NetBIOS-Option aktualisieren. Schreiben drücke diesen Befehl und drücke Eintreten.
nbtstat –RR
5. Außerdem müssen Sie die IP- und Winsock-Einstellungen zurücksetzen. Führen Sie dazu diese Befehle aus.
netsh int ip zurücksetzen. netsh winsock zurücksetzen
Schließen Sie danach das Eingabeaufforderungsterminal. Dann, neu starten Ihr System und testen Sie es erneut.
Fix 3 – Ausführen der Netzwerkadapter-Fehlerbehebung
Sie können die Problembehandlung für Netzwerkadapter verwenden, um das Problem zu beheben.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Geben Sie dann „ms-Einstellungen: Fehlerbehebung“ und schlage Eintreten.
3. Tippen Sie nun auf „Andere Fehlerbehebungen“, um darauf zuzugreifen.
4. Scrollen Sie dann nach unten und suchen Sie nach dem „Netzwerkadapter“ Fehlersuche.
5. Klicken Sie anschließend auf „Lauf“, um die Fehlerbehebung auszuführen.
Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung auszuführen.
Fix 4 – Neuinstallieren des Netzwerkadapters
Wenn eine der vorherigen Korrekturen für Sie nicht funktioniert, versuchen Sie, den Netzwerkadapter neu zu installieren.
1. Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und tippen Sie auf „Gerätemanager“, um darauf zuzugreifen.
2. Wenn sich der Geräte-Manager öffnet, erweitern Sie das „Netzwerkadapters“ Abschnitt.
3. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den von Ihnen verwendeten Netzwerkadapter und tippen Sie auf "Gerät deinstallieren“.
4. Tippen Sie außerdem auf „Deinstallieren“, um Ihre Aktion zu bestätigen.
Schließen Sie danach das Fenster des Geräte-Managers. Dann, neu starten dein System.
Während Ihr System neu startet, installiert Windows den Netzwerkadapter auf Ihrem System neu. Überprüfen Sie nach dem Hochfahren Ihres Computers den Status des Problems.
HINWEIS –
Wenn der Neustart des Netzwerkadapters für Sie nicht funktioniert, müssen Sie einen einfachen Scan nach Hardwareänderungen durchführen.
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Tippen Sie dann auf „Handlung“ in der Menüleiste und tippen Sie auf „Scannen nach Hardwareänderungen“.
Dies sollte den Zweck erfüllen.
Lösungen für Xbox-Benutzer –
Wenn dieses Problem beim Herstellen einer Verbindung mit einem Xbox-Gerät auftritt, versuchen Sie diese Problemumgehungen.
Test 1 – Testen Sie den Status von Xbox-Servern
Manchmal können die Xbox-Server mehrere Stunden ausfallen. Xbox hat eine spezielle Seite, die den Status der Server anzeigt. Wenn einer der Dienste ausfällt, müssen Sie nur warten.
Test 2 – Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut
Wenn die Server normal laufen und Sie kein Problem mit der Netzwerkverbindung haben, können einige andere Dienste als die Xbox Live Core Services außer Betrieb sein. Dies löst sich automatisch in Stunden auf.
Wir empfehlen Ihnen, eine Weile zu warten und dann zu versuchen, Ihr Xbox-Gerät erneut zu verbinden.
