Beim Herstellen einer Verbindung zu einem entfernten Windows-Computer von einem anderen Windows-, Mac- oder sogar Android-Gerät aus beschweren sich Benutzer über eine Fehlermeldung auf ihren Systemen – „Wir konnten keine Verbindung zu ihrem entfernten PC herstellen. Fehlercode -0x204”. Wenn Sie auch das gleiche Schicksal wie diese Benutzer teilen, machen Sie sich keine Sorgen. Alles, was Sie tun müssen, ist ein paar RDP-Einstellungen zu optimieren und alles wird wie zuvor in Ordnung sein.
Problemumgehung –
1. Bevor Sie mit etwas anderem fortfahren, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung auf beiden Geräten.
Inhaltsverzeichnis
Fix 1 – Remote-Computerzugriff zulassen
Sie müssen die Remote-Verbindung zum Windows-Computer zulassen.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Dann, Typ oder Kopieren Einfügen diesen Befehl und drücken Sie die Eingabetaste.
SystemeigenschaftenRemote.exe
3. Wenn die Remote-Einstellungen in den Systemeigenschaften geöffnet werden, schalten Sie die „Remote-Computer für diesen Computer zulassen" die Einstellungen.
4. Wenn Sie von einem anderen Netzwerk auf diesen Computer zugreifen, vergessen Sie nicht, deaktivieren das "Nur Verbindungen von Computern zulassen, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung auf Netzwerkebene ausgeführt wird" Kasten.
5. Klicken Sie abschließend auf „Anwenden" und "OK“, um diese Einstellungen zu speichern.
Versuchen Sie danach erneut, über RDP eine Verbindung zu diesem Computer herzustellen.
Dies sollte das Problem beheben.
Fix 2 – Passen Sie die Firewall-Einstellungen an
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Firewall die ein- und ausgehenden RDP-Anfragen nicht blockiert.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Geben Sie dann „Firewall.cpl“ und klicken Sie auf „OK“, um die Firewall-Einstellungen in der Systemsteuerung zu öffnen.
3. Tippen Sie nun auf „Zulassen einer App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall“ ganz links.
4. Tippen Sie im nächsten Schritt auf „Einstellungen ändern" Taste.
5. Scrollen Sie danach nach unten zu „Remotedesktop" die Einstellungen.
6. Dann, prüfen beide "Privatgelände" und "Öffentlich“ Einstellungsfelder.
7. Machen Sie dasselbe für die „Remotedesktop (WebSocket)" die Einstellungen.
8. Klicken Sie dann auf „OK“, um diese Änderung zu speichern.
Wenn Sie fertig sind, schließen Sie das Fenster der Systemsteuerung und versuchen Sie, eine Verbindung zu diesem Remote-Computer herzustellen.
Dies sollte Ihr Problem lösen.
Fix 3 – Deinstallieren Sie alle Antivirenprogramme von Drittanbietern
Wenn Sie ein Antivirenprogramm verwenden, müssen Sie es von Ihrem System deinstallieren.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Geben Sie dann „appwiz.cpl“ und schlage Eintreten.
3. Suchen Sie dann Ihr Antivirenprogramm in der Liste der Apps.
4. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste darauf und tippen Sie auf „Deinstallieren“, um das Antivirenprogramm vom System zu deinstallieren.
Danach, neu starten dein System.
Auch nach dem Neustart des Systems müssen Sie einige Schritte ausführen, um alle Komponenten des Antivirenprogramms zu deinstallieren.
Versuchen Sie dann, eine Verbindung zu Ihrem Remote-Computer herzustellen.
Fix 4 – Verwenden Sie den WRA-Einladungsprozess
Sie können mithilfe der Windows-Remoteunterstützung eine Offline-Einladung erstellen, um eine Verbindung mit dem Computer herzustellen.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Geben Sie dann „msra.exe“ und schlage Eintreten.
3. Wenn die Windows-Remoteunterstützung geöffnet wird, wählen Sie „Lade jemanden ein, dem du vertraust, um dir zu helfen“.
4. Tippen Sie im nächsten Schritt auf „Diese Einladung als Datei speichern“.
Alternativ können Sie auch die Optionen „E-Mail zum Versenden einer Einladung verwenden“ oder „Easy Connect verwenden“ verwenden, wenn Sie dies bevorzugen.
Jetzt können Sie diese Einladungsdatei auf dem problematischen System verwenden, um das System zu verbinden.
Prüfen Sie, ob dies funktioniert.