Wenn Sie versuchen, ein Spiel oder eine Anwendung aus dem Microsoft Store herunterzuladen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die wie folgt lautet
Etwas ist passiert und Ihr Kauf kann nicht abgeschlossen werden.
Fehlercode: 0x87E10BD0
Die Mehrheit der Windows-Benutzer ist aus verschiedenen Gründen auf eine ähnliche Fehlermeldung gestoßen, wie z sich nicht bei ihrem Microsoft-Konto anmelden, ein Fehler in ihrem Microsoft Store oder möglicherweise ein Windows Store-Cache Error. Wenn Sie derzeit mit diesem Fehler zu tun haben und nicht wissen, was Sie tun sollen, hilft Ihnen dieser Artikel bei der Behebung dieses Problems, in dem wir die besten Korrekturen notiert haben, die für viele Benutzer funktioniert haben.
Inhaltsverzeichnis
Lösung 1: Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an
Schritt 1: Geben Sie in das Suchfeld der Taskleiste ein E-mail Konten und klicken Sie darauf.
Schritt 2: Klicken Sie im erscheinenden Bildschirm auf Fügen Sie ein Microsoft-Konto hinzu.
Schritt 3: Melden Sie sich nun mit Ihrer E-Mail-ID (oder Telefon- oder Skype-ID) bei Ihrem Microsoft-Konto an, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
HINWEIS: Wenn Sie keine Microsoft-ID haben, klicken Sie auf Create One.
Schritt 4: Starten Sie Ihr System neu.
Schritt 5: Öffnen Sie nun den Microsoft Store und laden Sie ein Spiel herunter, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.
Wenn nicht, gehen Sie zum nächsten Fix.
Zusätzlicher Tipp: Wenn Sie bereits bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind, melden Sie sich zuerst von diesem Konto ab und melden Sie sich erneut wie oben beschrieben an.
Fix 2: AUInstall Agent-Ordner neu erstellen
Ein beschädigter oder fehlender AUInstall Agent-Ordner kann diesen Fehler in Ihrem System verursachen.
Schritt 1: Drücken Sie die Gewinn + R Tasten zum Öffnen des Ausführungsfensters.
Schritt 2: Typ %windir% und schlagen Eintreten.
Schritt 3: Scrollen Sie als Nächstes nach unten, um nach dem Ordner AUInstall Agent zu suchen und ihn zu löschen.
HINWEIS: Wenn Sie den Ordner AUInstall Agent nicht finden können, gehen Sie direkt zu Schritt 4 einen neuen zu erstellen.
Schritt 4: Jetzt Rechtsklick irgendwo im Ordner und klicken Sie auf Neu > Ordner.
Schritt 5: Klicken Sie im erscheinenden Fenster auf Weitermachen.
Schritt 6: UAC fragt nach Erlaubnis, klicke auf JAWOHL.
Schritt 7: Benennen Sie den neuen Ordner als AUInstall-Agent.
Schritt 8: Starten Sie Ihr System neu.
Schritt 9: Öffnen Sie den Microsoft Store und versuchen Sie, die App zu installieren, um festzustellen, ob der Fehler behoben ist.
Wenn nicht, gehen Sie zum nächsten Fix.
Fix 3: Windows Store-Cache zurücksetzen
Manchmal kann ein beschädigter Windows Store Cache-Ordner zu diesem Fehler führen.
Schritt 1: Drücken Sie die Gewinn + R Schlüssel zum Öffnen der Lauf Fenster.
Schritt 2: Typ wsreset.exe und schlagen Eintreten.
Schritt 3: Command Window wird ausgeführt, um Ihren Windows Store Cache zurückzusetzen.
Schritt 4: Warten Sie, bis der Reset-Vorgang abgeschlossen ist, damit der Windows Store geöffnet wird.
Schritt 5: Überprüfen Sie, ob der Fehler durch Herunterladen einer Anwendung behoben ist.
Fix 4: Setzen Sie den Microsoft Store zurück
Schritt 1: Geben Sie in das Suchfeld der Taskleiste ein Apps & Funktionen und schlagen Eintreten.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten, um auszuwählen Microsoft-Store.
Schritt 3: Klicken Sie auf das 3-Punkte und klicke auf Erweiterte Optionen.
Schritt 4: Gehen Sie nun nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.
Schritt 5: Starten Sie Ihr System neu und laden Sie ein Spiel im Store herunter, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.
Fix 5: Laden Sie zuerst eine andere Anwendung herunter
Dies ist eher eine Problemumgehungslösung als ein getesteter Fix. Dies wurde von vielen Benutzern verwendet, die mit diesem Problem konfrontiert waren, und haben den Fehlercode 0x87E10BD0 erfolgreich behoben
Schritt 1: Drücken Sie Win+R Schlüssel zum Öffnen der Lauf Fenster.
Schritt 2: Typ ms-windows-store://home und schlagen Eintreten.
Schritt 3: Geben Sie im Suchfeld entweder Netflix oder Xbox Insider Hub oder Deep Rock galactic ein. (Diese drei Anwendungen wurden hauptsächlich von vielen Benutzern in dieser Problemumgehung verwendet)
Schritt 4: Klicken Sie nun auf Werden.
Schritt 5: Sobald die Anwendung installiert ist, verwenden Sie das Suchfeld erneut, um Ihr erforderliches Spiel oder Ihre Anwendung zu erhalten/zu installieren.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
Fix 6: Führen Sie einen sauberen Neustart durch
Schritt 1: Drücken Sie Win+R Schlüssel zum Öffnen der Lauf Fenster.
Schritt 2: Typ msconfig und schlagen Eintreten.
Schritt 3: Gehen Sie zum Registerkarte Dienste, Tick die Kiste gegen Verstecke alle Microsoft-Dienste und klicke auf Alle deaktivieren.
Schritt 4: Nachdem alle Dienste fertig sind Behinderte, klicke auf Anwenden.
Schritt 5: Gehen Sie nun zum Registerkarte „Start“, klicke auf Öffnen Sie den Task-Manager.
Schritt 6: Unter dem Registerkarte „Start“, klicke auf jede Bewerbung nacheinander und klicke auf Deaktivieren.
Schritt 7: Schließen Sie den Task-Manager.
Schritt 8: Starten Sie Ihr System neu, um den sauberen Neustart durchzuführen.
Schritt 9: Öffnen Sie nun den Microsoft Store und laden Sie die Anwendung herunter.
Das ist alles.
Ihr Problem sollte gelöst sein.
Hoffe, dieser Artikel ist informativ.
Danke fürs Lesen.
