- Wenn MDer icrosoft Store stürzt unter Windows 11 immer wieder ab. Sie können ihn nicht verwenden, wenn Sie Ihre Lieblingsspiele und -apps herunterladen.
- Dieses Problem wird normalerweise dadurch verursacht, dass der Store-Cache mit Daten überlastet ist.
- Es kann auch aufgrund einer Nichtübereinstimmung von Datum und Uhrzeit mit dem Server auftreten oder steht im Zusammenhang mit einem Problem mit einer Dateibeschädigung.
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Der Microsoft Store ist eine Schlüsselkomponente von Windows, da er das Hauptportal ist, um die gewünschten Apps und Spiele zu erhalten.
Mit dem neuen Windows 11 Microsoft hat das Aussehen des Stores geändert und jetzt stehen Ihnen weitere App-Typen zur Verfügung.
Wenn der Microsoft Store jedoch abstürzt oder nicht geladen wird, sind Sie nur darauf beschränkt, die Apps von ihrer ursprünglichen Quelle herunterzuladen, wenn Sie sie überhaupt finden können.
Machen Sie sich keine Sorgen, denn es gibt ein paar einfache Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen, und wir helfen Ihnen dabei mit den folgenden Lösungen.
Aber zuerst sehen wir uns an, was die Gründe dafür sind, warum der Microsoft Store unter Windows 11 abstürzt. Sie sind größtenteils die gleichen wie in Windows 10, sodass sie bekannt vorkommen.
Warum stürzt der Microsoft Store unter Windows 11 ab?
Zunächst einmal ist der Microsoft Store eine App wie jede andere und es gibt viele Gründe für ihren Absturz. einschließlich Dateibeschädigung, Interferenzen mit einer anderen App oder dem Antivirenprogramm, einem aktuellen Windows-Update und viel mehr.
Wir werden jedoch die wichtigsten Gründe hervorheben, warum der Microsoft Store in Windows 11 immer wieder abstürzt:
➡ Der Cache des Microsoft Store ist überlastet
Der Microsoft Store hat einen eigenen Cache, der mit vielen Daten verstopft werden kann und wenn er voll ist, wird dies zu einem Problem.
Dies ist das häufigste Problem mit der Store-App in Windows 11, aber Sie werden sehen, dass unsere folgende Lösung dieses Problem schnell löst.
➡ Probleme mit Windows Update
Windows-Updates sind übliche Verdächtige, wenn es darum geht, dass eine App oder Systemfunktion nicht funktioniert, aber Microsoft gibt Patches aus, um sie zu beheben.
Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, das System auf dem neuesten Stand zu halten und sogar die optionalen zu erhalten, die weniger wichtig erscheinen.
Manchmal haben die Updates selbst Probleme. Überprüfen Sie daher so oft wie möglich den Abschnitt Windows Update.
Wenn dieses Problem jedoch nach einem kürzlich durchgeführten Windows-Update aufgetreten ist, sollten Sie versuchen, es zurückzusetzen und zum vorherigen Zustand zurückzukehren, bis Microsoft einen Fix herausgibt.
➡ Microsoft Store ist nicht synchron
Auch wenn es seltsam klingen mag, wenn die Uhrzeit und das Datum auf Ihrem PC nicht mit denen des Servers übereinstimmen, kann der Microsoft Store durchdrehen.
Es kann auch passieren, wenn Sie Ihren physischen Standort ändern oder wenn Sie einen Proxy oder ein VPN verwenden. Überprüfen Sie daher diese Einstellungen.
Und jetzt, da wir über all diese Pannen Bescheid wissen, lesen Sie unten, wie Sie das Abstürzen oder Nichtladen des Microsoft Store in Windows 11 beheben können.
Was kann ich tun, wenn der Microsoft Store unter Windows 11 abstürzt?
1. Leeren Sie den Microsoft Store-Cache
- Drücken Sie die Fenster Taste + R um die zu starten Lauf App.
- Typ wsreset.exe und schlagen Eintreten oder klick OK.
- Ein leeres Fenster wird angezeigt und der Befehl wird einige Sekunden lang ausgeführt. Schließen Sie dieses Fenster nicht.
- Danach wird der Microsoft Store automatisch geöffnet.
2. Führen Sie die dedizierte Fehlerbehebung aus
- Drücke den Start drücken und auswählen Einstellungen.
- Wähle aus System Option aus dem linken Bereich und wählen Sie dann Fehlerbehebung von rechts.
- Klicken Sie nun auf Andere Fehlerbehebungen.
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie finden Windows Store-Apps und klicke auf Lauf Taste.
- Das System beginnt mit der Suche nach potenziellen Problemen mit den Windows-Apps, einschließlich des Microsoft Store, und wenn es solche findet, werden sie behoben.
3. Verwenden Sie einen PowerShell-Befehl
- Drücken Sie die Fenster Taste + x Tastenkombination und wählen Sie Windows-Terminal (Admin) von der Liste.
- Fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eintreten um es auszuführen:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}
- Drücke den Start Taste, wählen Sie die Leistung Taste, dann wähle Neu starten.
Versuchen Sie nach dem Neustart, den Microsoft Store erneut zu öffnen, und prüfen Sie, ob es funktioniert. Der PowerShell-Befehl installiert das Paket grundsätzlich neu, sodass das Problem danach behoben sein sollte.
4. Reparieren und Zurücksetzen des Microsoft Store
- Drücke den Start drücken und auswählen Einstellungen.
- Wählen Apps aus dem linken Bereich, dann klicke auf Apps und Funktionen von rechts.
- Warten Sie, bis die Liste ausgefüllt ist, scrollen Sie dann nach unten, finden Sie Microsoft Store, dann klicke auf die drei vertikalen Punkte und wähle Erweiterte Optionen.
- Scrollen Sie nun nach unten, bis Sie die Zurücksetzen Abschnitt und klicken Sie auf das Reparatur Taste.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und überprüfen Sie den Microsoft Store erneut. Wenn weiterhin Probleme auftreten, klicken Sie auf Zurücksetzen Knopf unter. Dabei werden jedoch alle App-Daten einschließlich der Anmeldedaten gelöscht.
5. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates
- Drücke den Start drücken und auswählen Einstellungen.
- Wählen Sie nun Windows-Updates aus dem linken Bereich und drücken Sie die Auf Updates prüfen Taste.
- Wenn es sich um neue Updates handelt, lädt das System sie herunter und installiert sie, und Sie werden zu einem Neustart aufgefordert.
6. Stellen Sie die richtige Uhrzeit und das richtige Datum ein
- Drücken Sie die Fenster Taste + R anfangen Lauf Fenster, dann tippe timedate.cpl und schlagen Eintreten oder klick OK.
- Klicken Sie auf die Internetzeit Tab und wählen Sie Einstellungen ändern.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Mit einem Internet-Zeitserver synchronisieren, dann wähle time.windows.com aus der Dropdown-Liste und klicken Sie auf Jetzt aktualisieren Taste.
- Sie erhalten die Nachricht, dass Die Uhr wurde erfolgreich synchronisiert und du kannst klicken OK, und überprüfen Sie dann, ob der Microsoft Store ordnungsgemäß funktioniert.
Der Microsoft Store-Server erkennt die Uhrzeit und das Datum von Ihrem System, und wenn es nicht synchronisiert ist, können Sie nicht auf einige personalisierte Einstellungen aus dem Store zugreifen.
Dieser Konflikt kann zu einem Absturz oder einer Fehlfunktion der App führen. Wenn Sie dieses Problem haben, sollte das einfache Verfahren oben es beheben.
7. SFC- und DISM-Scans ausführen
7.1 Führen Sie den Systemdatei-Checker-Scan durch
- Drücken Sie die Fenster Taste + R anfangen Lauf, dann tippe cmd und drücke Strg + Schicht + Eintreten laufen Eingabeaufforderung mit vollen Privilegien.
- Geben Sie nun den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eintreten um es auszuführen:
sfc /scannow
- Nachdem der Scan abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Microsoft Store ordnungsgemäß ausgeführt wird.
Der System File Checker durchsucht das System nach beschädigten Dateien und repariert sie. Wenn das Problem auf solche Dateiprobleme zurückzuführen ist, sollte dies behoben werden.
7.2 Führen Sie den DISM-Scan durch
HINWEIS
Für den DISM-Scan (Deployment Imaging and Servicing Management) ist eine Internetverbindung erforderlich. Überprüfen Sie dies daher, bevor Sie den Scan ausführen.
- Drücken Sie die Fenster Taste + R anfangen Lauf, dann tippe cmd und drücke Strg + Schicht + Eintreten laufen Eingabeaufforderung mit vollen Privilegien.
- Geben Sie nun den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eintreten um es auszuführen:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Microsoft Store wie vorgesehen funktioniert.
8. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
- Wähle aus Start Knopf und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie das Konten Option von links, dann wählen Sie Familie und andere Benutzer von rechts.
- Von dem Andere Benutzer Abschnitt klicken Sie auf Konto hinzufügen Taste.
- Wähle aus Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht. Möglichkeit.
- Klicke auf Hinzufügen eines Benutzers ohne Microsoft-Konto.
- Vervollständigen Sie als Nächstes den Benutzernamen. Sie können auch ein Passwort hinzufügen, dies ist jedoch nicht erforderlich. Wenn Sie die Passwortfelder leer lassen, drückt der Benutzer einfach die Eintreten Schlüssel zum Einloggen.
- Um den Benutzer zu ändern, klicken Sie auf Start klicken Sie auf den bereits angemeldeten Benutzernamen und wählen Sie den neu erstellten Benutzer aus der Liste aus.
Ein weiteres Problem, das zu einer Fehlfunktion des Microsoft Store führen kann, kann das Benutzerkonto sein. Aus diesem Grund könnte das Erstellen eines neuen das Problem sofort beheben.
Wenn Ihnen diese Lösung kompliziert erscheint, können Sie auch unsere lesen Anleitung zum Hinzufügen oder Entfernen von Benutzerkonten.
9. Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm
- Drücke den Suche Knopf auf dem Taskleiste, Typ Windows-Sicherheit und wählen Sie die App aus den Ergebnissen aus.
- Klicken Sie nun auf die Viren- und Bedrohungsschutz Möglichkeit.
- Klicke auf Einstellungen verwalten unter Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz.
- Schalten Sie den Echtzeitschutz aus, indem Sie die Taste umschalten.
Einige unserer Leser hatten Probleme mit dem Microsoft Store, weil ihr Antivirus die App blockierte. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie das Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren und sehen, ob sich dies ändert.
Wir haben Ihnen gezeigt, wie Sie den Schutz für Windows Defender deaktivieren, aber wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters installiert haben, überprüfen Sie dessen Einstellungen und deaktivieren Sie es von dort aus.
Alle Antivirenprogramme verfügen über eine Abschalttaste, sodass es nicht zu kompliziert sein sollte, sie in ihren Menüs zu finden. In diesem Fall sollten Sie einen Wechsel zu einer neuen Antivirenlösung in Betracht ziehen.
Es gibt einige Antiviren-Tools auf dem Markt, aber wenn Sie eines wünschen, das Ihr System nicht stört, können wir es empfehlen Bitdefender.
10. Proxy deaktivieren
- Drücke den Suche Symbol aus dem Taskleiste, Typ Internet Optionen und wählen Sie Internet Optionen aus den Ergebnissen.
- Klicken Sie als Nächstes auf Anschlüsse Tab und wählen Sie LAN-Einstellungen unter.
- Deaktivieren Sie das Benutze einen Proxy-Server für dein Lan wenn es überprüft wird.
Ein Proxy kann Ihnen helfen, Ihre Privatsphäre zu schützen, aber manchmal kann dies zu Konflikten mit dem Microsoft Store führen Es würde nicht schaden, Ihren Proxy zumindest vorübergehend zu deaktivieren und zu überprüfen, ob der Store danach ordnungsgemäß funktioniert das.
Wie ändere ich den Speicherort der heruntergeladenen Apps in Windows 11?
- Wähle aus Start Schaltfläche und klicken Sie auf Einstellungen.
- Wählen System aus dem linken Bereich und wählen Sie Lagerung aus der Liste rechts.
- Klicken Sie nun auf Erweiterter Systemspeicher.
- Es öffnet sich ein Menü. Auswählen Wo neue Inhalte gespeichert werden.
- Schauen Sie sich die erste Option an, Neue Apps werden gespeichert unter: und wählen Sie ein anderes Laufwerk aus dem Dropdown-Menü unten aus.
Wenn Sie eine neue App über den Microsoft Store herunterladen, wird sie standardmäßig auf dem Laufwerk C: gespeichert, aber Sie möchten das Laufwerk, auf dem sich das System befindet, nicht zu sehr belasten, oder?
Ein weiteres Problem ist, dass der Store Sie nicht benachrichtigt, wenn Sie eine App herunterladen, aber nicht den Platz dafür haben, und Sie nichts finden können, wenn Sie nach der App suchen.
Wir würden uns auch freuen, wenn unsere Anleitung zur Behebung des Microsoft Store für Ihr Problem wirksam war und die App jetzt wie gewünscht funktioniert.
Wenn Sie die neue Version noch nicht haben, ist es an der Zeit, Installieren Sie den neuen Microsoft Store in Windows 11.
Bei Anregungen oder Fragen können Sie uns im Kommentarbereich unten eine Zeile schreiben und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.