- Wenn bei Netflix Fehlermeldungen aufgetreten sind, scheint es, dass Ihre Binge-Watch-Sitzung verschoben werden muss, aber diese Anleitung sollte Ihnen bei der Behebung helfen.
- Um dieses Problem zu beheben, melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem Netflix-Konto an und aktualisieren Sie auch Ihre App.
- Weitere nützliche Informationen zu Netflix finden Sie in unserem umfangreichen Netflix-Hub.
- Weitere Fehlerbehebungen für Streaming-Probleme finden Sie in unserem Seite zur Korrektur von Video-Streaming.
Diese Software hält Ihre Treiber am Laufen und schützt Sie so vor gängigen Computerfehlern und Hardwarefehlern. Überprüfen Sie jetzt alle Ihre Treiber in 3 einfachen Schritten:
- DriverFix herunterladen (verifizierte Download-Datei).
- Klicken Scan starten um alle problematischen Treiber zu finden.
- Klicken Treiber aktualisieren um neue Versionen zu erhalten und Systemstörungen zu vermeiden.
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Netflix hat einen Fehler festgestellt, gefolgt von der Meldung NW-3-6, NW-4-7 oder NW-4-8 weist normalerweise auf Probleme mit dem Cache oder der Internetverbindung Ihres Geräts hin.
Laut Netflix weist der Fehler auf auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen hin, die aktualisiert werden müssen, oder auf ein Problem mit der Netzwerkverbindung. Der Fehler kann behoben werden, indem Sie Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.
Wenn Sie auch von diesem Fehler betroffen sind, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung für Ihr Gerät, um das Problem selbst zu beheben.
Wie behebe ich den Netflix-Fehler NW-3-6, NW-4-7, NW-4-8?
1. Von Netflix abmelden
- Von dem Netflix Startbildschirm, öffnen Sie das Menü.
- Wählen Die Einstellungen.
- Wähle aus Ausloggen Möglichkeit.
- Melden Sie sich nach der Abmeldung erneut mit Ihren Netflix-Anmeldeinformationen an und prüfen Sie, ob Verbesserungen vorhanden sind.
2. Aktualisieren Sie die Netflix-App
- Öffnen Google Play Store.
- Suche nach Netflix app und öffnen Sie sie.
- Tippen Sie auf Aktualisieren um die Updates herunterzuladen und zu installieren.
- Starten Sie die App nach der Installation neu und prüfen Sie, ob Verbesserungen vorhanden sind.
Smart-TVs und Streaming-Geräte installieren App-Updates automatisch. Um die Updates manuell zu überprüfen und zu installieren, öffnen Sie den auf Ihrem Gerät verfügbaren App Store und suchen Sie nach ausstehenden Netflix-App-Updates.
3. Führen Sie einen Power-Cycle durch
- Schalten Sie Ihr Smart-TV, Ihre Spielekonsole oder Streaming-Geräte wie Roku TV aus.
- Trennen Sie Ihren Fernseher für mindestens 1 Minute vom Strom.
- Trennen Sie das HDMI-Kabel, wenn das Fernsehgerät mit einem Streaming-Gerät verbunden ist.
- Lassen Sie die Geräte einige Minuten im Leerlauf.
- Schließen Sie Ihren Fernseher wieder an und schließen Sie die HDMI-Geräte an, falls vorhanden.
- Schalten Sie Ihren Fernseher ein und versuchen Sie Netflix erneut.
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4. Starten Sie Ihr Heimnetzwerk neu
- Schalten Sie Ihren Fernseher aus und trennen Sie ihn.
- Schalten Sie Ihr Modem und Ihren WLAN-Router aus und trennen Sie sie.
- Lassen Sie die Geräte für ein oder zwei Minuten im Leerlauf.
- Schließen Sie Ihr Modem an und warten Sie, bis die Kontrollleuchten aufhören zu blinken.
- Schalten Sie Ihren Smart TV ein und verbinden Sie ihn mit Ihrem Netzwerk.
- Melden Sie sich bei Netflix an und suchen Sie nach Verbesserungen.
Versuchen Sie es mit einem mobilen Hotspot
- Erstellen Sie einen mobilen Hotspot auf Ihrem Smartphone.
- Verbinden Sie Ihren Fernseher oder Ihr Streaming-Gerät mit dem mobilen Hotspot.
- Starten Sie Netflix und prüfen Sie, ob Sie Inhalte ohne den Fehler streamen können.
- Wenn der Fehler nicht auftritt, könnte das Problem an Ihrer Internetverbindung liegen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle Proxy-Einstellungen und VPN-Dienste deaktiviert haben.
- Führen Sie einen Internet-Geschwindigkeitstest durch um zu sehen, ob Sie eine ausreichende Download-Geschwindigkeit haben.
- Versuchen Sie auch, Ihr WLAN-Signal zu verbessern. Sie können Ihren Router an einen neuen Standort bringen, um die Signalstärke zu verbessern.
- Versuchen Sie, andere Geräte zu trennen, die mit demselben Netzwerk verbunden sind, während Sie Netflix streamen, um zu sehen, ob dies hilft.
5. Netflix neu installieren
Für Roku TV
- Drücken Sie die Zuhause -Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
- Gehen Sie nach rechts und markieren Sie die Netflix-App.
- Drücken Sie die Stern * Taste und wählen Sie dann Kanal entfernen.
- Suchen Sie nach der Deinstallation im Roku Channel Store nach der Netflix-App und wählen Sie dann Kanal hinzufügen.
Für Android-TV
- Starten Sie auf dem Startbildschirm den Google Play Store.
- Klicken Sie auf das Menüsymbol und wählen Sie Meine Apps und Spiele.
- Wählen Sie die Netflix-App, wählen Sie Deinstallieren, und dann auswählen OK bestätigen.
- Nach der Deinstallation können Sie die App erneut aus dem Play Store installieren/
Die Netflix-Fehler NW-3-6, NW-4-7 und NW-4-8 werden normalerweise aufgrund von Verbindungsproblemen oder vorübergehenden Störungen mit Ihrem Streaming-Gerät ausgelöst.
Befolgen Sie die im Artikel aufgeführten Schritte und teilen Sie uns in den Kommentaren mit, welche Methode Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen hat.
Häufig gestellte Fragen
Wenn Netflix auf Ihrem Smart TV nicht funktioniert, wird empfohlen, dass Sie Ihren Fernseher aus- und wieder einschalten, indem Sie ihn aus der Steckdose ziehen, 30 Sekunden warten und ihn dann wieder anschließen.
Der genaue Grund dafür, dass Ihre Netflix-App nicht funktioniert, kann je nach verwendetem Gerät und den zugrunde liegenden Problemen stark variieren. Die häufigste Lösung für dieses Problem besteht darin, die App zu deinstallieren/neu zu installieren.
Netflix hat seinen Dienst für ältere Fernseher und auch für ältere Roku- oder Vizio-Geräte eingestellt.
