- Administratoren können jetzt Probleme in Echtzeit beheben, im Vergleich zu früher, als sie auf das Ende des Meetings warten mussten.
- Das neue Analysetool ist in der Lage, die Ursache des Problems zu identifizieren und so leichter zu lösen.
- Latenz und Jitter können mit dem Analysetool identifiziert und kontrolliert werden.
Microsoft hat gerade eine öffentliche Überprüfung seines Dashboards zur Analyse der Echtzeit-Anrufqualität gestartet. Es soll Microsoft Teams-Administratoren dabei helfen, herauszufinden, warum die Qualität von Audio und Video während der Besprechungen mangelhaft war.
Was zu erwarten ist
Dies ist das erste Mal, dass Microsoft einen solchen Schritt zieht. Benutzer können jetzt die Qualität der Anrufe sie in Teams in Echtzeit erstellen. Microsoft ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn es um moderne Hybrid-Working-Arrangements geht.
Das Tool wird besonders für Teamadministratoren nützlich sein, die wichtige Besprechungen wie Finanzen, Gesundheit und Regierung durchführen. Microsoft prognostiziert aufgrund der integrierten Analysefunktion eine Zunahme der Benutzerzahl.
Das Analysetool hilft bei der Rettung von Situationen, in denen sofortige Analysen für ein Meeting erforderlich sind, anstatt auf die Sitzung wird vertagt.
Administratoren und Supporttechniker können jetzt Probleme mit Microsoft Teams-Meetings beheben, falls die Qualität des Anrufs schlecht ist. Sie können dies in Echtzeit erreichen, insbesondere für Microsoft-Benutzer mit Telemetriedaten während der Sitzung.
Dies ist ein Upgrade der verfügbaren Analysefunktion. Administratoren können erst nach dem Ende des Meetings auf die Daten zugreifen.
Mit dem neuen Echtzeit-Analysetool von Microsoft Teams können Administratoren auf die Herausforderungen bei der Audio-, Video-, Netzwerk- und Inhaltsfreigabe zugreifen. Daher können die Administratoren die Probleme während des Meetings in Echtzeit beheben.
Fehlerbehebung in Echtzeit
Dank des neuen Analysetools haben Administratoren jetzt Zugriff auf Echtzeitinformationen zu Teams-Besprechungen für alle ihre Benutzer, die Office 365-Konten verwenden. Der Bericht enthält Details zu Netzwerk, Geräten, Konnektivität, Audio- und Videoherausforderungen.
Die gesammelten Informationen helfen den Administratoren und Support-Mitarbeitern, bei Bedarf Hilfe anzubieten, zu verfolgen, wann Benutzer an Besprechungen teilnehmen und sie verlassen, Standortdetails und die Betriebssysteme.
Man kann auch auf drahtlose Weitverkehrsnetze, Wi-Fi-Netzwerke und IP-Adressen zugreifen. Das Tool hilft Administratoren auch dabei, Metriken zu Netzwerkproblemen wie Latenz und Jitter zu erhalten. Administratoren werden auch die Daten von Videos und Audio basierend auf den Piraten und Bildraten analysieren.
Große Unternehmen profitieren stark von diesem Upgrade. Es unterstützt große Meetings wo die Mitglieder sowohl Heim- als auch Unternehmensgeräte und -netzwerke verwenden.
Normalerweise ist es schwer zu entziffern, ob es die Geräte oder das Netzwerk sind, die während des Meetings ein Problem verursachen. Nicht mit dem Echtzeit-Analysetool, da es die Ursache des Problems identifiziert.
Laut Microsoft ist die Finanzdienstleistungsbranche ein großer Nutznießer des neuen Analysetools. Sie konnten das Tool nutzen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen, die während der Besprechungen aufgetreten sind.
Das Tool hat Administratoren geholfen, den Überblick über Meetings zu behalten und sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft. Administratoren können Benutzer mit Jitter und Paketverlust aussondern und sie mit plausiblen Lösungen für ihre missliche Lage erreichen. Daher die Effizienz und Effektivität der Meetings steigern.
Außerdem können Administratoren herausfinden, wenn Teilnehmer des Meetings unterschiedliche Netzwerke oder IP-Adressen verwenden. Die Administratoren können erkennen, wenn ein Benutzer mit einem hohen Paketverlust konfrontiert ist. Auf diese Weise können sie das Problem von ihrer Seite aus beheben.
Zukünftige Verbesserungen
Microsoft plant, das Analysetool bis Mitte 2022 weiter zu verbessern. Die Verbesserungen umfassen eine Abkürzung für Government Clouds und eine längere Aufbewahrungsfrist von Daten (drei Tage). Verglichen mit der aktuellen Aufbewahrungszeit von 24 Stunden.
Teams werden auch auf Chrome und Chromium unterstützt. Das Upgrade wird auch ein erhöhtes Signal- und Wi-Fi-Netzwerkband haben.
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