Sind Sie ein Steam-Benutzer, der auf die Fehlercode 102 oder 137 während Sie versuchen, den Steam Store oder die Community-Seiten in der Anwendung unter Windows zu verwenden?
Wenn in Steam der Fehlercode 102 angezeigt wird, liegt ein Verbindungsfehler vor. Bei Fehlercode 102 erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
„Fehlercode 102:
Verbindung zum Server nicht möglich. Der Server ist möglicherweise offline oder Sie sind nicht mit dem Internet verbunden.“
Der Hauptgrund für den Fehlercode 102 ist, dass entweder der Server offline ist oder Probleme mit Ihrer Internetverbindung vorliegen.
Während beim Versuch, eine Seite in Steam über den Overlay-Webbrowser von Steam zu laden, der Fehlercode 137 auftritt. Die angezeigte Fehlermeldung lautet:
„Fehlercode 137:
Fehler beim Laden der Webseite (unbekannter Fehler).“
In diesem Fall sind die Ursachen, die diesen Fehlercode 137 auslösen, wie folgt: –
- beschädigter Cache von Steam
- Bestimmte Probleme im Steam-Server selbst (Sie müssen warten, bis sie von Steam-Ingenieuren behoben wurden)
- Anwendungsprobleme durch lange Leerlaufzeit
- Wenn Sie eine Firewall eines Drittanbieters verwenden, blockiert diese möglicherweise die ausgehende Steam-Verbindung
- Berechtigungen für steamservice.exe können falsch sein
- Problem mit dem Netzwerkadapter
In diesem Artikel haben wir von anderen Benutzern empfohlene Strategien besprochen, die Ihnen bei der Behebung der Fehlercodes 102 und 137 in Steam helfen. Bevor Sie mit den Fixes fortfahren, probieren Sie die unten genannten Problemumgehungen aus.
Inhaltsverzeichnis
Problemumgehungen
1. Prüfe deine Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile und gute Internetverbindung verfügen. Prüfen Sie, ob der Wechsel zu einem anderen Netzwerk hilft, den Fehler zu beheben.
2. Überprüfen Sie den Serverstatus: Den aktuellen Serverstatus finden Sie unter SteamStat.us. Sie können sich auch an den Steam-Support wenden, um zu erfahren, ob es zu Serverausfallzeiten kommt. Im Falle einer Serverausfallzeit müssen Sie warten, bis die Serverprobleme von Steam-Ingenieuren behoben wurden.
3. Verwenden Sie den Big Picture-Modus von Steam: Um in den Big Picture-Modus zu gelangen, klicken Sie auf das Symbol in der oberen linken Ecke des Steam-Clients. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Methode 1 – Steam auf die Whitelist setzen / Firewall von Drittanbietern deinstallieren
Wenn Sie eine Firewall eines Drittanbieters verwenden, versuchen Sie, die Steam-Anwendung in Ihren Firewall-Einstellungen auf die Whitelist zu setzen. Die Methode des Whitelisting unterscheidet sich von Firewall zu Firewall. Falls Sie keine Drittanbieter-Firewall haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Windows-Firewall auf die Whitelist zu setzen, um zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
1. Offen Ausführen (Windows + R) und Typ Windows Defender: öffnen Windows-Sicherheitseinstellungen.
2. Auswählen Firewall & Netzwerkschutz auf der Linken.
3. Klicke auf Eine App durch die Firewall zulassen auf der rechten Seite.
4. Klicken Sie auf die Einstellungen ändern -Taste, um eine beliebige Anwendung in der Liste auszuwählen.
5. Suchen nach Dampf und wählen Sie es aus. Sie können auch die Art des Netzwerkzugriffs für die App auswählen (privates oder öffentliches Netzwerk).
6. Klicke auf OK.
5. Neu starten Steam und prüfen Sie, ob dies zur Behebung des Fehlers beigetragen hat.
Wenn Sie keine Whitelisting-Option für Ihre Firewall finden, ist es besser, die Drittanbieter-Firewall zu deinstallieren.
1. Drücken Sie Windows + R öffnen Lauf.
2. Typ appwiz.cpl öffnen Programme und Funktionen.
3. Rechtsklick auf Ihrer Drittanbieter-Firewall in der Liste der Apps und wählen Sie Deinstallieren.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.
5. Neu starten Ihren PC und überprüfen Sie, ob Steam immer noch den gleichen Fehler anzeigt, während Sie versuchen, auf den Overlay-Browser zuzugreifen.
Methode 2 – Löschen Sie den Webbrowser-Cache von Steam
Einige Benutzer haben berichtet, dass das Löschen des Browser-Cache und der Cookies über die Steam-Webbrowser-Einstellungen ihnen geholfen hat, das Problem zu lösen.
1. Starten Sie Steam und melden Sie sich mit dem Konto an, das den Fehler verursacht.
2. Wähle aus Dampf Menü in der Multifunktionsleiste oben.
3. Klicke auf Einstellungen.
4. In dem Einstellungen Fenster, gehe zum Webbrowser Registerkarte auf der linken Seite.
5. Klicken Sie rechts auf Webbrowser-Cache löschen und dann klick auf OK um den Prozess zu starten.
6. Sobald der Cache geleert wurde, klicke auf Alle Browser-Cookies löschen und dann weiter OK.
7. Neu starten Steam-Client und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Methode 3 – Berechtigungen für steamservice.exe aktivieren
Manchmal sieht man, dass Windows Steam als Anwendung eines unbekannten Herausgebers behandelt, obwohl es von Valve signiert ist. Benutzer haben herausgefunden, dass das Erteilen von Berechtigungen für steamservice.exe durch manuelles Abrufen der Zertifikatsdaten dazu beigetragen hat, den Fehler zu beheben.
1. Drücken Sie Windows + E öffnen DateiForscher.
2. Gehen Sie zu Ihrem Steam-Verzeichnis. Gehen Sie im Stammverzeichnis zum Behälter Mappe.
3. Rechtsklick An Steamservice.exe und wählen Sie Eigenschaften.
4. Gehe zum Digitale Signaturen Registerkarte im neu geöffneten Fenster.
5. Auswählen Ventil unter UnterschriftAufführen und klicke auf Einzelheiten Taste.
6. In dem Details zur digitalen Signatur Fenster, klicken Sie auf Zertifikat ansehen in dem Allgemein Tab.
7. Klicken Sie nun auf Zertifikat installierene in der Zertifikat Fenster.
8. In dem Zertifikatimport-Assistent Fenster, wählen Sie das Lokale Maschine Option unter Geschäftsort. Klicke auf Nächste.
9. Wählen Sie nun die Option Wählen Sie das Zertifikat automatisch basierend auf dem Zertifikatstyp aus. Klicke auf Nächste.
10. Klicken Sie im letzten Fenster auf Beenden um den Installationsprozess für das Ventilzertifikat abzuschließen.
11. Sie sehen eine Nachricht mit der Aufschrift Der Import war erfolgreich.
11. Neustart Steam und prüfen Sie, ob der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, während Sie versuchen, auf den Overlay-Browser auf den Community-Seiten und im Store zuzugreifen.
Methode 4 – Beta-Teilnahme aktivieren
1. Öffne Steam und wähle Dampf Menü und dann Einstellungen.
2. Gehe zum Konto Registerkarte auf der linken Seite.
3. Klicken Sie rechts auf das Ändern… Schaltfläche neben Beta-Teilnahme.
4. In dem Beta-Teilnahme öffnen Sie das Dropdown-Menü und wählen Sie Steam-Beta-Update.
5. Klicke auf OK um die Einstellungen zu speichern.
6. Klicke auf Steam neu starten in dem Dampf -Neustart erforderlich Fenster.
7. Rufen Sie den Store- oder Community-Tab in Steam auf und prüfen Sie, ob dieser Fix zur Behebung des Problems beigetragen hat.
Methode 5 – DNS-Einstellungen löschen
1. Drücken Sie Windows + R Ausführen zu öffnen.
2. Typ cmd und drücke Strg + Umschalt + Eingabetaste öffnen Eingabeaufforderung als Administrator.
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
ipconfig /flushdns.
4. Warte, bis du eine Nachricht siehst „Erfolgreich den DNS-Resolver-Cache geleert“.
5. Neu starten dein System. Starten Sie Steam, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.
Methode 6 – DNS-Einstellungen ändern
Viele Benutzer, die mit diesem Fehler konfrontiert sind, haben berichtet, dass das Ändern des vom ISP (Internet Service Provider) zugewiesenen Standard-DNS in das öffentliche DNS von Google den Fehler behoben hat.
1. Offen Lauf indem du einfach hältst Windows- und R-Tasten zusammen.
2. Typ ncpa.cpl öffnen Netzwerkverbindungen.
3. In dem Netzwerkverbindungen Wählen Sie im Fenster die Verbindung aus, die Sie derzeit über Wi-Fi oder Ethernet verwenden.
4. Rechtsklick über die verwendete Verbindung und wählen Sie Eigenschaften.
5. Gehe zum Vernetzung Tab.
6. Auswählen Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicke auf Eigenschaften Taste.
7. Wählen Sie den Schalter aus, der mit verbunden ist Verwenden Sie die folgende DNS-Serveradresse.
8. Stellen Sie die Bevorzugter DNS-Server zu 8.8.8.8 und Alternativer DNS-Server zu 8.8.4.4.
9. Klicke auf OK um die Änderungen zu speichern.
10. Neu starten Ihre Netzwerkverbindung. Öffnen Sie Steam, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.
Methode 7 – Aktualisieren Sie den Netzwerkadapter
Eine letzte Methode, die von Benutzern vorgeschlagen wird, die mit diesem Fehler konfrontiert sind, besteht darin, den Netzwerkadapter auf die Standardkonfiguration zurückzusetzen.
1. Offen Ausführen (Windows + R).
2. Typ cmd und drücke Strg + Umschalt + Eingabetaste die öffnen BefehlPrompt als Administrator.
3. Klicke auf Jawohl wenn Sie dazu aufgefordert werden UAC.
4. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
netsh winsock zurücksetzen
5. Neu starten Ihren PC und prüfen Sie, ob das Problem beim Start behoben ist.
Danke fürs Lesen.
Sie müssen jetzt in Steam auf den Store und den Community-Tab zugreifen können, ohne den Fehlercode 102 oder 137 zu erhalten. Kommentieren Sie und teilen Sie uns die Fehlerbehebung mit, die für Sie funktioniert hat.
