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- Klicken Scan starten um alle problematischen Treiber zu finden.
- Klicken Treiber aktualisieren um neue Versionen zu erhalten und Systemstörungen zu vermeiden.
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Das Xbox-App für Windows 10 bringt Gamer auf beiden Seiten zusammen Xbox One und Computer mit Windows 10, was es zu einem großartigen Tool für die plattformübergreifende Kommunikation macht. Einige Benutzer haben jedoch ein Problem mit dem Messaging-Tool der App, insbesondere dieser, der zu Reddit ging:
Ich bin mir des Problems nicht sicher, aber im letzten Monat oder so funktioniert die Registerkarte Nachrichten in der Windows 10 Xbox Live-App bei mir nicht. Es heißt "Versuchen Sie es erneut, wir hatten Probleme beim Abrufen Ihrer Nachrichten", und wenn ich eine Nachricht sende, heißt es "Wir konnten diese Nachricht nicht senden, versuchen Sie es später erneut".
Versuchen Sie es nochmal. Wir hatten Probleme, Ihre Gespräche zu erhalten
- Zurücksetzen der Xbox-App unter Windows 10
- Starten Sie Ihre Konsole neu
- Schalten Sie die Konsole physisch aus und wieder ein
1. Zurücksetzen der Xbox-App unter Windows 10
Eine mögliche Lösung für das Problem besteht darin, die Suchleiste zu öffnen und nach „Apps & Funktionen.“ Suchen Sie dann nach der Xbox-App, wählen Sie erweiterte Optionen aus und klicken Sie auf „Zurücksetzen“. Dies sollte Nachrichten unterstützen, obwohl Sie den Vorgang möglicherweise jedes Mal wiederholen müssen, wenn der Fehler auftritt.
2. Starten Sie Ihre Konsole neu
Eine weitere Lösung besteht darin, Ihre Xbox One-Konsole neu zu starten oder aus- und wieder einzuschalten. Beachten Sie, dass der Vorgang keine Ihrer Spiele oder Daten löscht.
- Drücken Sie die Xbox Taste, um die Anleitung zu öffnen.
- Wählen die Einstellungen.
- Wählen Konsole neu starten.
- Wählen Ja bestätigen.
Wenn Sie nicht auf die Anleitung zugreifen können oder die Konsole eingefroren ist, halten Sie die Xbox auf der Konsole etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich die Konsole ausschaltet. Berühren Sie danach das Xbox Taste auf der Konsole erneut, um neu zu starten.
3. Schalten Sie die Konsole physisch aus und wieder ein
- Schalten Sie Ihre Konsole aus, indem Sie die Xbox Taste an der Vorderseite der Konsole etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Die Konsole wird ausgeschaltet.
- Schalten Sie Ihre Konsole wieder ein, indem Sie die Taste drücken Xbox Taste auf der Konsole oder die Xbox Taste auf Ihrem Controller.
Wenn die grüne Boot-Animation beim Neustart der Konsole nicht angezeigt wird, wiederholen Sie diese Schritte. Stellen Sie sicher, dass Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis die Konsole vollständig heruntergefahren ist.
Wenn sich Ihre Konsole im Instant-On-Energiemodus befindet, wird die Konsole durch die obigen Schritte vollständig ausgeschaltet. Der Instant-On-Modus oder die Möglichkeit, Ihre Konsole einzuschalten, indem Sie "Xbox an" sagen, wird erst aktiviert, wenn Sie die Konsole neu starten.
Trennen Sie das Stromkabel Ihrer Konsole und schließen Sie es wieder an
- Schalten Sie die Xbox One-Konsole aus, indem Sie die Taste pressing drücken Xbox Taste an der Vorderseite der Konsole etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis sie vollständig heruntergefahren wird.
- Ziehen Sie das Stromkabel der Konsole ab. Warten Sie 10 Sekunden.
Warten Sie unbedingt 10 Sekunden. Dieser Schritt setzt die Stromversorgung zurück.
- Stecken Sie das Stromkabel der Konsole wieder ein.
- Drücken Sie die Xbox auf Ihrer Konsole, um die Xbox One einzuschalten.
Das sollte es tun. Falls Sie weitere Schritte vorschlagen möchten, teilen Sie uns diese bitte im Kommentarbereich unten mit.
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