Unter Windows werden die grundlegenden (oder „erforderlichen“) Diagnosedaten als Benutzerfeedback an Microsoft gesendet. Wenn Sie mit einem kritischen Systemfehler konfrontiert sind oder aufgrund von etwas anderem, können Sie die vollständige (oder „optionale“) Menge an Diagnosen zur Analyse und weiteren Lösung senden. Einige Windows-Benutzer stehen jedoch vor diesem seltsamen Problem, bei dem sie sich nicht einfach dafür entscheiden können, eine „vollständige“ Menge an Diagnosedaten an Microsoft zu senden. Dies kann daran liegen, dass die Option vom Administrator deaktiviert wurde oder ein Problem mit der Connected User Experience vorliegt.
HINWEIS –
Die Optionen „Basic“ und „Full“ haben sich in Windows 11 geändert. Windows sendet automatisch die erforderlichen Diagnosedaten. Sie können jedoch wählen, ob die optionalen Diagnosedaten gesendet werden sollen.
Inhaltsverzeichnis
Fix 1 – Aktivieren Sie das Feedback
Es besteht die Möglichkeit, dass Sie einige der Feedback-Einstellungen selbst blockiert haben.
1. Öffnen Sie zunächst die Einstellungen auf Ihrem Computer.
2. Tippen Sie dann auf „Privatsphäre”-Einstellungen auf der linken Seite.
3. Tippen Sie danach auf „Diagnose & Feedback“,
4. Klicken Sie auf der rechten Seite auf „Verbessern von Freihand und Tippen“.
5. Setzen Sie diese Einstellung auf „Auf“.
6. Erweitern Sie auf die gleiche Weise die „Maßgeschneiderte Erlebnisse“ und drehen Sie es “Auf“.
Schließen Sie danach das Einstellungsfenster.
Überprüfen Sie nun, ob Sie die erforderliche Funktion zur Bereitstellung von Diagnosedaten aktivieren können oder nicht.
Fix 2 – Aktivieren Sie den Connected User Experience Service
Der Dienst, der diese Sammlung und Übertragung der Diagnosedaten an Microsoft verwaltet.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste und schreibe "Dienstleistungen“.
2. Klicken Sie dann auf „Dienstleistungen“ aus den Suchergebnissen.
3. Suchen Sie auf dem Bildschirm „Dienste“ nach „Vernetzte Benutzererfahrung und Telemetrie“.
4. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Dienst und tippen Sie auf "Eigenschaften“.
5. Klicken Sie hier auf das Dropdown-Symbol neben "Starttyp:" bis "Automatisch“.
6. Tippen Sie dann auf „Start“, um den Dienst zu starten.
7. Klicken Sie abschließend auf „Anwenden" und "OK“.
Schließen Sie nun das Fenster Dienste. Dann, neu starten dein Computer. Prüfen Sie nun, ob Sie die Diagnosedateneinstellungen ändern können.
Wenn Sie es immer noch nicht tun können, führen Sie diese Schritte aus –
1. Drücken Sie die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Geben Sie dann „dienste.msc“ und klicken Sie auf „OK“.
3. Scrollen Sie nun etwas nach unten, um das „Geräteverwaltung Wireless Application Protocol (WAP) Push Message Routing Service" Service.
4. Jetzt, Doppelklick auf diesem Dienst, um seine Eigenschaften zu öffnen.
5. Stellen Sie wie zuvor den ‚Starttyp:‘ auf „Automatisch“-Modus.
6. Tippen Sie dann auf „Start“, um den Dienst sofort zu starten.
7. Tippen Sie nun auf „Anwenden“, um die Änderungen zu speichern und klicken Sie auf “OK“, um diesen Prozess zu beenden.
Schließen Sie dann das Fenster Dienste. Danach, neustarten das System. Ob Sie nach dem Neustart des Systems die Option „Legen Sie die optionalen Diagnosedaten fest“ in den ‚Diagnose & Feedback‘-Einstellungen.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, müssen Sie dies tun –
1. Öffnen Sie die Dienste.
2. Suchen Sie dann und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Windows-Insider-Dienst“ und tippen Sie auf „Eigenschaften“.
3. Stellen Sie nun den ‚Starttyp:‘ auf „Automatisch" wieder.
4. Klicken Sie dann auf „Start“, um den Dienst auf Ihrem Computer zu starten.
5. Tippen Sie abschließend auf „OK“, um die Einstellungen zu speichern.
Prüfen Sie, ob dies für Sie funktioniert oder nicht.
Fix 3 – Ändern Sie die Gruppenrichtlinie
Die Systemadministratoren können den Telemetriedienst auf Ihrem Computer zulassen/blockieren.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Geben Sie dann „gpedit.msc“ und klicken Sie auf „OK“.
3. Wenn sich der Gruppenrichtlinien-Editor öffnet, gehen Sie folgendermaßen vor ~
Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Datensammlung und Vorschau-Builds
4. Auf der rechten Seite finden Sie das „Diagnosedaten zulassen" Politik.
5. Dann, Doppelklick in der Richtlinie, um sie zu bearbeiten.
6. Setzen Sie danach die Richtlinie auf „Ermöglicht“.
7. Dann in der Dropdown-Liste "Optionen:" und wählen Sie "Optionale Diagnosedaten senden“.
8. Vergessen Sie nicht, auf „Anwenden" und "OK“.
Schließen Sie danach das Fenster Editor für lokale Gruppenrichtlinien. Dann, neu starten dein Computer.
Dadurch wird Ihr Gerät so konfiguriert, dass die erforderlichen Diagnosedaten an Microsoft gesendet werden.
Fix 4 – Verwenden Sie den Registrierungseditor
Sie können den Registrierungseditor verwenden, um verschiedene Registrierungs-Hacks anzuwenden, um dieses Problem zu beheben.
1. Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und tippen Sie auf „Lauf“.
2. Geben Sie dann „regedit“ und klicken Sie auf „OK“.
Warnung – Bevor Sie mit dem Hinzufügen oder Löschen von Werten zur Registrierung fortfahren, bitten wir Sie, eine Sicherungskopie der Registrierung auf Ihrem Computer zu erstellen.
Klicken Sie nach dem Öffnen des Registrierungseditors auf „Datei“. Klicken Sie dann auf „Export“, um eine neue Sicherung auf Ihrem Computer zu erstellen.
3. Nachdem Sie die Sicherung der Registrierung erstellt haben, gehen Sie zu diesem Ort –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost
4. Klicken Sie im linken Bereich mit der rechten Maustaste auf „WindowsSelfHost“ und tippen Sie auf „Löschen“, um den Schlüssel von Ihrem Computer zu löschen.
5. Bestätigen Sie Ihre Aktion mit einem Tipp auf „Jawohl“, um den Schlüssel zu löschen.
6. Dann gehen Sie zu diesem Ort-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
7. Nächste. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Telemetrie zulassen“ und tippen Sie auf „Löschen“.
8. Geh wieder diesen Weg ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
9. Überprüfen Sie, ob ein DWORD-Wert namens „Telemetrie zulassen“.
[
A. Wenn Sie es nicht finden können, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Neu>“ und klicken Sie auf „DWORD (32-Bit) Wert“.
B. Benennen Sie dann den Wert als „Telemetrie zulassen“.
]
10. Dann, Doppelklick auf den Wert, um ihn zu bearbeiten.
11. Setzen Sie den Wert auf „3“.
12. Klicken Sie dann auf „OK“.
Wiederholen Sie die gleichen Schritte für die „MaxTelemetrieErlaubt" Schlüssel.
13. Dann, Doppelklick auf der "MaxTelemetrieErlaubt“, um es zu bearbeiten.
14. Setzen Sie den Wert auf „3“.
15. Dann schlagen Sie zu Eintreten um die Änderungen zu speichern.
Schließen Sie danach den Registrierungseditor und neustarten dein Computer. Überprüfen Sie, ob dies funktioniert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die Registrierung noch etwas ändern.
1. Öffne das Registierungseditor.
2. Dann geh diesen Weg –
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Klicken Sie nun auf der rechten Seite mit der rechten Maustaste auf „Datensammlung“.
4. Klicken Sie dann auf „Neu>“ und tippen Sie auf „DWORD (32-Bit) Wert“.
5. Setzen Sie den Namen dieses Wertes als „Telemetrie zulassen“.
6. Dann, Doppelklick auf den Wert, um ihn zu ändern.
7. Setzen Sie den Wert auf „3“.
8. Dann schlagen Sie zu Eintreten um den Wert zu speichern.
Schließen Sie den Registrierungseditor. Neu starten Ihren Computer und prüfen Sie, ob dies funktioniert.
Auch danach, wenn das nicht funktioniert, befolgen Sie diese Schritte.
1. Öffnen Sie den Registrierungseditor erneut.
2. Navigieren Sie nun zu dieser Header-Datei –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf „Datensammlung“.
4. Klicken Sie dann auf „Neu>“ und tippen Sie auf „DWORD (32-Bit) Wert“.
5. Setzen Sie den Namen dieses Wertes als „Telemetrie zulassen“.
6. Dann, Doppelklick auf den Wert, um ihn zu ändern.
7. Setzen Sie den Wert auf „3“.
8. Dann schlagen Sie zu Eintreten um den Wert zu speichern.
Schließen Sie auf diese Weise den Registrierungseditor und neu starten dein Computer. Prüfen Sie nun, ob Sie die Diagnosedaten nicht senden können oder nicht.
Fix 5 – Löschen Sie bestimmte Aufgaben und bearbeiten Sie die Hosts-Datei
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Dann, Typ diesen Befehl im Run-Terminal und drücken Sie Eintreten.
taskschd.msc
3. Wenn sich das Taskplaner-Fenster öffnet, erweitern Sie die linke Seite auf diese Weise-
Taskplaner-Bibliothek > Safer-Networking > Spybot Anti-Beacon
4. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf dieses „Spybot-Anti-Beacon“ Ordner und tippen Sie auf “Lösche Ordner“.
Schließen Sie danach den Taskplaner auf Ihrem Computer.
5. Drücken Sie nun die Windows-Taste +R Schlüssel zusammen.
6. Fügen Sie dann diese Adresse ein und drücken Sie Eintreten.
\windows\system32\drivers\etc\
7. Klicken Sie hier mit der rechten Maustaste auf „Gastgeber” Datei und tippen Sie auf “Öffnen mit“.
8. Wählen Sie als Nächstes das „Notizblock“ aus der Liste der Apps.
9. Tippen Sie dann auf „OK“.
10. Wenn die Hosts-Datei geöffnet wird, überprüfen Sie, ob Sie zwischen diesen Sätzen Zeilen sehen können.
# Beginn der von Spybot Anti-Beacon für Windows 10 eingefügten Einträge # Ende der von Spybot Anti-Beacon für Windows 10 eingefügten Einträge
11. Wenn Sie Linien sehen können. Wählen Sie diese Zeilen aus und drücken Sie die „Löschen”-Taste, um sie zu entfernen.
12. Drücken Sie abschließend die Strg+S Tasten, um die Änderung zu speichern.
Starten Sie danach Ihren Computer neu. Überprüfen Sie, ob dies funktioniert.
Fix 6 – Löschen Sie Schlüssel mit der Eingabeaufforderung
Auch nach dem Löschen der Registrierungsschlüssel können Sie, wenn das Problem weiterhin besteht, die Eingabeaufforderung verwenden, um einige der Registrierungsschlüssel zu löschen.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste und geben Sie „cmd“.
2. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „cmd“ und tippen Sie auf „Als Administrator ausführen“.
3. Wenn sich die Eingabeaufforderung öffnet, geben Sie alle diese Codes nacheinander ein und drücken Sie Eintreten um alle diese Registrierungsschlüssel von Ihrem Gerät zu entfernen.
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
Nachdem Sie alle diese Befehle ausgeführt haben, schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster und neu starten dein Computer.
Dies sollte das Problem beheben, mit dem Sie konfrontiert sind.
