Von Namratha Nayak
Viele Benutzer der OneDrive-Anwendung haben sich über eine Fehlermeldung beschwert, die besagt: „Beim Anmelden ist ein Problem aufgetreten“ zusammen mit dem Fehlercode 0x8004de85 wenn sie versuchen, sich bei ihrem OneDrive-Konto anzumelden. Dieser Fehlercode wird ausgegeben, wenn Probleme mit Ihrem Microsoft-Konto auftreten, z. B. ein fehlendes Konto oder ein a Konflikt mit dem Kontotyp, mit dem Sie sich anmelden möchten (persönliches Microsoft-Konto und Arbeit oder Schule Konto).
In diesem Artikel haben wir zwei Fixes besprochen, die Ihnen helfen, den Fehlercode zu beheben 0x8004de85 mit One Drive. Bevor Sie den Fix versuchen, überprüfen Sie, ob Sie das richtige Kennwort verwenden, indem Sie sich mit einem Browser bei OneDrive anmelden.
Lösung 1 – Verwenden Sie das richtige OneDrive-Konto
Überprüfen Sie, ob der verwendete Kontotyp nicht übereinstimmt. Sie können sich beispielsweise mit einem Arbeitskonto anmelden, aber es muss ein persönliches Konto verwendet werden oder umgekehrt.
1. Klicken Sie auf die versteckte Symbole Pfeil im Taskleiste.
2. Tippen Sie auf das Symbol von OneDrive
3. Klicke auf Hilfe & Einstellungen.
4. Wählen Einstellungen in der Liste der angezeigten Optionen.
5. Gehe zum Konto Registerkarte und überprüfen Sie, welches Konto für die Anmeldung verwendet wird.
6. Falls es so ist kein OneDrive-Konto
- Klicke auf Füge ein Konto hinzu um ein neues OneDrive-Konto hinzuzufügen.
- Nachdem Sie den Benutzernamen und das Kennwort eingegeben haben, wählen Sie einen Ordnerspeicherort aus.
- Wählen Sie die Synchronisierung der Ordner auf Ihrem Computer.
7. Wenn OneDrive bereits mit einem Konto verknüpft ist
- Klicke auf Verknüpfung mit diesem PC aufheben.
- Wähle aus Kontoverbindung aufheben im Bestätigungsfenster.
- Sobald die Verknüpfung aufgehoben wurde, wird ein Anmeldefenster angezeigt, in dem Sie sich mit einem anderen Konto anmelden können.
8. Nachdem Sie ein Konto mit OneDrive verknüpft haben, öffnen Sie OneDrive und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Fix 2 – OneDrive zurücksetzen
Der Cache der Anwendung kann ein Grund für diesen Fehler sein, mit dem Benutzer konfrontiert sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um OneDrive zurückzusetzen, um diesen Fehler zu beheben.
1. Drücken Sie Windows + R die öffnen Lauf Dialog.
2. Geben Sie den folgenden Befehl in das Feld Ausführen ein
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Sobald der obige Befehl ausgeführt wurde, öffnen Sie OneDrive und melden Sie sich erneut an, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.
4. Wenn der obige Befehl bei Ihnen nicht funktioniert und einen Fehler auslöst, führen Sie Schritt 1 öffnen Lauf.
5. Kopieren Sie den unten angegebenen Befehl und fügen Sie ihn ein.
C:\Programme (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
6. Öffnen Sie OneDrive und melden Sie sich an, nachdem der obige Befehl ausgeführt wurde. Überprüfen Sie, ob das Problem mit der Anmeldung behoben ist.
Danke fürs Lesen.
Wir hoffen, dass Sie den OneDrive-Anmeldefehler mit dem Code 0x8004de85 auf Ihrem PC beheben konnten. Kommentieren Sie und teilen Sie uns die Fehlerbehebung mit, die für Sie funktioniert hat.
