Von Namratha Nayak
In letzter Zeit haben viele Benutzer ein Problem mit dem Microsoft Store gemeldet, bei dem sie keine Anwendungen oder Spiele aus dem Store auf ihre Systeme herunterladen können. Sie haben die Fehlermeldung gesehen, die lautet wie „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ zusammen mit dem Fehlercode 0xc03f300d. Dieser Fehlercode wurde beim Versuch gesehen, die gekauften Spiele/Apps oder sogar die, die kostenlos im Store erhältlich sind, zu verwenden.
Mögliche Ursachen für diesen Fehler sind
- Probleme mit der Store-App
- Beschädigte Cache-Dateien des Stores, die die Kommunikation zwischen Store und den Servern stören
In diesem Artikel sehen Sie einige Lösungen, die Benutzern geholfen haben, diesen Fehler auf ihrem Windows-PC zu beheben.
Inhaltsverzeichnis
Lösung 1 – Verwenden Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps
1. Halt die Fenster und R Tastenkombination zum Öffnen der Lauf Dialog.
2. Typ ms-Einstellungen: Fehlerbehebung die öffnen Fehlerbehebung Seite rein Windows-Einstellungen.
3. Klicke auf Andere Fehlerbehebungen im rechten Bereich.
4. In dem Andere Fehlerbehebungen Fenster, scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Windows Store-Apps.
5. Klicken Sie auf die Lauf Schaltfläche neben Windows Store-Apps.
6. Der Troubleshooter wird ausgeführt und erkennt Probleme. Warten Sie, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist.
7. Wenn es eine empfohlene Fehlerbehebung gibt, wenden Sie diese an, um das Reparaturverfahren zu implementieren.
8. Neu starten dein PC. Öffnen Sie den Windows Store und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Lösung 2 – Zurücksetzen des Windows Store-Cache
1. Offen Ausführen (Windows + R) und Typ MS-Einstellungen: Apps-Funktionen öffnen Apps & Funktionen in den Einstellungen.
2. Hier finden Sie die Liste der auf Ihrem PC installierten Apps. Typ Geschäft im Suchfeld unten App-Liste.
3. Du wirst sehen Microsoft Store im Ergebnis. Klicken Sie auf die drei vertikale Punkte und wähle Erweiterte Optionen.
4. In dem Erweiterte Optionen für den Microsoft Store, Suche nach Zurücksetzen Üerschrift.
5. Klicken Sie auf die Zurücksetzen Schaltfläche, um den Cache-Löschvorgang der App zu starten.
6. Klicken Sie in der Bestätigungsaufforderung auf Zurücksetzen wieder.
7. Neu starten Ihren PC, sobald die App zurückgesetzt wurde. Überprüfen Sie nun, ob das Problem mit dem Microsoft Store weiterhin besteht.
Lösung 3 – Kontaktieren Sie den Microsoft-Support
Wenn die oben genannten Lösungen für Sie nicht funktioniert haben, wenden Sie sich am besten an Microsoft-Support online. Öffnen Sie den virtuellen Agenten und bitten Sie um einen Chat mit einer Live-Person und erklären Sie das Problem. Es wird innerhalb einer Stunde gelöst. Dies wurde als eine der Korrekturen erwähnt, wenn von vielen Benutzern, die mit diesem Microsoft Store-Fehler konfrontiert sind, nichts anderes funktioniert.
Danke fürs Lesen.
Wir hoffen, dass Ihnen mindestens eine der oben genannten Lösungen dabei geholfen hat, den Microsoft Store wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen. Kommentieren Sie und teilen Sie uns die Fehlerbehebung mit, die für Sie funktioniert hat.