Viele Outlook-Benutzer haben gemeldet, dass beim Einrichten ihrer Exchange-Postfächer in ihrer Domäne Probleme aufgetreten sind. Manchmal tritt das Problem zunächst nicht auf, jedoch wird das Outlook-E-Mail-Konto automatisch beschädigt und das E-Mail-Konto kann nicht konfiguriert werden. Dies geschieht normalerweise, wenn Probleme mit Ihrem AutoErmittlungsdatensatz auftreten. Außerdem tritt das Problem hauptsächlich bei Outlook 2016 auf.
Die angezeigte Fehlermeldung lautet wie folgt:
Kann Microsoft Outlook nicht starten. Das Oulook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Auf die Dateigruppe kann nicht zugegriffen werden.
In diesem Artikel sehen wir uns verschiedene Möglichkeiten zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der AutoErmittlung an
Inhaltsverzeichnis
Fix 1: Führen Sie das SARA-Tool aus, um das Problem zu beheben
SARA ist ein Tool von Microsoft, mit dem Probleme im Zusammenhang mit Office und Outlook behoben werden können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Tool auszuführen:
Schritt 1: Besuchen Sie die SARA-Tool-Download-Link
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf das Herunterladen Taste
Schritt 3: Sobald der Download der Anwendung abgeschlossen ist, doppelklicken Sie darauf
Schritt 4: Wenn Sie eine Sicherheitswarnung erhalten, klicken Sie auf das Lauf
Schritt 5: Klicken Sie im erscheinenden Fenster auf Installieren.
Schritt 6: Der Installationsprozess würde beginnen. Bitte haben Sie etwas Geduld, da dies einige Zeit in Anspruch nehmen wird.
Schritt 7: Stimmen Sie der Lizenzvereinbarung zu.
Schritt 8: Sie sehen ein Fenster Mit welcher App hast du Probleme?
Schritt 9: Wählen Sie Ausblick aus den verfügbaren Optionen.
Schritt 10: Klicken Sie auf das Nächste Taste
Schritt 11: Wählen Sie das Problem aus, mit dem Sie konfrontiert sind. In diesem Fall, Outlook startet nicht, und klicke auf Nächste Taste.
Schritt 12: Basierend auf dem von Ihnen ausgewählten Problem werden Ihnen einige Fragen gestellt. Beantworten Sie sie umgehend.
Schritt 13: Sie werden aufgefordert, Ihre Kontodaten anzugeben (E-Mail-ID des Kontos, das das Problem verursacht).
Schritt 14: Das Tool wird ausgeführt, identifiziert das Problem und schlägt auch Korrekturen vor.
Schritt 15: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und schließen Sie den Vorgang ab.
Prüfen Sie, ob dies hilft. Wenn nicht, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix.
Fix 2: Einträge im Registrierungseditor ändern
Schritt 1: Öffnen Sie das Ausführen-Fenster durch Drücken der Schaltflächen Windows+r gleichzeitig von Ihrer Tastatur
Schritt 2: Typ regedit und drücke OK
Schritt 3: Klicken Sie im UAC-Fenster, das um Erlaubnis bittet, auf Jawohl
HINWEIS: Die Bearbeitung der Registrierung kann bereits beim kleinsten Fehler negative Auswirkungen auf das System haben. Es wird empfohlen, eine Sicherungskopie der Registrierung zu erstellen, bevor Sie fortfahren. Um ein Backup zu erstellen, Im Registrierungseditor -> Gehe zu Datei –> Exportieren –> Speichern Sie Ihre Sicherungsdatei.
Schritt 4: Gehen Sie im Editor-Fenster zu folgendem Ort,
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
Hinweis: Im obigen Pfad entspricht der Ordner 16.0 Office 2016. Wenn Sie unterschiedliche Versionen verwenden, verwenden Sie den entsprechenden Ordnernamen. Wenn Sie beispielsweise Office 2015 verwenden, verwenden Sie 15.0
Schritt 5: Suchen Sie in Outlook das Automatische Erkennung Mappe. Wenn kein AutoDiscover-Ordner vorhanden ist, erstellen Sie einen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Outlook-Ordner > Neu > Schlüssel. Benennen Sie den Schlüssel als Automatische Erkennung
Schritt 6: Doppelklicken Sie auf den Ordner AutoErmittlung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle im rechten Seitenbereich> Neu> DWORD(32-Bit)-Wert. Benennen Sie das neu erstellte DWORD als Bevorzugen Sie LocalXML.
Schritt 7: Doppelklicken Sie auf Bevorzugen Sie LocalXML seinen Wert zu ändern.
Schritt 8: Setzen Sie im Fenster DWORD bearbeiten den Wert auf 1 und drücke OK.
Schritt 7: Erstellen Sie die folgenden DWORDs und legen Sie die angegebenen Werte fest (siehe Schritte 6 und 7)
- HttpRedirect ausschließen – setze es auf 0
- ExcludeHttpsAutodiscoverDomain – setze es auf 1
- HttpsRootDomain ausschließen – setze es auf 1
- ScpLookup ausschließen – setze es auf 1
- SrvLookup ausschließen – setze es auf 1
- SrvRecord ausschließen – setze es auf 1
Schritt 8: Starten Sie nun Ihr System neu und prüfen Sie, ob Outlook gestartet wird.
Falls Sie immer noch mit den Problemen konfrontiert sind,
Schritt 9: Öffnen Sie den Windows Explorer mit Windows+E
Schritt 10: Geben Sie die folgende Adresse in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste
C:\Benutzer\%Benutzername%\AppData\Local\Microsoft\
Schritt 11: Suchen Sie den Outlook-Ordner und benennen Sie ihn um. Zum Umbenennen kann man einfach auf den Ordner klicken und die F2-Taste auf der Tastatur drücken.
Schritt 12: Starten Sie Ihr System neu
Schritt 13: Erstellen Sie nun ein neues Outlook-Profil. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
Schritt 14: Öffnen Sie den Ausführen-Dialog.
Schritt 15: Typ Steuerung und drücke Eintreten.
Schritt 16: Geben Sie in die Suchleiste in der oberen rechten Ecke des Fensters der Systemsteuerung ein E-Mail. Klicken Sie auf die angezeigte Option Mail.
Schritt 17: Im sich öffnenden Fenster Mail Setup, klicke auf das Profile anzeigen Taste.
Schritt 18: Klicken Sie auf Hinzufügen.
Schritt 19: Ein Fenster öffnet sich, geben Sie das gewünschte ein Name, und drücke Eintreten.
Schritt 20: Stellen Sie sicher, dass das neu erstellte Profil ausgewählt ist.
Schritt 21: Fügen Sie nun Ihr Konto in MS Outlook hinzu.
Fix 3: Reparieren Sie die Konfigurationsdatei des Navigationsbereichs
Schritt 1: Öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit den Tasten Windows+R.
Schritt 2: Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie OK.
Outlook.exe /resetnavpane
Dies sollte die Konfigurationsdatei des Navigationsbereichs reparieren. Falls der Fehler weiterhin angezeigt wird,
Schritt 3: Drücken Sie Windows+E zusammen, um den Windows Explorer zu öffnen.
Schritt 4: Geben Sie in der Adressleiste oben die folgende Adresse ein und drücken Sie die Eingabetaste.
%appdata%\Microsoft\Outlook
Schritt 5: Suchen Sie im Outlook-Ordner nach .XML Datei und löschen Sie die Datei.
Versuchen Sie, Outlook zu öffnen und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Fix 4: Reparieren Sie die .pst- oder .ost-Datei
Die .pst-Datei bei Pop3-Konten und die .ost-Datei bei IMAP-Konten enthalten alle Daten bezüglich eines Kontos im System. Wenn MS Outlook eine Verbindung zum Internet herstellt, wird diese Datei mit den neuen Inhalten aktualisiert. Diese Datei ist dafür verantwortlich, die vorhandenen Mails in MS Outlook anzuzeigen, wenn das System offline ist. Wenn diese Datei jetzt beschädigt wird, treten zwangsläufig die Synchronisierungsprobleme auf.
Schritt 1: Identifizieren Sie den Speicherort der PST- oder OST-Datei. Befolgen Sie die folgenden Schritte,
1. Öffnen Sie die MS Outlook-Anwendung.
2. Klicke auf Datei aus den oberen Menüoptionen.
3. Gehen Sie im erscheinenden Fenster zum Die Info Tab.
4. Klicke auf Account Einstellungen.
5. Dann klick auf Account Einstellungen wieder.
6. In dem Account Einstellungen Fenster, das sich öffnet, Gehe zu die Registerkarte Datendateien, Notieren Sie den Speicherort der Datei des gewünschten Kontos.
Schritt 2: Öffnen SCANPST.EXE und führen Sie die Anwendung aus.
Der Speicherort der Anwendung ist für verschiedene Versionen von Outlook unterschiedlich.
Outlook 2019: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office12
Gehen Sie basierend auf der Outlook-Version auf Ihrem System zum entsprechenden Speicherort und Doppelklick auf SCANPST.EXE
Schritt 3: Wenn die SCANPST-Anwendung geöffnet wird, fügen Sie den Dateinamen in das Geben Sie den Namen der Datei ein, die Sie scannen möchten Sektion. Der Ort, den wir in Schritt 1 notiert haben, Punkt 6
Schritt 4: Klicken Sie auf das Start Taste.
HINWEIS: Die OST-Dateien können auch mit der Anwendung SCANPST repariert werden.
Schritt 5: Sobald der Scan abgeschlossen ist, wird er benachrichtigt, wenn Fehler aufgetreten sind. Reparieren Sie die Datei mit den angezeigten Anweisungen.
Schritt 6: Starten Sie das System neu und öffnen Sie die Outlook-Anwendung und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie es mit dem nächsten unten aufgeführten Fix.
Fix 5: Führen Sie Outlook ohne Add-Ins aus
Manchmal können Ceratin-Add-Ins dieses Problem verursachen. Um Probleme zu beheben, führen Sie Outlook ohne Add-Ins aus
Schritt 1: Öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit den Tasten Windows+r gleichzeitig von der Tastatur.
Schritt 2: Geben Sie im Dialogfeld Ausführen, das sich öffnet, ein Outlook.exe /safe, und drücke OK
Schritt 3: Jetzt wird Outlook im abgesicherten Modus geöffnet, in dem alle Add-Ins deaktiviert wurden. Wenn der Fehler nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass ein Add-On für das Problem verantwortlich ist.
Schritt 4: Klicken Sie auf die Menüoption Datei, wie unten gezeigt
Schritt 5: Wählen Sie im angezeigten Fenster Optionen
Schritt 6: Wählen Sie im Fenster Outlook-Optionen Add-Ins aus dem Menü auf der linken Seite
Schritt 7: Wählen Sie COM-Add-Ins aus dem Dropdown-Menü am unteren Rand des Fensters und klicken Sie auf das gehen Taste
Schritt 8: Häkchen entfernen alle Plugins wie unten gezeigt und klicken Sie auf OK
Schritt 9: Aktivieren Sie nun jeweils ein Add-In und prüfen Sie, welches Add-In das Problem verursacht.
Schritt 10: Sobald das Add-In identifiziert wurde, ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen.
Wenn dieser Fix nicht hilft und das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie den nächsten Fix.
Fix 7: Schnellreparatur der MS Office-Anwendung
Schritt 1: Halten Sie die Tasten gedrückt Windows+r gleichzeitig.
Schritt 2: Geben Sie im Fenster Ausführen ein appwiz.cpl, und drücke Eintreten
Schritt 3: Suchen Sie im sich öffnenden Fenster „Programme und Funktionen“ nach Microsoft Office-Suite oder Microsoft 365. Rechtsklick darauf und wähle Ändern
Schritt 4: Wenn die UAC nach Berechtigungen fragt, klicken Sie auf Jawohl
Schritt 5: Aktivieren Sie im erscheinenden Fenster Schnelle Reparatur.
Schritt 6: Klicken Sie auf das Reparatur Taste
Schritt 7: Folgen Sie den angezeigten Anweisungen und reparieren Sie die Office-Programme.
Schritt 8: Wenn das Problem aufgrund einer beschädigten Outlook-Anwendung auftritt, wird dieser Fix das Problem beheben.
Schritt 9: Starten Sie die Anwendung neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Schritt 10: Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, versuchen Sie es mit der Auswahl Online-Reparatur und klicke auf Reparatur. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine funktionierende Internetverbindung verfügen.
Schritt 10: Im Bereit, eine Online-Reparatur zu starten Dialog, klicken Sie auf Reparatur
Prüfen Sie, ob dies hilft.
Wir hoffen, dieser Artikel war informativ.
Bitte kommentieren Sie und teilen Sie uns mit, welcher Fix Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen hat.
Vielen Dank fürs Lesen.
