So beheben Sie Xbox-Abrechnungsfehler [KOMPLETTE ANLEITUNG]

Sie können alle Arten von Inhalten online mit Ihrem Xbox wie Filme, Spiele und DLCs. Leider sicher Fehler kann beim Online-Kauf von Multimedia-Inhalten angezeigt werden, und Sie erhalten möglicherweise einen Xbox-Abrechnungsfehler auf Ihrer Konsole.

Abrechnungsfehler können Sie daran hindern, Inhalte online zu kaufen, aber es gibt nur wenige Möglichkeiten, diese Art von Fehlern zu beheben.

Wie kann ich Xbox-Abrechnungsfehler beheben?

1. Zahlungsinformationen ändern bill

Wenn auf Ihrer Xbox ein Abrechnungsfehler auftritt, sollten Sie versuchen, Ihre Abrechnungsinformationen zu ändern. Sie können dies ganz einfach über Ihren Webbrowser oder direkt über Ihre Xbox One oder Xbox 360 tun. Gehen Sie wie folgt vor, um die Zahlungsinformationen in Ihrem Webbrowser zu ändern:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto in jedem Webbrowser.
2. Gehe zu Zahlung & Abrechnung und wählen Sie Rechnungsinformation.
3. Wählen Sie nun Profil bearbeiten und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an Ihrer Rechnungsadresse vor.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Zahlungsinformationen auf Xbox One zu ändern:

1. Scrollen Sie nach links von der Zuhause Bildschirm, um den Guide zu öffnen.
2. Wählen Einstellungen > Alle Einstellungen.
3. Im Konto Abschnitt auswählen Zahlung & Abrechnung.
4. Jetzt wählen Now Rechnungsadresse ändern.
5. Geben Sie ihre Rechnungsdaten ein. Denken Sie daran, dass Sie die Zahlungsinformationen, die Sie nicht aktualisieren möchten, überspringen können, indem Sie drücken B auf dem Controller und Auswahl Nächster.
6. Wählen Sie nun Informationen speichern Änderungen zu speichern.

Sie können Ihre Rechnungsinformationen auch auf der Xbox 360 ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrer Konsole angemeldet sind.
2. Gehe zu die Einstellungen und wählen Sie Konto.
3. Wählen Zahlungsoptionen verwalten.
4. Wählen Sie die Zahlungsoption aus, die Sie aktualisieren möchten.
5. Aktualisieren Sie die Zahlungsinformationen.
6. Wählen OK Änderungen zu speichern.

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen an Ihren Zahlungsinformationen vorgenommen haben, versuchen Sie den Kauf erneut.

2. Überprüfen Sie den Status der Xbox Live-Dienste

Xbox Live ist auf bestimmte Dienste angewiesen, um ordnungsgemäß zu funktionieren, und wenn einer dieser Dienste nicht ausgeführt wird, können alle Arten von Abrechnungsfehlern auftreten. Um den Status der Xbox Live-Dienste zu überprüfen, besuchen Sie einfach die Xbox-Website.

Wenn die Kauf und Nutzung von Inhalten Service läuft, sollten Sie in der Lage sein, online einzukaufen. Wenn dieser Dienst ausgefallen ist, müssen Sie warten, bis Microsoft das Problem behebt.

3. Stellen Sie sicher, dass kein Restbetrag fällig ist

Abrechnungsfehler wie 80153021 können auftreten, wenn auf Ihrem Konto ein Restbetrag fällig ist. In diesem Fall können Sie keine Einkäufe tätigen, bis Sie den fälligen Restbetrag beglichen haben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich in einem beliebigen Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Navigieren Sie zum Dienste & Abonnements Seite.
3. Wählen Zahlen Sie jetzt Option und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den fälligen Restbetrag zu begleichen.

Überprüfen Sie nach Begleichung des fälligen Saldos, ob der Fehler behoben ist.

4. Überprüfen Sie, ob Ihr Land oder Ihre Region mit Ihrem PayPal-Land oder Ihrer PayPal-Region übereinstimmt

Wenn Sie vor Kurzem an einen anderen Standort oder ein anderes Land gezogen sind, können auf Ihrer Konsole Abrechnungsfehler auftreten, bis Sie Ihre Regionseinstellungen ändern. Das Ändern Ihrer Region auf der Xbox One ist einfach und Sie können dies mit den folgenden Schritten tun:

1. Melden Sie sich bei Ihrer Xbox One an.
2. Auf der Zuhause Scrollen Sie nach links, um den Guide zu öffnen.
3. Wählen Einstellungen > Alle Einstellungen.
4. Wählen System.
5. Jetzt wählen Now Sprache & Standort.
6. Wählen Sie einen neuen Standort aus der Liste aus und wählen Sie dann Jetzt neustarten.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Region auf der Xbox 360 zu ändern:

1. Melden Sie sich bei Ihrer Konsole an.
2. Gehe zu die Einstellungen und wähle System.
3. Wählen Konsoleneinstellungen.
4. Wählen Sprache und Gebietsschema > Gebietsschema.
5. Wählen Sie das gewünschte Gebietsschema aus.

Wie Sie sehen, ist es einfach, Ihre Region oder Ihr Gebietsschema zu ändern, aber es gibt bestimmte Einschränkungen, die Sie kennen sollten. Erstens können Sie Ihre Region nur alle drei Monate ändern, also denken Sie daran.

Außerdem können Sie Ihre Region nicht ändern, wenn Ihr Konto derzeit gesperrt ist oder ein Restbetrag für Ihr Xbox Live-Abonnement fällig ist.

Sie sollten auch wissen, dass Geld von Ihrem Microsoft-Konto nicht verschoben wird, wenn Sie Ihre Region ändern. Geben Sie es daher unbedingt aus. Schließlich sind bestimmte Dienste in einigen Regionen möglicherweise nicht verfügbar. Denken Sie also daran.

5. Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut

Manchmal können aufgrund von Problemen mit Ihrer Kreditkarte Abrechnungsfehler auftreten. Es kann vorkommen, dass Ihre Karte nicht aktiviert oder nicht für Online-Käufe oder automatische Abrechnung autorisiert ist.

In diesem Fall sollten Sie sich an Ihr Finanzinstitut wenden und fragen, ob das Problem behoben werden kann.

6. Versuchen Sie, den Kauf zu einem anderen Zeitpunkt durchzuführen

Es können Abrechnungsfehler auftreten, wenn Sie mehrere Kaufanfragen gestellt haben, die abgelehnt wurden. Darüber hinaus kann Ihre Karte als verdächtige Zahlungsoption gekennzeichnet werden, was zu solchen Problemen führen kann.

Die Verwendung einer falschen Region kann auch zu Abrechnungsfehlern führen. Warten Sie in diesem Fall 24 bis 48 Stunden und versuchen Sie dann erneut, Ihren Einkauf zu tätigen.

7. Xbox-Geschenkkarte verwenden

Wenn bei Ihnen Abrechnungsfehler auftreten, sollten Sie die Verwendung einer Xbox-Geschenkkarte in Betracht ziehen. Kaufen Sie es einfach und fügen Sie es Ihrem Konto hinzu. Denken Sie daran, dass nicht alle Käufe mit Xbox-Geschenkkarten funktionieren. Überprüfen Sie daher, ob Ihr gewünschter Kauf mit einer Geschenkkarte funktioniert.

8. Fügen Sie eine neue Zahlungsoption hinzu

Wenn Sie Probleme mit Fehlern bei Rechnungsinformationen haben, sollten Sie die Verwendung von in Betracht ziehen PayPal um Inhalte online zu kaufen. Gehen Sie wie folgt vor, um eine neue Zahlungsoption auf Ihrer Xbox One hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto bei Ihrer Konsole an.
2. Auf der Zuhause Scrollen Sie nach links, um den Guide zu öffnen.
3. Wählen Einstellungen > Alle Einstellungen.
4. Wählen Konto > Zahlung & Abrechnung.
5. Wählen Kreditkarte hinzufügen oder PayPal hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine neue Zahlungsoption auf der Xbox 360 hinzuzufügen:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind.
2. Gehe zu Einstellungen > Konto.
3. Wählen Zahlungsoptionen verwalten.
4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: Kreditkarte hinzufügen oder PayPal hinzufügen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

9. Überprüfen Sie, ob die Kreditkarteninformationen gültig sind

Abrechnungsfehler können auftreten, wenn Ihre Kreditkarteninformationen nicht korrekt sind oder Ihre Kreditkarte abgelaufen ist. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Zahlungsoption auf Xbox One zu aktualisieren:

1. Melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto bei Ihrer Konsole an.
2. Scrollen Sie nach links auf dem Zuhause Bildschirm, um den Guide zu öffnen.
3. Wählen Einstellungen > Alle Einstellungen.
4. Wählen Konto > Zahlung & Abrechnung.
5. Scrollen Sie nach unten zu der Zahlungsoption, die Sie aktualisieren möchten, und wählen Sie Bearbeiten.
6. Zahlungsoptionsdetails aktualisieren und auswählen Informationen speichern sobald du fertig bist.

Gehen Sie dazu auf der Xbox 360 folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich auf Ihrer Konsole bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Gehe zu Einstellungen > Kontoverwaltung.
3. Auf der Kontoverwaltung Seite, wählen Zahlungsoptionen verwalten.
4. Navigieren Sie zu Ihre Mitgliedschaften und wählen Sie die Mitgliedschaft aus, die Sie aktualisieren möchten.
5. Wählen Zahlungsoptionen ändern.
6. Optional: Möglicherweise müssen Sie auswählen Mitgliedschaft ändern um den Mitgliedschaftsplan auszuwählen.
7. Geben Sie danach die neue Zahlungsoption ein und wählen Sie OK.

Sie können eine Zahlungsoption in Ihrem Microsoft-Konto auch in jedem Webbrowser ändern, wenn diese Methoden für Sie nicht funktionieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich mit einem beliebigen Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Gehe zu Zahlung & Abrechnung und wählen Sie Zahlungsmöglichkeiten.
3. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und wählen Sie Bearbeitungs Information.
4. Ändern Sie nun die gewünschten Informationen und klicken Sie auf Nächster.

10. Prüfen Sie, ob die Prepaid-Karte aktiviert ist

Benutzer haben bei der Verwendung einer Prepaid-Karte den Abrechnungsfehler 801613FB gemeldet. Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie überprüfen, ob die Prepaid-Karte aktiviert ist.

Laut Benutzern kann die Aktivierung der Prepaid-Karte bis zu 24 Stunden dauern. Wenn das Problem nach 24 Stunden weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich an den Händler zu wenden und zu überprüfen, ob Ihre Karte aktiviert ist.

11. Prüfe deine Internetverbindung

Manchmal können aufgrund von Problemen mit Ihrem. Abrechnungsfehler auftreten Internetverbindung, aber Sie sollten sie beheben können, indem Sie einfach Ihre Internetverbindung testen. Führen Sie dazu auf der Xbox One die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen die Einstellungen und wählen Sie Netzwerk.
2. In dem Fehlerbehebung Abschnitt auswählen Netzwerkverbindung testen Möglichkeit.
3. Wählen Sie nach Abschluss des Scans die Multiplayer-Verbindung testen Möglichkeit.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Verbindung auf der Xbox 360 zu testen:

1. Drücken Sie die Leiten Taste und gehe zu die Einstellungen.
2. Wählen Systemeinstellungen > Netzwerkeinstellungen.
3. Wählen Kabelgebundenes Netzwerk oder der Name deines drahtloses Netzwerk.
4. Wählen Xbox Live-Verbindung testen.

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Benötigen Sie Hilfe beim Archivieren von Dateien auf der Xbox One? Sehen Sie sich diese Anleitung zu 8 Zip an

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12. Löschen Sie Ihr Profil und laden Sie es erneut herunter

Möglicherweise können Sie einige Abrechnungsfehler beheben, indem Sie einfach Ihr Xbox-Profil entfernen und herunterladen. Dies ist ein einfaches Verfahren und um es auf Xbox One zu tun, müssen Sie diese Schritte ausführen:

1. Scrollen Sie nach links auf dem Zuhause Bildschirm, um den Guide zu öffnen.
2. Wählen Einstellungen > Alle Einstellungen.
3. Wählen Konto > EntfernenKonten.
4. Wählen Sie nun das Konto aus, das Sie entfernen möchten.
5. Wählen Entfernen bestätigen.
6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Schließen.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Konto auf der Xbox One hinzuzufügen:

1. Scrollen Sie nach links auf dem Zuhause Bildschirm, um den Guide zu öffnen.
2. Auf der Einloggen Tab ganz nach unten bewegen und auswählen Hinzufügen und verwalten.
3. Geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Microsoft-Kontos ein und wählen Sie Eingeben.
4. Lesen Microsoft-Servicevertrag und Datenschutzerklärung und wählen Sie Ich nehme an.
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Anmelde- und Sicherheitseinstellungen zu konfigurieren.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Xbox-Konto auf der Xbox 360 zu entfernen:

1. Gehe zu Einstellungen > System.
2. Wählen Speicher > Geräte hinzufügen.
3. Wählen Spielerprofile.
4. Wählen Sie das Xbox Live-Profil aus, das Sie löschen möchten.
5. Wählen Löschen > Nur Profil löschen. Diese Option löscht Ihr Profil, aber Ihre gespeicherten Spiele und Erfolge bleiben erhalten.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Xbox Live-Profil auf Xbox 360 herunterzuladen:

1. Drücken Sie die Leiten Taste.
2. Wählen Profil herunterladen Möglichkeit.
3. Geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Microsoft-Kontos ein.
4. Wählen Sie das Speichergerät für Ihr Profil aus.

Überprüfen Sie nach dem Löschen und erneuten Herunterladen Ihres Profils, ob der Abrechnungsfehler weiterhin auftritt.

13. Leere deinen Cache

Sie können einige Abrechnungsfehler beheben, indem Sie einfach Ihren Cache leeren. Führen Sie dazu auf der Xbox 360 die folgenden Schritte aus:

1. Drücken Sie die Leiten Taste auf dem Controller.
2. Gehe zu Einstellungen > Systemeinstellungen.
3. Wählen Lager oder Erinnerung.
4. Wählen Sie ein beliebiges Speichergerät aus und drücken Sie Ja auf der Steuerung.
5. Wählen Systemspeicher bereinigen.
6. Wenn die Bestätigungsmeldung angezeigt wird, wählen Sie Ja.
7. Starten Sie Ihre Konsole neu.

Auf Xbox One ist dieses Verfahren etwas anders, aber Sie können es folgendermaßen ausführen:

1. Drücken Sie die Power-Taste an Ihrer Konsole und halten Sie sie gedrückt, bis sich die Konsole ausschaltet.
2. Ziehen Sie das Netzkabel von der Konsole ab.
3. Drücken Sie die Power-Taste an der Konsole einige Male, um den Akku vollständig zu entladen.
4. Schließen Sie das Netzkabel wieder an die Konsole an.
5. Warten Sie, bis das Licht am Power-Brick von weiß auf orange wechselt.
6. Drücken Sie die Power-Taste erneut, um Ihre Konsole einzuschalten.

Überprüfen Sie nach dem Löschen des Caches, ob der Abrechnungsfehler behoben ist.

Abrechnungsfehler können Sie am Kauf von Online-Inhalten hindern, aber Sie sollten diese Fehler einfach mit einer unserer Lösungen beheben können. Lassen Sie uns im Kommentarbereich unten wissen, was für Sie funktioniert hat.