FIX: Outlook-Integrationsfehler mit Skype

Microsoft integriert Skype, seinen Sprach- und Videoanrufdienst in seine Outlook-Desktop-E-Mail-Client, mit dem Skype 6.1-Update für Fenster.

Dieses Update beinhaltete die Möglichkeit, jedes Handy oder Festnetz anzurufen Ausblick, plus einen integrierten Online-Status und Kontaktinformationen in Outlook-Kontaktkarten.

Einige Benutzer haben jedoch einen Outlook-Integrationsfehler mit Skype, wenn sie versuchen, es zu verwenden.

Darüber hinaus wurde die Möglichkeit hinzugefügt, Sofortnachrichten aus Outlook auszulösen, aber auch die Benutzeroberfläche von Skype wurde aktualisiert, um sicherzustellen, dass das Hinzufügen von Kontakten durch die Möglichkeit zum Skype-Benutzer finden aus der Kontaktliste.

Diese Outlook-Integration mit Skype wurde auch für seinen Outlook.com-Web-E-Mail-Client von Microsoft versprochen, um Videoanrufe zu unterstützen.

Bei allen Technologien gibt es jedoch Probleme, die bei der Integration auftreten können, wie beispielsweise der Outlook-Integrationsfehler bei Skype.

Wenn Sie Probleme bei der Verwendung beider Anwendungen in Windows haben, müssen Sie einige Dinge tun, um eine bessere Integration zwischen Skype und Outlook zu erreichen, darunter:

• Konfigurieren Sie Ihr Konto auf beiden Desktop-Clients für Outlook und Skype
• Stellen Sie sicher, dass das Konto über Exchange eingerichtet ist. Gehen Sie dazu zu Outlook>Datei>Info>Dropdown-Kontoeinstellungen>Klicken Sie auf Kontoeinstellungen und überprüfen Sie, ob der Kontotyp Exchange ist
• Installieren Sie das neueste Update für Skype und Outlook. Stellen Sie bei einer nicht übereinstimmenden Version sicher, dass eine Neuinstallation durchgeführt wird, damit beide die gleiche Version verwenden
• Stellen Sie sicher, dass SIP, SMTP und UPN gleich sind

Nachdem Sie alle diese Überprüfungen eingerichtet haben, versuchen Sie die folgenden Lösungen, um den Outlook-Integrationsfehler mit Skype zu beheben.

Wie kann ich einen Outlook-Integrationsfehler in Skype beheben?

1. Vorabprüfungen
2. Schnelle Korrekturen
3. Überprüfen Sie, ob der Auto-Ermittlungsdienst in Office ordnungsgemäß funktioniert
4. Leeren Sie den Skype for Business-Cache
5. Entfernen Sie den beschädigten Outlook-Registrierungsschlüssel

1. Vorabprüfungen

Wenn Sie einen Outlook-Integrationsfehler mit Skype erhalten, überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie Lösungen zur Fehlerbehebung ausprobieren:

• Sie verwenden den aktuellsten Client
• Microsoft Outlook wird ausgeführt und für die Verwendung des richtigen Profils konfiguriert configured
• Dass Ihre Systemzeit genau ist. Wenn die Uhrzeit auf Ihrem Computer von der des Servers abweicht, bei dem Sie sich anmelden möchten, schlägt die Anmeldung möglicherweise fehl. Stellen Sie die Zeit Ihres Computers so nah wie möglich an die richtige Ortszeit.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall die IP oder Ports, die der Exchange-Onlinedienst verwendet, nicht blockiert.

2. Schnelle Outlook/Skype-Korrekturen

• Migrieren Sie die Postfächer des Benutzers auf eine höhere Exchange Server-Version 2013/2016
• Deaktivieren Sie die Erstellung des Skype for Business-Kontakte Mappe
• Warten Sie etwa 5 Minuten, melden Sie sich vom Client und Outlook ab und versuchen Sie es erneut.
• Versuchen Sie, einen anderen Computertest zu verwenden, wenn das gleiche Problem auftritt. Sie können auch versuchen, zu testen, ob andere Benutzer das gleiche Problem hatten
• Wenn das Problem nur auf dem bestimmten Computer aufgetreten ist, führen Sie einen sauberen Neustart durch
• Wenn Sie den Konversationsverlauf nicht erfolgreich anzeigen können, drücken Sie Strg und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Skype for Business-Symbol in der Taskleiste. Öffnen Sie die Konfigurationsinformationen und prüfen Sie, ob EWS Status und MAPI Status sind in Ordnung
• Skype for Business-Client und Outlook-Client neu installieren
• Ändern des persönlichen Informationsmanagers von Microsoft Exchange oder Microsoft Outlook Zu keiner

3. Überprüfen Sie, ob der Auto-Ermittlungsdienst in Office ordnungsgemäß funktioniert

Um dies zu tun:

• Gehe zum Microsoft-Konnektivitätstest-Site
• Klicken Outlook-Konnektivitätunter Microsoft Office Outlook-Konnektivitätstests von Büro 365
• Nachdem Sie die Ergebnisse erhalten haben, klicken Sie auf Alle erweiternund senden Sie die Nachricht an den Microsoft-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten

4. Leeren Sie den Skype for Business-Cache

Um dies zu tun:

1. Rechtsklick Start und wählen Sie Lauf
2. Art %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync Mappe
   
3. Löschen sip-profil Mappe
4. Gehe zu Verfolgung Ordner und löschen Sie alle seine Dateien, aber lassen Sie die Ordner intakt

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5. Entfernen Sie den beschädigten Outlook-Registrierungsschlüssel

Ein Outlook-Integrationsfehler mit Skype kann auftreten, wenn der Outlook-Registrierungsschlüssel beschädigt ist.

Wenn andere Anwendungen versuchen, die MAPI-Schnittstelle zu verwenden, können sie daher die erforderlichen Informationen nicht aus der Registrierung abrufen.

Um dies zu beheben, entfernen Sie den beschädigten Outlook-Registrierungsschlüssel und führen Sie Erkennen und reparieren Operation.

Hier ist wie:

1. Klicken Start, und klicke Lauf
2. Geben Sie regedit ein und drücken Sie dann die Eingabetaste
   
3. Suchen Sie im Registrierungs-Editor den folgenden Unterschlüssel in der Registrierung: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
4. Wählen Sie den Unterschlüssel aus und drücken Sie Löschen
5. Klicken Ja.
6. Beenden Sie den Registrierungseditor.
7. Starten Sie Outlook.
8. Auf der Hilfe Menü, klick Office-Diagnose.
9. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Reparatur abzuschließen.

Konnten Sie den Outlook-Integrationsfehler mit dem Skype-Problem beheben? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.