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Was tun, wenn der HP Envy-Drucker nicht druckt?
- Deinstallieren oder Neuinstallieren der HP Envy-Druckertreiber
- Schalte UAC aus
- Temporären Ordner löschen
- Führen Sie die Problembehandlung von Windows 10 aus
Wenn Sie einen HP Envy-Drucker verwenden, besteht die Möglichkeit, dass er nach dem Upgrade auf Windows 10. Genau das haben in letzter Zeit viele Benutzer von HP Envy-Druckern berichtet. Glücklicherweise gibt es eine Lösung für dieses Problem, die jedoch einige Maßnahmen von Ihrer Seite erfordert.
Wie Sie wahrscheinlich bemerkt haben, sind die meisten Probleme, die nach dem Upgrade unter Windows 10 auftreten, treiberbedingt, und genau das ist es auch bei unseren HP Envy-Druckern, und Microsoft bestätigte dies, nachdem sich viele Benutzer über das Problem auf des Unternehmens Community-Foren.
Schritte zum Beheben von Problemen mit dem HP Envy-Drucker
Lösung 1 – Deinstallieren oder Neuinstallieren der HP Envy-Druckertreiber
CBGrant, ein Microsoft-Mitarbeiter, der sich in Community-Foren an sich beschwerende Benutzer wandte, erklärte, dass veraltete Treiber sind das Problem, und eine Neuinstallation von wird das Problem vollständig beheben, und Sie können Ihre Druckaufträge ohne a Problem.
Nach dem Upgrade auf Windows 10 erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung, dass die Installation Ihres HP ENVY e-All-in-One-Druckers fehlgeschlagen ist. Um die Installation erfolgreich abzuschließen, müssen Sie die Software und den Drucker nach dem Windows 10-Upgrade entfernen und neu installieren, wie in den folgenden Verfahren beschrieben.
Falls Sie also nicht wissen, wie Sie Ihre HP Envy-Druckertreiber neu installieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Suchen, geben Sie den Geräte-Manager ein und öffnen Sie den Geräte-Manager
- Suchen Sie Ihren HP Envy-Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und gehen Sie zu Deinstallieren
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist
- Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf HP Envy Printer und gehen Sie zu Treibersoftware aktualisieren (oder Sie können auf die Website von HP gehen und selbst nach den Treibern suchen).
Wie wir wissen, scheint die Neuinstallation von Treibern vorerst alle Probleme mit HP Envy-Druckern zu beheben, aber es wäre gut, wenn Microsoft könnte es in eines der zukünftigen Updates für Windows 10 aufnehmen, damit Benutzer keine Treiber neu installieren müssen manuell.
- LESEN SIE AUCH: Fix: Drucker kann in Windows 10 nicht entfernt werden
Lösung 2 – Deaktivieren Sie UAC (Benutzerkontensteuerung)
Das Deaktivieren der UAC (Benutzerkontensteuerung) in Windows kann dann auch Ihr Problem beheben. So können Sie es tun.
- Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie in das Suchfeld "UAC“, um die Einstellungen für die Benutzerkontensteuerung zu öffnen
- Deaktivieren Sie UAC, indem Sie den Schieberegler auf „Niemals benachrichtigen“ und bestätigen Sie mit OK
- Starten Sie Ihren Windows 10-Computer neu
- Überprüfen Sie, ob Ihr Problem gelöst ist
Lösung 3 – Temporären Ordner löschen
Hier sind einige Schritte, die Sie ausführen müssen, um die Dateien aus dem temporären Ordner zu löschen:
- Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie „RUN“ ein und öffnen Sie die App
- Geben Sie in das Dialogfeld ein %temp% und klicken Sie auf die Eingabetaste
- Löschen Sie die Dateien im Ordner
- Starten Sie Ihren Windows 10-Computer neu
Lösung 4- Führen Sie die Problembehandlung von Windows 10 aus
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch die Fehlerbehebung für Drucker und Hardware und Geräte auf der Seite Einstellungen ausführen, wie in den Screenshots unten gezeigt.
Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus
Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus.
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