- Die kumulativen Updates für Windows 10 KB5000802 und KB5000808 verursachen BSoD-Fehler bei der Verwendung von Netzwerkdruckern.
- Microsoft hat die kumulativen Updates zurückgesetzt. Wenn Sie sie also noch nicht installiert haben, sind Sie jetzt sicher.
- KB5000802 und KB5000808 verursachen ein APC_INDEX_MISMATCH Stoppcode, kann aber nicht durch Aktualisieren der Treiber behoben werden.
- Die einzige Lösung zur Behebung dieses Problems besteht vorerst darin, die Deinstallation der Updates zu erzwingen.
Microsoft soeben erschienen die neuen kumulativen Updates KB5000802 und KB5000808 für Windows 10, aber leider haben sie bereits bei vielen Benutzern Probleme verursacht.
Die gestern veröffentlichten Updates verursachen Blue Screen of Death-Abstürze beim Drucken auf Netzwerkdruckern.
Anscheinend traten nach den neuen Updates bei einigen Benutzern BSoD-Fehler auf, als sie versuchten, einen Netzwerkdrucker in Windows zu verwenden.
So ist einer von ihnen sich auf Reddit beschweren:
Hey Jen, mehrere Leute drüben in
r/sysadmin, mich eingeschlossen, sehen ein BSOD-Post-Update (bisher auf mindestens Win10 20H2), wenn Druckaufträge mit einem Kyocera KX-Treiber vom Typ 3 an eine beliebige Windows Server-Druckerfreigabe gesendet werden. (d. h. KX-Treiber vom Typ 4 und andere generische Typ 3/4-Treiber weisen das Problem nicht auf.)
Ein anderer Benutzer Bemerkungen im selben Reddit-Post über das gleiche Problem, das darauf hinweist, das Update zu deinstallieren, um das Problem zu beheben:
Gleiches hier mit Ricoh-Druckern über LAN. Mit verschiedenen Modellen und verschiedenen Treiberversionen. Im Moment ist die Deinstallation dieses Updates die Lösung.
Wie kann ich das Problem mit dem Windows 10-Netzwerkdruck beheben?
1. Welche Fehler werden von KB5000802 und KB5000808 ausgelöst?
Bisher sind laut Anwenderberichten die von diesen Druckfehlern betroffenen Marken Kyocera, Dymo und Rycoh.
Der durch die Updates ausgelöste BSoD-Fehler ist der APC_INDEX_MISMATCH die wir bereits behandelt haben. Das Aktualisieren des in dieser Lösung empfohlenen Druckertreibers funktionierte diesmal jedoch nicht.
In der Zwischenzeit wurde Microsoft über das Problem informiert und sie haben die Updates von Windows Update zurückgesetzt.
Sie sind jedoch weiterhin im Microsoft Update-Katalog Daher besteht der erste Schritt zur Behebung dieses Problems darin, die Installation der Updates KB5000802 und KB5000808 zu vermeiden.
Aktualisieren: Microsoft hat das Problem bestätigt und mit dem Out-of-Band-Update KB5001649 behoben. Wenn Sie also nach Updates suchen und KB5001649 installieren, wird das Problem behoben.
Um nach Updates zu suchen, geben Sie Updates in die Windows-Suche ein und wählen Sie Auf Updates prüfen. Sie sollten das kumulative Update für Windows 10 Version 20H2 für x64-basierte Systeme (KB5001649) sehen.
Klicke auf Herunterladen und installieren Schaltfläche darunter, um mit der Installation fortzufahren.
Wenn Sie es nicht finden und noch nicht installiert haben, finden Sie es auch im Microsoft Update-Katalog.
2. Deinstallation der KB-Updates erzwingen
Eine der besten Lösungen, um dieses Problem zu beheben und bis jetzt zur normalen Druckernutzung zurückzukehren, besteht darin, die KB-Updates zu erzwingen.
Wenn Sie also zu denen gehören, die bereits die neuen Updates KB5000802 und KB5000808 installiert haben, können Sie das Problem beheben Führen Sie dazu die folgenden Befehle in einem Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten aus und drücken Sie nach jedem die Eingabetaste einer:
wusa /deinstallieren /kb: 50000802wusa /deinstallieren /kb: 5000808Der erste Befehl dient zum Deinstallieren des KB5000802-Updates und der zweite zum Deinstallieren des KB5000808-Updates.
3. Updates manuell deinstallieren
- Drücken Sie die Windows-Taste + I öffnen die Einstellungen.
- Klicke auf Update & Sicherheit und gehe zu Windows Update.
- Klicke auf Updateverlauf anzeigen.
- Klick auf das Updates deinstallieren Möglichkeit.
- Suchen Sie das Update und klicken Sie auf Deinstallieren Taste.
Eine andere großartige Lösung wäre, Rollback Ihres Systems auf einen vorherigen Wiederherstellungspunkt.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie einen Wiederherstellungspunkt erstellen, haben wir ein toller Artikel das wird dich den ganzen Weg führen.
4. Direktdruck aktivieren
- Ermitteln Sie den genauen Namen Ihres Druckers.
- Art cmd in der Registerkarte Suche in Windows und klicken Sie auf Als Administrator ausführen öffnen Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
- Fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um ihn auszuführen (Stellen Sie sicher, dass Sie den Druckernamen durch den tatsächlichen Namen Ihres Druckers ersetzen):
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n "Druckername"- Dadurch erhalten Sie Informationen über den Direktdruckstatus.
- Wenn Direktdruck deaktiviert ist, fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n "Druckername" Attribute +direct
5. Verwenden Sie ein Drittanbieter-Tool, um BSoD-Fehler zu beseitigen
Da BSoD-Fehler nie eine klare Ursache haben, ist es schwer genau festzulegen, welche Maßnahmen ergriffen werden sollten Beheben Sie sie, daher besteht die einzige Lösung darin, ein Software-Tool zu verwenden, das mehrere Fehlerbehebungen durchführen kann Verfahren.
Restoro wird von einer Online-Datenbank betrieben, die die neuesten funktionalen Systemdateien für Windows 10-PCs enthält, sodass Sie alle Elemente, die einen BSoD-Fehler verursachen können, problemlos ersetzen können.
Diese Software kann Ihnen auch helfen, indem sie vor Beginn der Reparaturen einen Wiederherstellungspunkt erstellt, sodass Sie die vorherige Version Ihres Systems problemlos wiederherstellen können, wenn etwas schief geht.
So können Sie Registrierungsfehler mit Restoro beheben:
- Laden Sie Restoro herunter und installieren Sie es.
- Anwendung starten.
- Warten Sie, bis die Software Stabilitätsprobleme und möglicherweise beschädigte Dateien erkennt.
- Drücken Sie Reparatur starten.
- Starten Sie Ihren PC neu, damit alle Änderungen wirksam werden.
Sobald der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, sollte Ihr PC problemlos funktionieren und Sie müssen sich nie wieder um BSoD-Fehler oder langsame Reaktionszeiten kümmern.
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Haftungsausschluss:Dieses Programm muss von der kostenlosen Version aktualisiert werden, um bestimmte Aktionen ausführen zu können.
6. Treiber deinstallieren und neu installieren
6.1 Druckertreiber deinstallieren
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Start drücken und auswählen Gerätemanager von der Liste.
- Erweitere Abschnitt Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Gerät deinstallieren.
- Starten Sie Ihren PC neu. Das System installiert einen Standardtreiber für Ihren Drucker.
Einer unserer Leser hat es geschafft, dieses Problem zu lösen, indem er die Treiber gelöscht hat, also versuchen Sie es auch.
6.2 Aktualisieren Sie die Treiber automatisch
Das manuelle Entfernen des Treibers veranlasst das System, einen Standardtreiber zu installieren, der möglicherweise nicht der beste für Ihren Drucker ist.
Natürlich können Sie auch die Website des Herstellers besuchen, den genauen Treiber herunterladen und installieren, aber es ist viel einfacher, ein dediziertes Drittanbieter-Tool wie das unten empfohlene zu verwenden.
Es ist leicht, einfach zu installieren und repariert oder aktualisiert alle Ihre Treiber in einem Bruchteil der Zeit, die für das manuelle Verfahren benötigt wird.
⇒Holen Sie sich DriverFix
Wir hoffen, dass Sie nach der Deinstallation der Updates wieder zu Ihren Druckaktivitäten zurückkehren konnten. Haben Sie andere Lösungen? Lass es uns unten in den Kommentaren wissen, damit auch andere davon profitieren können.
