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Ihre HP-Drucker ermöglicht es Ihnen, sowohl in Graustufen (Schwarzweiß) als auch in Farboptionen zu drucken. Beim Drucken in Schwarzweiß oder Farbe müssen die Benutzer beim Drucken eines Dokuments die Voreinstellungen in den Druckereinstellungen ändern. Manchmal druckt Ihr Drucker nur in Graustufen und manchmal nur in Farbe. Dies ist eine gemeinsame Problem mit HP-Druckern.
Betroffene Benutzer stellten sicher, dass sie das Problem online teilten.
Ich habe mir einen neuen Dell-Computer gekauft. Alles, was von diesem Computer gedruckt wird, wird nur in Graustufen gedruckt. Wenn ich dasselbe Dokument von einem anderen Computer auf demselben Drucker drucke, wird es in Farbe gedruckt. Habe die Treiber von HP heruntergeladen, aber das Problem besteht weiterhin.
Überprüfen Sie natürlich zuerst Ihre Farbpatronen. Wenn Sie genügend Farbe in den Patronen haben, der Drucker jedoch weiterhin nur in Graustufen druckt, lesen Sie die folgenden Anweisungen.
Der Drucker kann nur in Graustufen drucken
1. Drucker und Treiber deinstallieren und neu installieren
- Drücken Sie die Windows-Taste + R.
- Art Steuerung und drücke OK.
- Gehe zu Programme > Programme und Funktionen.
- Suchen Sie Ihren Drucker in der Liste und wählen Sie Deinstallieren.
2. Aus dem Geräte-Manager entfernen
- Drücken Sie Windows-Taste + R.
- Art devmgmt.msc und drücke OK um den Geräte-Manager zu öffnen.
- Erweitern Sie Druckwarteschlangen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den problematischen Drucker und wählen Sie Gerät deinstallieren.
- Schließen Sie den Geräte-Manager.
3. Entfernen des Druckers vom Bedienfeld
- Drücken Sie Windows-Taste + R.
- Art Steuerung und drücke OK öffnen Schalttafel.
- Suchen Sie in der Systemsteuerung nach Geräte und Drucker und öffnen Sie es.
- Wählen Sie nun alle unter aufgelisteten Drucker aus Geräte einen nach dem anderen, Rechtsklick und auswählen Geräte entfernen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie dies für alle problematischen Drucker tun.
- Nachdem Sie alle Geräte entfernt haben, starten Sie das System neu.
4. Temporäre Dateien löschen
- Drücken Sie die Windows-Taste + R.
- Art %temp% in das Feld und klicke OK.
- Es öffnet den Ordner für temporäre Dateien. Wählen Sie alle Dateien im Ordner aus und wählen Sie Löschen.
- Starten Sie den PC erneut neu.
Im nächsten Schritt installieren wir die frischen Druckertreiber.
5. Neu installieren der Druckertreiber
- Gehe zum HP-Druckertreiberseite.
- Suchen Sie nach Ihrem Druckermodell und laden Sie die neuesten Druckertreiber herunter.
- Führen Sie die Druckertreiber auf Ihrem Computer aus und installieren Sie sie.
- Wenn Sie beim Setup aufgefordert werden, den Drucker an den PC anzuschließen, schließen Sie das USB-Kabel des Druckers an Ihren Computer an.
Versuchen Sie, ein Dokument in Farbe zu drucken, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Starten Sie das System ggf. neu und versuchen Sie es erneut.
- Lesen Sie auch: Was tun, wenn Ihr Drucker schiefes Papier druckt [EXPERT FIX]
Drucker druckt nicht in Graustufen
1. Deinstallieren Sie den Drucker und die Treiber
- Drücken Sie Windows-Taste + R Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie in das Feld Ausführen ein Steuerung, und drücke OK die öffnen Schalttafel.
- Gehen Sie zu Programme > Programme und Funktionen.
- Wählen Sie die Druckersoftware aus und klicken Sie auf Deinstallieren.
2. Entfernen Sie den Druckertreiber
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie Control ein und drücken Sie OK, um die Systemsteuerung zu öffnen.
- In dem Schalttafel, suchen nach Gerät und Drucker.
- Klicke auf Drucker und Geräte.
- Wählen Sie einen beliebigen Drucker aus und klicken Sie auf Eigenschaften des Druckerservers.
- Gehe zum Treiber Registerkarte und löschen Sie alle aufgelisteten HP-Druckertreiber.
- Starten Sie den Computer neu.
- Nach dem Neustart Drücken Sie die Windows-Taste + R.
- Art %temp% und klicken Sie auf OK.
- Wählen Sie im temporären Ordner alle Dateien aus und klicken Sie auf Löschen.
3. Druckerlaufwerk neu installieren
- Gehen Sie online auf die HP-Druckertreiberseite.
- Wählen Sie Ihr Druckermodell aus und laden Sie die entsprechenden Treiber herunter.
- Führen Sie das Installationsprogramm aus und stellen Sie sicher, dass Sie den Drucker nur dann mit dem PC verbinden, wenn der Einrichtungsassistent Sie dazu auffordert.
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