FIX: Druckerwarteschlange bleibt beim Löschen in Windows 10 hängen

Der Drucker stellt Dokumente in die Warteschlange, bevor sie gedruckt werden. Jedoch, Druckaufträge innerhalb der Warteschlange kann stecken bleiben. In diesem Fall versuchen einige Benutzer möglicherweise, das in der Druckwarteschlange ihres Druckers aufgeführte Dokument manuell abzubrechen. Aber dann löscht Windows den ausgewählten Druckauftrag möglicherweise immer noch nicht. So können Sie einen hängengebliebenen Druckerauftrag beheben, der nicht in der Warteschlange gelöscht wird.

Überprüfen Sie die Druckertinte und das Papier

Überprüfen Sie zuerst die offensichtlicheren Dinge wie die Druckertinte und Papier. Haben Sie genug Tinte, um ein langes Dokument zu drucken? Gibt es eine angemessene Menge an Druckpapier? Überprüfen Sie in diesem Fall auch, ob das Papier richtig in den Drucker eingelegt ist und keine Papierstaus vorliegen.

Löschen Sie die Druckerwarteschlange

Wenn Sie sicher sind, dass Sie über ausreichend Papier und Tinte verfügen, sollten Sie die vollständige Druckerwarteschlange löschen. Das kann durch Ausschalten des Druckspooler, die die Druckerwarteschlange in Windows 10 verwaltet. So können Sie alle Dokumente in der Druckerwarteschlange wie folgt löschen.

• Schalten Sie Ihren Drucker aus.
• Um den Druckspooler auszuschalten, geben Sie „Dienste“ in Ihr Cortana-Suchfeld ein und wählen Sie, um dieses Fenster zu öffnen.
• Dann können Sie doppelklicken Druckspooler um das Fenster unten zu öffnen.

• Drücken Sie die Halt Klicken Sie in diesem Fenster auf die Schaltfläche OK.
• Öffnen Sie als Nächstes den Datei-Explorer und navigieren Sie zum C:\Windows\System32\Spool\DRUCKER Ordnerpfad.
• Löschen Sie nun alle Inhalte aus diesem Ordner. Wählen Sie alle dort aufgelisteten Dateien aus, indem Sie die Strg-Taste gedrückt halten, und drücken Sie dann die Löschen Taste, um sie zu löschen.
• Kehren Sie zum Fenster Dienste zurück und doppelklicken Sie Druckspooler nochmal.
• Drücken Sie nun die Start um den Druckspooler zu aktivieren.
• Schalten Sie Ihren Drucker wieder ein, um damit zu drucken.

Beheben Sie das Drucken mit Software von Drittanbietern

Alternativ können Sie den festgefahrenen Druckauftrag mit zusätzlichen Dienstprogrammen von Drittanbietern beheben. Einer davon ist beispielsweise Print Queue Cleaner, den Sie zu Windows hinzufügen können von diese Softpedia-Seite. Die Software macht so ziemlich das, was sie verspricht, und wird wahrscheinlich eine festgefahrene Druckwarteschlange für Sie beheben, wenn Sie die Programmtaste drücken Repariere es Taste.

Installieren Sie den Druckertreiber neu

Durch die Neuinstallation des Druckertreibers werden die Systemdateien der Drucksoftware zurückgesetzt. Wenn die Warteschlange also immer noch blockiert ist, kann eine Neuinstallation des Druckertreibers Abhilfe schaffen. So können Sie den Druckertreiber neu installieren.

• Öffnen Sie den Geräte-Manager in Windows, indem Sie "Geräte-Manager" in eingeben Cortanas Suchfeld.
• Jetzt klick Drucker im Geräte-Manager-Fenster.

• Als nächstes sollten Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker klicken und and auswählen Deinstallieren.
• Drücke den OK Taste zum Bestätigen und Deinstallieren des Geräts.
• Starten Sie Ihren Laptop oder Desktop neu.

Windows installiert dann in der Regel automatisch die benötigten Treiber neu. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie die neuesten Treiber auch von der Website des Druckerherstellers herunterladen.

Drucken von einem alternativen Windows-Konto

Es kann vorkommen, dass das Konto, von dem aus Sie drucken möchten, nicht über die erforderlichen Druckberechtigungen verfügt. Wenn das Konto keine Druckberechtigung hat, können Sie es nicht drucken. Sie können die Druckberechtigungen des Kontos wie folgt überprüfen.

• Melden Sie sich zuerst ab und dann bei einem anderen (vorzugsweise Administrator-) Konto an.
• Drucken Sie nun dasselbe Dokument vom anderen Konto aus. Wenn es dort gedruckt wird, hat das andere Konto wahrscheinlich keine Berechtigungen zum Drucken.
• Um die Druckberechtigungen zu überprüfen, geben Sie „Drucker“ in das Cortana-Suchfeld ein und wählen Sie Drucker & Scannen.

• Wählen Sie dann Ihren Drucker im obigen Fenster aus und klicken Sie auf Verwalten.
• Wählen Druckereigenschaften, um das im folgenden Schnappschuss gezeigte Fenster zu öffnen.

• Klicken Sie nun auf die Registerkarte Sicherheit, um eine Liste der Benutzerkonten zu öffnen. Klicken Sie dort auf das Benutzerkonto, in dem Sie den Druckauftrag nicht löschen können, um zu überprüfen, ob er zum Drucken berechtigt ist.
• Wenn das Konto keine Druckberechtigung hat, klicken Sie auf alle Kontrollkästchen Zulassen dafür. Wählen Sie alternativ Jeder aus und klicken Sie auf Zulassen Drucken Aktivieren Sie dort das Kontrollkästchen, wenn es nicht bereits ausgewählt ist.
• Drücken Sie die Anwenden > OK Taste, um neue Einstellungen zu bestätigen.

Deaktivieren Sie Firewall-Software von Drittanbietern

Firewall-Software von Drittanbietern blockiert möglicherweise Ihre Drucker. Wenn Sie also eine Firewall-Software von Drittanbietern ausführen, überprüfen Sie deren Einstellungen. Überprüfen Sie, ob der Drucker-Spooler-Dienst oder etwas anderes im Zusammenhang mit dem Drucken blockiert wird. Wenn dies der Fall ist, können Sie den Druckerspooler möglicherweise von der Firewall mit den Optionen des Dienstprogramms. Alternativ schalten Sie stattdessen einfach die Drittanbieter-Firewall aus.

Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus

• Schließlich kann die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte eine Vielzahl von Druckerproblemen beheben. Sie können diese Problembehandlung öffnen, indem Sie "Hardware und Geräte" in das Suchfeld von Cortana eingeben.
• Wählen Sie Probleme mit Geräten suchen und beheben, um die Fehlerbehebung zu öffnen.
• Drücken Sie dann die Nächster Taste, um mit dem Scannen zu beginnen. Der Troubleshooter liefert weitere Details, wenn er etwas erkennt.

Dies sind einige der besten Möglichkeiten, einen festgefahrenen Druckauftrag in der Warteschlange zu beheben. Das Löschen des Druckspoolers reicht normalerweise aus, und es gibt ein paar andere Möglichkeiten, dies mit dem Eingabeaufforderung und Batch-Dateien. Schau dir das außerdem an Artikel zum Windows-Bericht die einige weitere Details zum Beheben des Druckspoolers enthält.

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