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Microsoft hat gerade digitale Kaufrückerstattungen in Xbox One und Microsoft-Store. Das macht Xbox One zur ersten Konsole überhaupt, die diese Richtlinie unterstützt, und bringt die Dienste von Microsoft näher an eine noch beliebtere Plattform. Dampf.
Das neue „Selbstbedienungs-Rückerstattungssystem“ ist vorerst nur auf dem „Alpha“-Vorschauring der Xbox One verfügbar. Das bedeutet, dass Microsoft das neue Feature noch testet, bevor es für die breite Öffentlichkeit freigegeben wird. Und nach Angaben des Unternehmens wird die Testphase nicht allzu lange dauern, da Self-Service-Rückerstattungen bald auf Xbox One und Microsoft Store eingehen sollten.
Wie bereits erwähnt, funktioniert das neue Self-Service-Rückerstattungssystem von Microsoft ähnlich wie die Rückgaberichtlinie von Steam. Spieler haben also 14 Tage nach dem Kauf Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Darüber hinaus gilt die Rückerstattungsberechtigung nur, wenn Sie das Spiel weniger als zwei Stunden lang gespielt haben.
Rückerstattungen können nur über den Abschnitt „Bestellverlauf“ Ihres Microsoft-Kontos und nur über einen Webbrowser angefordert werden. Es gibt keine Rückerstattungsoptionen direkt in der Windows Store-App oder im Xbox Dashboard. Microsoft warnt Benutzer außerdem, dass sich das Unternehmen „das Recht vorbehält, den Zugriff für Benutzer zu sperren, die Self-Service-Erstattungen missbrauchen“.
Darüber hinaus schließt das Rückgaberecht „DLC, Season Passes und Add-Ons“ aus.
Wenn Sie also mit dem gerade gekauften Spiel nicht zufrieden sind oder auf ein unangenehmes Problem stoßen (und wir kennen die Windows Store-Spiele sind keine Fehlers, um ehrlich zu sein), können Sie Ihr Geld zurückfordern. Stellen Sie nur sicher, dass Sie keine Regeln „brechen“.
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