14 Dinge, die Sie tun müssen, wenn Ihr Microsoft Store-Spiel abstürzt

Jeder Spieler kennt nur allzu gut die Unannehmlichkeiten und Frustrationen, die mit einem Spielabsturz.

Nicht jeder, der Spiele spielt, weiß jedoch, wie er es sofort beheben kann.

Um zu verstehen, wie ein Spielabsturz behoben werden kann, müssen Sie herausfinden, woher er kommt.

Hier sind einige Symptome eines Spielabsturzes beim Spielen von Spielen, die im Abschnitt Gilt für aufgeführt sind:

• Das Spiel reagiert nicht mehr
• Das Spiel wird einfach unerwartet geschlossen
• Das Spielfenster ist minimiert und kann nicht wiederhergestellt werden
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• Sie erhalten eine Fehlermeldung, die besagt, dass das Spiel auf ein Problem gestoßen ist und geschlossen werden muss, und dann eine Aufforderung, die Details des Fehlerberichts zu senden

Um das Problem mit dem Spielabsturz zu beheben, überprüfen Sie zuerst, ob Sie andere auf Ihrem Computer gespeicherte Spiele spielen können, und verwenden Sie dann diese 14 Lösungen zur Fehlerbehebung.

Gelöst Microsoft Store-Spiel ist gerade abgestürzt

1. Löschen Sie den Store-Cache, um einen Spielabsturz zu beheben
2. Registrieren Sie die Windows Store-App erneut
3. Verwenden Sie die App-Fehlerbehebung
4. Suchen Sie nach dem neuesten Spiel-Update
5. Führen Sie einen sauberen Start durch und konfigurieren Sie die Startoptionen
6. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
7. Kompatibilitätseinstellungen ändern
8. Aktualisieren Sie den Videotreiber
9. Soundkarte vorübergehend deaktivieren
10. Aktualisieren Sie den Soundtreiber
11. Spiel entfernen und neu installieren
12. Lösungscenter prüfen
13. Scannen Sie Ihren Computer auf Viren
14. Entfernen Sie Spyware und alle anderen unerwünschten Softwareprogramme

1. Löschen Sie den Store-Cache, um einen Spielabsturz zu beheben

1. Rechtsklick Start
2. Wählen Lauf
3. Art wsreset.exe
4. Drücken Sie Eingeben
5. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie den Windows Store oder andere Apps öffnen können

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3. Registrieren Sie die Windows Store-App erneut

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um sich erneut anzumelden:

1. Klicken Start
2. Gehe zum Suchfeld field
3. Art cmd
4. Rechtsklick auf Eingabeaufforderung
5. Schreiben Sie diesen Befehl in das Eingabeaufforderungsfenster: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. Drücken Sie Enter
7. Überprüfen Sie das angezeigte Ergebnis
8. Wenn es erfolgreich verarbeitet wurde, geben Sie Exit. ein
9. Drücken Sie Enter

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4. Verwenden Sie die App-Fehlerbehebung

1. Rechtsklick Start
2. Wählen Schalttafel
3. Gehe in die obere rechte Ecke und ändere Gesehen von Option zu Große Icons
4. Klicken Fehlerbehebung
5. Klicke auf Alle ansehen Option auf der linken Seite
6. Wählen Windows Store-Apps
7. Folgen Sie den Anweisungen, um die App-Fehlerbehebung auszuführen

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5. Suchen Sie nach dem neuesten Spiel-Update

Rufen Sie die entsprechende Website für das jeweilige Spiel auf, das abgestürzt ist, und laden Sie die neuesten Updates dafür herunter.

LESEN SIE AUCH: So beheben Sie den Fehlercode 0x803F8001 „Ist Ihnen dieses Spiel gehört“?

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6. Führen Sie einen sauberen Start durch und konfigurieren Sie die Startoptionen

Das Durchführen eines sauberen Neustarts für Ihren Computer reduziert Konflikte im Zusammenhang mit Software, die die Hauptursachen für das Problem des PC-Reset-Bluescreen-Fehlers aufwerfen können. Diese Konflikte können durch Anwendungen und Dienste verursacht werden, die gestartet und im Hintergrund ausgeführt werden, wenn Sie Windows normal starten.

Um einen sauberen Neustart unter Windows 10 erfolgreich durchzuführen, müssen Sie als Administrator angemeldet sein, dann folgen Sie diesen Schritten:

1. Gehe zum Suchfeld
2. Art msconfig
3. Wählen Systemkonfiguration
4. Finden Dienstleistungen Tab
5. Wählen Verstecke alle Microsoft-Dienste Box
6. Klicken Alle deaktivieren
7. Gehe zu Anlaufen Tab
8. Klicken Task-Manager öffnen
9. Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie dann auf OK
10. Starte deinen Computer neu

Konfigurieren Sie nach dem Neustart Ihres Computers die Optionen für den selektiven Start mit diesen Schritten:

1. Gehe zu Systemkonfigurationswerkzeug Dialogbox
2. Gehe zu Allgemeines Tab und wählen Sie Selektiver Start
3. Deaktivieren Sie das Systemstartelemente laden Box
4. Klicken Dienstleistungen Tab
5. Wählen Verstecke alle Microsoft-Dienste Box
6. Klicken Alle deaktivieren
7. Klicken OK
8. Starten Sie neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden

Versuchen Sie nach Abschluss des Neustarts, dasselbe Spiel zu starten, das abgestürzt ist, um zu überprüfen, ob das Problem mit dem Spielabsturz behoben wurde.

Wenn das Problem nach einem Neustart verschwindet, liegt die Ursache in einem Hintergrundprogramm oder -dienst.

Wenn das Problem nach dem sauberen Start und der Konfiguration erneut auftritt, ist die Störung ein ganz anderes Problem.

Um festzustellen, was das Problem mit dem Spielabsturz verursacht, führen Sie diese beiden Schritte aus:

1. Systemkonfigurationsprogramm starten
2. Aktivieren Sie die Hälfte der Serviceelemente

So starten Sie das Systemkonfigurationsprogramm

1. Klicken Start
2. Gehe zum Suchfeld field
3. Art msconfig
4. Drücken Sie Eingeben
5. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts aufgefordert werden, geben Sie es ein. Klicken Sie andernfalls zur Bestätigung auf Weiter

So aktivieren Sie die Hälfte der Serviceelemente

1. Art msconfig
2. Wählen Systemkonfiguration
3. Finden Dienstleistungen Tab
4. Wählen Verstecke alle Microsoft-Dienste Box
5. Klicken Sie auf die Hälfte der Kontrollkästchen unter der Liste der Dienste
6. OK klicken
7. Starte deinen Computer neu

Wenn das Problem mit dem Spielabsturz nach dem Neustart erneut auftritt, wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, aber deaktivieren Sie die Hälfte der Kontrollkästchen in der Liste der zuvor ausgewählten Dienste. Wenn es nach dem zweiten Neustart immer noch auftritt, deaktivieren Sie die Hälfte der verbleibenden Kontrollkästchen unter Diensteliste.

Wenn das Problem mit dem Spielabsturz nach dem Neustart verschwindet, kehren Sie die ausgewählten Kontrollkästchen um und wiederholen Sie dies, bis Sie den Dienst identifizieren, der beim Auftreten des Spielabsturzes ausgeführt wird.

Wenn der Spielabsturz nach dem Neustart nicht auftritt, wiederholen Sie Schritt 1 und 2, aber aktivieren Sie die Hälfte der deaktivierten Kontrollkästchen. Wenn es immer noch nicht auftritt, klicken Sie auf die Hälfte der deaktivierten Felder, um sie auszuwählen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie den Dienst identifiziert haben, der beim Absturz des Spiels ausgeführt wird.

Wenn Sie den Dienst finden, der den Spielabsturz verursacht, ist dies das Problemelement. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Hersteller des jeweiligen Programms, um festzustellen, ob das Problem behoben werden kann. oder führen Sie das Systemkonfigurationsprogramm aus und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen des problemverursachenden Dienstes Artikel.

Wenn nicht, liegt das Problem beim Start. Aktivieren Sie in diesem Fall die Hälfte der Startelemente wie oben beschrieben, und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden. Wiederholen Sie abschließend die obigen Schritte, um die Kontrollkästchen für die Startliste (nicht die Dienstliste) zu deaktivieren.

So kehren Sie zum normalen Startmodus zurück

1. Klicken Sie auf Start
2. Geben Sie msconfig in das Suchfeld ein
3. Drücken Sie Enter
4. Geben Sie Admin-Berechtigungen oder ein Passwort an
5. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Normaler Start – alle Gerätetreiber und Dienste laden
6. OK klicken
7. Starten Sie neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden

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7. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

So erstellen Sie ein neues Benutzerprofil:

1. Klicken Start
2. Wählen die Einstellungen
3. Wählen Konten
4. Klicken Fügen Sie diesem PC eine andere Person hinzu
5. Füllen Sie das Formular mit dem Benutzernamen und dem Passwort aus. Ihr neues Benutzerkonto wird erstellt.
6. Starte deinen Computer neu
7. Melden Sie sich bei dem neuen Konto an, das Sie gerade erstellt haben

Versuchen Sie, das Spiel mit dem neuen Konto zu starten.

Hinweis: Einige Spiele erfordern zum Ausführen Konten mit Administratorrechten. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor, um Administratorrechte/-privilegien zu erteilen:

So erstellen Sie ein neues Benutzerprofil und erteilen Administratorrechte:

1. Klicke auf Kontotyp ändern
2. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und wählen Sie Administrator um das Konto auf Administratorebene zu setzen
3. Starte deinen Computer neu
4. Melden Sie sich bei dem neuen Konto an, das Sie gerade erstellt haben

Versuchen Sie, das Spiel mit dem neuen Konto zu starten.

Wenn dies das Problem behebt, melden Sie sich vom neuen Konto ab und melden Sie sich wieder bei Ihrem üblichen Benutzerkonto an und prüfen Sie, ob das Problem mit dem Spielabsturz weiterhin besteht.

Wenn dies der Fall ist, ist das Problem Ihr übliches Benutzerkonto. Verwenden Sie die Repariere es Schaltfläche, um die Standardsicherheitseinstellungen für das Konto wiederherzustellen, und prüfen Sie dann, ob das Problem dadurch behoben wird.

Verschieben Sie andernfalls Ihre Daten vom problematischen Benutzerkonto in das neu erstellte Benutzerkonto, um darauf zuzugreifen.

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8. Kompatibilitätseinstellungen ändern

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Spiels
2. Klicken Eigenschaften
3. Klicken Kompatibilität Tab
4. Wählen Starte dieses Programm im Kompatibilitätsmodus für Box
5. Wählen Sie die Windows-Version
6. Klicken OK

Hinweis: Diese Methode funktioniert möglicherweise nicht für neuere Spiele, die erweiterte Funktionen benötigen.

• LESEN SIE AUCH:Das sind die 10 besten Hack and Slash-Spiele für PC

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9. Soundkarte vorübergehend deaktivieren

1. Rechtsklick Start
2. Wählen Gerätemanager
3. Rechtsklick auf den Treiber
4. Klicken Deaktivieren
5. Klicken Ja, dann klick OK
6. Starten Sie das Spiel neu und testen Sie es

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10. Aktualisieren Sie den Soundtreiber

Wenden Sie sich an den Hersteller der Soundkarte, um zu erfahren, wie Sie die neueste Version des Soundtreibers für Ihre Soundkarte erhalten.

So ermitteln Sie den Namen und Hersteller Ihrer Soundkarte

1. Klicken Start
2. Art dxdiag im Suchfeld
3. Drücken Sie Eingeben
4. Klicken Klang Tab
5. Unter Gerät, finde die Name
6. Unter Treiber, Lokalisieren Anbieter
7. Klicken Ausgang

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11. Spiel entfernen und neu installieren

Manchmal führt ein Spielabsturz dazu, dass Sie das Unvermeidliche tun: das gesamte Spiel und alle seine Komponenten entfernen und dann neu installieren.

So geht's:

• Führen Sie einen sauberen Neustart durch, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
  1. Gehe zum Suchfeld
  2. Art msconfig
  3. Wählen Systemkonfiguration
  4. Finden Dienstleistungen Tab
  5. Wählen Verstecke alle Microsoft-Dienste Box
  6. Klicken Alle deaktivieren
  7. Gehe zu Anlaufen Tab
  8. Klicken Task-Manager öffnen
  9. Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie dann auf OK
  10. Starte deinen Computer neu
• Entfernen Sie das Spiel und installieren Sie es erneut, indem Sie die Schritte für Ihre Windows-Version ausführen, indem Sie die Spiel-CD erneut einlegen und dann den Anweisungen folgen, um die Installation abzuschließen.

Wenn das Setup nicht automatisch startet, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Start
2. Geben Sie in das Suchfeld ein Laufwerk: setup.exe (Laufwerk ist der Buchstabe des CD/DVD-Laufwerks)
3. Drücken Sie Eingeben
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

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12. Lösungscenter prüfen

Gehen Sie zum Games for Windows Solution Center, um Lösungen zu finden, mit denen Sie Produktprobleme, Fehlermeldungen und Tipps zur Fehlerbehebung überprüfen können. Sie können auch Produkthilfe in Diskussionsforen oder von einem Supportmitarbeiter finden oder technische Produktinformationen wie Kontakte zum Support finden.

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13. Scannen Sie Ihren Computer auf Viren

Wenn das Spiel geschlossen wird, einen Fehler generiert oder ein Spielabsturz beim Starten/Starten oder während des Spielens auftritt, Ihr Computer ist mit einem Virus infiziert.

Wenn Sie bereits eine Antiviren Software, aktualisieren Sie es, indem Sie die neuesten Signaturdateien installieren, bevor Sie einen Scan durchführen. Solche Signaturdateien werden jeden Monat veröffentlicht. Sobald Sie es erhalten haben, scannen Sie Ihren Computer.

Nachdem der vollständige Scan abgeschlossen ist, wiederholen Sie Lösung 11, um das Spiel zu entfernen und neu zu installieren.

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14. Entfernen Sie Spyware und alle anderen unerwünschten Softwareprogramme

Führen Sie diese Schritte aus, um einen Scan nach Spyware und anderer unerwünschter Software durchzuführen:

1. Klicken Start
2. Gehe zum Suchfeld und gib ein Windows Defender
3. Wählen Windows Defender-App aus den Suchergebnissen
4. Wählen Kompletter Suchlauf auf der rechten Seite

Befolgen Sie nach dem Aufräumen Lösung 11, um das Spiel zu entfernen und neu zu installieren.

Wir hoffen, dass eine dieser 14 Lösungen für Sie funktioniert hat, um den Spielabsturz auf Ihrem Computer zu beheben. Lass es uns im Kommentarbereich wissen.

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