Wenn Microsoft das Interesse der Spieler für seine Plattform aufrechterhalten möchte, muss es den Store wirklich verbessern. Viele Benutzer beginnen jetzt, ihre Bestellungen für die neuesten Spiele zu stornieren, da Downloadprobleme.
Laut Anwenderberichten ist die Downloadzeit für große Spiele wie Forza Horizon 3 oder Gears of War 4 kann oft 30 Stunden überschreiten. Aus diesem Grund verliert Microsoft Geld, weil Kunden ihre Lieblingsspiele lieber bei Steam bestellen.
Es scheint, dass der Schuldige für diese Situation ein kumulatives Update ist KB3194496, die Ende September ausgerollt wurde. Dieses Update hat den Download-Prozess des Windows Store ruiniert und die Download-Zeit auf Dutzende von Stunden verlängert. Ironischerweise brachte KB3194496 einen zusätzlichen Fix, um den Spiel-Download-Prozess zu verbessern. Eine Woche später schob Microsoft a Fix-Skript für KB3194496, aber das hat das Problem nicht gelöst.
Benutzer des Windows Store beschweren sich über Probleme beim Herunterladen von Spielen
Ich habe eine 4 Mbit/s-Verbindung, aber sie ist sehr stabil und ich hatte nie Probleme beim Vorladen großer Spiele auf Steam.
Ich habe Gears of War 4 bestellt, nachdem ich gehört hatte, dass im neuesten Patch alles falsch mit Windows Store-Downloads behoben wurde. […] Der Download wurde nach dem Herunterladen von 42 GB auf 0 zurückgesetzt, nachdem ich den Download angehalten und 10 Minuten später wieder aufgenommen hatte. Ich habe versucht, den Download erneut durchzuführen, und es wurde nach 55 GB wieder auf 0 zurückgesetzt, obwohl ich dieses Mal nicht einmal pausierte.[…]
Ich habe die Bestellung jetzt endlich storniert. […] Dies ist das erste Mal, dass ich die Bestellung für ein Spiel storniert habe.
Wenn Microsoft im Wettbewerb gegen. eine Chance haben will Dampf, es muss wirklich den Spiel-Download-Prozess im Windows Store. Steam ist eine zuverlässigere Plattform mit sehr wenigen Fehlern, und viele Benutzer werden sie dem Microsoft Store vorziehen.
Wichtige Titel wie Kriegszahnräder 4 oder Forza Horizon 3 sind Microsofts größte Chance, PC-Spieler auf ihre Plattform zu bringen. Leider für das Unternehmen sind die Benutzer es leid, dem Windows Store eine weitere Chance zu geben, und beginnen, mit den Füßen abzustimmen.
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