- Skype ist eine der beliebtesten Instant-Messaging-Anwendungen auf dem Markt.
- Wenn Sie über Skype keine Anrufe tätigen können, bietet Ihnen dieser Artikel mehrere nützliche Lösungen.
- Wir haben in der Vergangenheit Skype-Probleme behandelt, und wenn Sie Probleme mit Skype haben, lesen Sie unsere Skype-Bereich.
- Weitere Skype-Anleitungen, Tipps und Fehlerbehebungen finden Sie in unserem Skype-Hub.
Skype ist eine großartige App, die nützliche Dienste für diejenigen bietet, die mit ihren Freunden chatten möchten, Kostenlose Videoanrufe starten, Projekte mit Geschäftspartnern in Echtzeit diskutieren, Dateien teilen und viel mehr.
Skype kann auf jeder Plattform und insbesondere problemlos verwendet werden, und die App funktioniert problemlos auf jedem Windows-Gerät.
Nun, in letzter Zeit beschweren sich immer mehr Benutzer über ein neues Systemproblem, das durch Skype verursacht wird.
Um genauer zu sein, sagen die Benutzer, dass sie Skype nicht verwenden können, um ihre Freunde anzurufen oder sich über einen Videoanruf mit anderen Personen zu verbinden.
Darüber hinaus wird von vielen Windows-Benutzern gemeldet, dass Skype-Anrufe keinen Fehler durchlaufen. Wie Sie bereits sehen, können Sie in der bereits erwähnten Situation keine Anrufe über Skype tätigen oder empfangen.
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Es gibt viele Probleme mit Skype, die auftreten können, und wenn Skype-Anrufe nicht auf Ihrem PC durchgehen, kann dies ein großes Problem sein. Apropos Skype-Probleme, Benutzer berichteten auch über die folgenden Probleme:
- Skype-Anrufe funktionieren nicht – Mehrere Benutzer berichteten, dass ihre Skype-Anrufe überhaupt nicht funktionieren. Dies kann ein großes Problem sein, aber Sie sollten es mit einer unserer Lösungen beheben können.
- Skype-Anrufe werden nicht angezeigt – Laut Benutzern werden Skype-Anrufe manchmal überhaupt nicht auf ihrem PC angezeigt. Dies kann ein großes Problem sein, aber Sie sollten es beheben können, indem Sie Skype neu installieren.
- Skype-Anrufe bleiben beim Verbinden hängen, keine Verbindung – In einigen Fällen können Ihre Anrufe während der Verbindung hängen bleiben. Dies wird höchstwahrscheinlich durch Ihre Skype- oder Netzwerkeinstellungen verursacht.
- Skype-Anrufe schlagen fehl – Viele Benutzer berichteten, dass Skype-Anrufe auf ihrem PC immer wieder fehlschlagen. Dies kann ein großes Problem sein, aber Sie sollten es mit einer unserer Lösungen beheben können.
Was kann ich tun, wenn Skype-Anrufe nicht durchgestellt werden?
- Shared.xml-Datei löschen
- Überprüfen Sie, ob Skype auf dem neuesten Stand ist
- Verwenden Sie die Systemwiederherstellung
- Skype neu installieren
- Überprüfen Sie Ihre Anrufweiterleitungseinstellungen
- Ändern Sie Ihre Internetoptionen
- Stellen Sie sicher, dass Ruhezeiten nicht aktiviert sind
1. Shared.xml-Datei löschen
- Schließen Sie zuerst die Skype App auf Ihrem Gerät.
- Drücken Sie Windows-Taste + R Tastaturtasten zum Öffnen der Lauf Dialog.
- In dem Lauf Kastentyp: %appdata%skype und drücke Eingeben oder klick OK.
- Suchen, finden und entfernen Sie die shared.xml Datei aus dem Fenster, das auf Ihrem Gerät angezeigt wird. Beachten Sie, dass Ihre Datei möglicherweise einen Namen hat geteilt wenn die Dateierweiterungsfunktion auf Ihrem Computer nicht aktiviert ist.
Nachdem Sie die Datei shared.xml gelöscht haben, versuchen Sie erneut, Skype auszuführen, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
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2. Überprüfen Sie, ob Skype auf dem neuesten Stand ist
- Öffnen Skype.
- Gehe jetzt zu Hilfe > Nach Updates suchen.
Skype sucht nun nach verfügbaren Updates und lädt diese im Hintergrund herunter. Nachdem Sie Skype auf die neueste Version aktualisiert haben, sollte das Problem behoben sein und Sie können Skype problemlos verwenden.
3. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung
- Drücken Sie Windows-Taste + S und geben Sie ein Systemwiederherstellung. Wählen Einen Wiederherstellungspunkt erstellen aus dem Menü.
- Das Systemeigenschaften Fenster erscheint nun. Klicke auf Systemwiederherstellung Taste.
- Wann Systemwiederherstellung Fenster öffnet sich, klicken Sie auf Nächster.
- Falls verfügbar, überprüfen Sie die Zeige mehr Wiederherstellungspunkte Möglichkeit. Wählen Sie den gewünschten Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie auf Nächster.
- Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen.
Sobald Ihr PC wiederhergestellt ist, sollten Ihre Skype-Anrufe wieder funktionieren. Wenn Sie kein Fan von sind Systemwiederherstellung, können Sie Ihren PC auch mit einem Festplatten-Image wiederherstellen.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Artikel wird auf der nächsten Seite fortgesetzt.
Häufig gestellte Fragen
Um einen Videoanruf über Skype zu starten, wählen Sie den Kontakt aus, den Sie anrufen möchten, und klicken Sie oben rechts im Menü auf die Schaltfläche Videoanruf.
Damit jemand Sie über Skype anrufen kann, muss der Anrufer Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Skype-Benutzernamen oder Ihrer Telefonnummer zur Kontaktliste hinzufügen.
Die Kosten für Festnetz- und Mobiltelefone hängen von dem Land ab, in das Sie anrufen. Sie können für 3,59 USD pro Monat unbegrenzt in die USA telefonieren.
