Beheben Sie unbekannte Fehler in Microsoft Teams-Dateien mit diesen Methoden

Microsoft Teams ermöglicht es den App-Benutzern, PDF-Dokumente und andere Dateien aus ihrer SharePoint-Bibliothek mit anderen Benutzern über die Option Cloud-Speicher hinzufügen zu teilen.

Einige Benutzer haben jedoch berichtet, dass sie das nervige bekommen Unbekannter Fehler in der Microsoft Teams-Datei beim Versuch, ihre Dateien zu teilen. Mehrere Benutzer, die sich über ähnliche Probleme beschweren, finden Sie im Microsoft Teams-Forum.

Ich habe ein PDF-Dokument in einer SharePoint-Bibliothek.
Ich habe die SharePoint-Bibliothek mit Teams über „Cloud-Speicher hinzufügen“ auf der Registerkarte „Dateien“ verknüpft.
dann mit dem PDF-Dokument in einem Beitrag im Kanal verknüpft (mit der Option zum Durchsuchen von Anhängen, bei der ich in den jetzt verknüpften SharePoint-Bibliotheksordner navigiert habe, um mein PDF auszuwählen).
Wenn Sie auf die Datei klicken, wird versucht, innerhalb von Microsoft-Teams zu rendern, und die Meldung "Unbekannter Fehler" wird angezeigt.

Wenn Sie auch von diesem Fehler betroffen sind, können Sie den unbekannten Fehler der Microsoft Teams-Datei auf dem Windows-Computer wie folgt beheben.

So beheben Sie einen unbekannten Fehler in der Microsoft Teams-Datei

1. Abmelden und Teams neu starten

1. Falls noch nicht geschehen, versuchen Sie, sich von Microsoft Teams abzumelden und die App neu zu starten.
2. Wenn es sich um ein temporäres Cache-Problem handelt, sollten Sie sich schnell abmelden und neu starten, um den Fehler zu beheben.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie sich von Team abmelden, bevor Sie die App schließen.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, halten Sie die App einige Minuten geschlossen und starten Sie sie erneut.

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2. Dateien aus Konversation hinzufügen 

1. Einige Benutzer haben eine Problemumgehung gemeldet, bei der der Benutzer die Datei aus der Unterhaltung hochladen muss.
2. Beim Hochladen der Datei wird ein Ordner mit der Bezeichnung Allgemein hinzugefügt. Wenn Sie sich jedoch mit den automatisch generierten Dateinamen herumschlagen, kann es zu einem unbekannten Fehler der Microsoft Teams-Datei kommen.
3. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Dateien unverändert hochladen, ohne die Dateinamen zu ändern.

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3. Dateien mit Online-Option öffnen 

1. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Datei mit der Online-Funktion zu öffnen.
2. Klicken Sie in der Nachricht auf „…“ und wählen Sie Online öffnen.
3. Dies sollte die Datei im Microsoft Teams-Webclient öffnen.
4. Obwohl dies eine Problemumgehung darstellt, sollten Sie in der Lage sein, auf die Datei zuzugreifen, bis eine geeignete Lösung gefunden wurde.

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4. Support und Online-Community kontaktieren 

1. Die Microsoft Teams-Community ist sehr aktiv und hilft anderen Team-Benutzern gerne weiter.
2. Sie können das Microsoft Team Community-Forum online erreichen, um Hilfe zu erhalten.
3. Sie können sich auch über die App oder den Webclient an den Microsoft Team-Support wenden.

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5. Microsoft Teams neu installieren

1. Wenn das Problem weiterhin besteht, werden Sie möglicherweise vom Support aufgefordert, den Microsoft Teams-Desktopclient erneut zu installieren.
2. Manchmal können Dateibeschädigungen oder Probleme mit den Systemdateien die Funktionalität der App beeinträchtigen.
3. Deinstallieren Sie bei Bedarf Microsoft Teams und installieren Sie die neueste Version von der offiziellen Website erneut.

Es scheint keine schlüssige Lösung für den unbekannten Fehler der Microsoft-Teams zu geben. Sie können jedoch die Tipps zur Fehlerbehebung in diesem Artikel befolgen, um das Problem zu beheben.