- Microsoft Teams ist ein Collaboration-Tool, das jede Herausforderung meistert, die Sie ihm stellen
- Die Plattform ermöglicht es Benutzern, Gäste zu Kanälen und Teams hinzuzufügen. Gast sind Personen außerhalb Ihrer Organisation
- Wenn Sie Microsoft Teams keine neuen Gäste hinzufügen können, lesen Sie dieses Handbuch, um zu erfahren, warum dies geschieht und wie Sie es beheben können. Dieser Leitfaden ist Teil von unser Microsoft Teams-Hub zur Fehlerbehebung
- Besuch unser Microsoft Teams-Hub für zusätzliche Anleitungen sowie Tipps und Tricks, wie Sie ein MS Teams-Power-User werden.
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Microsoft Teams ermöglicht es den Administratoren, einem Team im Teams-Client oder über das Admin Center Gäste hinzuzufügen. Einige Benutzer haben jedoch das Problem „Microsoft Teams kann Gast nicht hinzufügen“ gemeldet. Dies wird auch in der Microsoft-Community Forum:
Ich bin bereits seit einigen Tagen mit diesem Problem beschäftigt und habe fast alles versucht, um dies zu beheben, aber kein Glück.
In Teams erscheint immer noch die Nachricht "Wir haben keine Übereinstimmungen gefunden", wenn ich eine E-Mail-Adresse "außerhalb der Organisation" eingebe.
Wenn Sie auch von diesem Problem betroffen sind, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung, um es zu beheben.
Was kann ich tun, wenn ich keine Gastbenutzer zu Microsoft Teams hinzufügen kann?
1. Checkliste zum Hinzufügen eines Gasts zu Microsoft Teams
- Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, vergewissern Sie sich, dass Sie alle Schritte in der folgenden Checkliste befolgt haben.
- Stellen Sie sicher, dass die Gastzugriffsoption auf Teamorganisationsebene aktiviert ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Business-to-Business-Einstellungen für Azure AD konfiguriert haben.
- Dann geh zu Büro 365 Gruppen und konfigurieren Sie es für den Gastzugriff.
- Konfigurieren Sie außerdem die Office 365-Freigabe.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die Freigabeeinstellungen in settings bestätigt haben SharePoint.
- Stellen Sie sicher, dass Sie beim Gewähren des Zugriffs die vollständige E-Mail-Adresse des Gastbenutzers eingeben.
2. Gewähren Sie den Zugriff mit dem PowerShell-Befehl
- Wenn das Problem besteht, können Sie Gastbenutzer zu Microsoft Teams hinzufügen, indem Sie Power Shell Befehl. Hier ist, wie es geht.
- Öffnen Sie PowerShell als Administrator.
- Melden Sie sich mit PowerShell an oder stellen Sie eine Verbindung zu Office 365 her.
- Sobald Sie mit dem Office 365-Administrator verbunden sind, geben Sie den folgenden Befehl ein:
Set-MsolCompanySettings -UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled $True - Versuchen Sie nun, den Gastbenutzer hinzuzufügen, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Windows PowerShell funktioniert nicht mehr? Befolgen Sie die Schritte in dieser praktischen Anleitung, um das Problem mit Leichtigkeit zu lösen.
3. Auf Latenzprobleme prüfen
- Manchmal kann es bei Microsoft Teams zu einer vorübergehenden Latenz für die Gaständerungen kommen.
- Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie dann erneut, den Gastbenutzer hinzuzufügen.
4. Microsoft Teams aktualisieren
- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Microsoft Teams-Client zu aktualisieren.
- Starten Sie die Microsoft Teams-App und klicken Sie auf das Profil Bild.
- Klicke auf Auf Updates prüfen.
Microsoft Teams lädt alle ausstehenden Updates herunter und installiert sie. Der Desktop-Client sucht bei jeder Anmeldung automatisch nach Updates. Sie können jedoch auch manuell nach ausstehenden Updates suchen.
Wenn Sie Synchronisierungsprobleme in Microsoft Teams haben, sehen Sie sich dies an spezieller Artikel und lösen sie leicht.
Fazit
Microsoft Teams kann aufgrund eines temporären Latenzproblems keine Gastprobleme hinzufügen, und die meiste Zeit kann durch Eingabe eines PowerShell-Befehls behoben werden. Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, welcher Schritt Ihnen bei der Behebung des Problems geholfen hat.
Hinterlassen Sie dort auch alle anderen Fragen oder Vorschläge, die Sie möglicherweise haben, und wir werden sie auf jeden Fall prüfen.
- Gehen Sie zu Ihrem Microsoft Teams Admin Center
- Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihrer Organisation > gehen Sie zu Gastzugriff
- Aktivieren Sie die Option Gastzugriff in Microsoft Teams zulassen
- Optimieren Sie die Gastzugangsfunktionen in Bezug auf Anrufe, Meetings und Messaging.
- Was können Microsoft Teams-Gastbenutzer tun?
Microsoft Teams-Gäste können auf vorhandene Teamkanäle und Chats zugreifen und Dateien anzeigen. Teams-Administratoren können steuern, auf welche Funktionen Gäste zugreifen können und auf welche Bereiche sie keinen Zugriff haben.
- Welche Einschränkungen gibt es für Microsoft Teams-Gäste?
Standardmäßig haben Microsoft Teams-Gäste keinen Zugriff auf die folgenden Bereiche und Informationen: die Personenliste außerhalb von Teams, Informationen zu Kalender und Besprechungen, Organigramm, PSTN und OneDrive für Unternehmen. Der Gast kann keine Teams erstellen, für ein Team navigieren oder Dateien in privaten Chats hochladen.
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Häufig gestellte Fragen
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Gastzugriff in Microsoft Teams zu aktivieren:
- Gehen Sie zu Ihrem Microsoft Teams Admin Center
- Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihrer Organisation > gehen Sie zu Gastzugriff
- Aktivieren Sie die Option Gastzugriff in Microsoft Teams zulassen
- Optimieren Sie die Gastzugangsfunktionen in Bezug auf Anrufe, Meetings und Messaging.
Microsoft Teams-Gäste können auf vorhandene Teamkanäle und Chats zugreifen und Dateien anzeigen. Teams-Administratoren können steuern, auf welche Funktionen Gäste zugreifen können und auf welche Bereiche sie keinen Zugriff haben.
Standardmäßig haben Microsoft Teams-Gäste keinen Zugriff auf die folgenden Bereiche und Informationen: die Personenliste außerhalb von Teams, Informationen zu Kalender und Besprechungen, Organigramm, PSTN und OneDrive für Unternehmen. Der Gast kann keine Teams erstellen, für ein Team navigieren oder Dateien in privaten Chats hochladen.