Die Quick Assist-Funktion ermöglicht es zwei Benutzern, ihr Gerät über eine einfache Remote-Verbindung zu teilen. Diese Funktion macht eine Drittanbieteranwendung überflüssig, um einen Remote-Benutzer in einem separaten Netzwerk zu unterstützen. Aber manchmal kann Quick Assist beim Ladebildschirm hängen bleiben oder geht in eine endlose Endlosschleife. Wenn der Quick Assist nicht richtig funktioniert, befolgen Sie diese Korrekturen, um das Problem auf Ihrem Computer zu beheben.
Fix 1 – Deaktivieren Sie das Speichern der verschlüsselten Seiten
Einige Benutzer haben das Problem einfach dadurch gelöst, dass sie sich dafür entschieden haben, die verschlüsselten Seiten nicht auf ihrem System zu speichern.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Fenster Symbol und klicken Sie auf „Lauf“.
2. Geben Sie danach diesen Ausführungsbefehl ein und drücken Sie Eingeben.
inetcpl.cpl
3. Sobald das Fenster Interneteigenschaften angezeigt wird, gehen Sie zu „Fortgeschritten”-Registerkarte.
4. Scrollen Sie durch die Liste nach unten, um „
Verschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte speichern“ im Abschnitt „Sicherheit“.5. Stellen Sie sicher, dass diese Einstellung ungeprüft.
6. Klicken Sie dann auf „Anwenden" und "OK“.
Versuchen Sie erneut, auf den Quick Assist zuzugreifen. Dies sollte das Problem beheben, mit dem Sie konfrontiert sind.
Fix 2 – Sauberes Booten und Quick Assist starten
Sie können einen sauberen Neustart durchführen und den Quick Assist auf Ihrem Computer starten.
1. Um in den Clean-Boot-Modus zu booten, klicken Sie zuerst mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und klicken Sie auf „Lauf“.
2. Art "msconfig“ und klicken Sie auf „OK“.
3. Klicken Sie in der sich öffnenden Systemkonfiguration auf „Allgemeines”-Registerkarte.
4. Als nächstes klicken Sie einfach auf das Optionsfeld neben dem „SelektivAnlaufen" Möglichkeit.
5. Du brauchst Tick das Kästchen neben dem „Systemdienste laden.
6. Gehen Sie als nächstes zum „Dienstleistungen" Sektion.
7. Danach musst du prüfen das "Verstecke alle Microsoft-Dienste“.
8. Klicken Sie abschließend auf „Alle deaktivieren“.
Dadurch werden alle Dienste von Drittanbietern auf Ihrem Computer deaktiviert.
9. Klicken Sie einfach auf „Anwenden“ und dann auf „OK“.
Wenn Sie eine Aufforderung zum Neustart sehen, klicken Sie auf „Jetzt neustarten“, um Ihren Computer im sauberen Modus neu zu starten.
Ihr Computer wird ohne Dienste von Drittanbietern im abgesicherten Modus gestartet. Öffnen Sie den Schnellassistenten über die Suchleiste und probieren Sie ihn noch einmal aus.
Fix 3 – Deinstallieren Sie den Quick Assist und installieren Sie ihn erneut
Sie können die Schnellhilfefunktion über die optionalen Funktionen deinstallieren und erneut installieren.
1. Sie müssen die. drücken Windows-Taste+I Schlüssel zusammen.
2. Klicken Sie dann auf „Apps“.
3. Sobald die Apps-Einstellungen angezeigt werden, klicken Sie auf „Apps & Funktionen“.
4. Klicken Sie dann auf „Optionale Funktionen" auf der rechten Seite.
5. Nun sehen Sie eine Liste der optionalen Funktionen auf Ihrem Bildschirm.
6. Klick auf das "Microsoft-Schnellhilfe“-Funktion und klicken Sie dann auf “Deinstallieren“, um es zu deinstallieren.
Nachdem Sie die Funktion deinstalliert haben, schließen Sie das Einstellungsfenster. Starten Sie Ihr System neu.
7. Öffnen Sie nach dem Neustart die Einstellungen.
8. Klicken Sie dann auf „Apps“.
9. Klicken Sie erneut auf der linken Seite auf „Apps & Funktionen“.
10. Klicke auf "Optionale Funktionen“.
11. Klicken Sie dann auf „Eine Funktion hinzufügen“.
12. Scrollen Sie als Nächstes nach unten und suchen Sie das „Microsoft-Schnellhilfe" Feature.
13. Klicken Sie abschließend auf „Installieren“, um die Funktion zu installieren.
Warten Sie, bis die Funktion installiert ist. Versuchen Sie nun erneut, den Quick Assist zu verwenden. Es wird reibungslos funktionieren.
Fix 4 – Systemwiederherstellung ausführen
Sie können die Systemwiederherstellung ausführen, um einen früheren Zustand wiederherzustellen.
1. Geben Sie zunächst einfach „Systemwiederherstellung“.
2. Klicken Sie dann auf „Wiederherstellung“ in den erhöhten Suchergebnissen.
3. In dem Schalttafel Fenster klicken Sie auf „Offene Systemwiederherstellung“.
4. Der Bildschirm zur Systemwiederherstellung wird angezeigt, Sie müssen auf "Nächster“.
5. Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt aus der Liste der Wiederherstellungspunkte aus.
6. Klicken Sie dann auf „Nächster“.
8. Klicke auf "Fertig“, um den Vorgang zu starten.
Ihr Computer wird mehrmals neu gestartet, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen. Versuchen Sie es mit der Schnellhilfe noch einmal.
Fix 5 – Erstellen Sie ein neues lokales Konto
Sie können ein neues lokales Konto erstellen und versuchen Sie erneut, die Schnellhilfe auszuführen. Dies wird Ihnen helfen, das Problem zu lösen.
