Jedes Gerät, das entweder das Mikrofon oder den Lautsprecher verwendet, muss auf die Soundkarte zugreifen. Das gleiche gilt für Skype. Manchmal melden Benutzer jedoch das Problem, bei dem sie beim Versuch, Skype zu verwenden, den folgenden Fehler erhalten:
Skype kann nicht auf die Soundkarte zugreifen
Ursache
Die Ursache für diesen Fehler ist, dass einige Windows-Updates die Sache durcheinander gebracht haben, wodurch Skype Probleme beim Verbinden mit der Soundkarte hatte. Ein weiterer Grund ist, wenn Sie die Windows-Version auf Ihrem System ändern, während die Dateien am selben Ort bleiben (z. Upgrade von Windows 8.1 auf Windows 10). Dies führt dazu, dass die Berechtigungen den Zugang zum und vom System durcheinander bringen.
Das Problem könnte auch sein, wenn wir die Soundkartentreiber nicht aktualisieren, während wir Skype auf eine neuere Version aktualisieren.
Wir könnten das Problem Schritt für Schritt beheben, um es zu beheben:
Lösung 1] Apps erlauben, das Mikrofon zu verwenden
Manchmal ist die Einstellung, die Apps erlaubt, das Mikrofon zu verwenden, deaktiviert. Wir müssen es vor allem anderen wieder einschalten.
1] Klicken Sie auf das Start -Taste und dann das zahnradähnliche Symbol zum Öffnen des die Einstellungen Seite.
2] Gehe zu Privatsphäre und dann Mikrofon aus dem linken Menü..
3] Drehen Sie die Einstellung Erlaube Apps, auf dein Mikrofon zuzugreifen zu AUF.
Lösung 2] Verwenden Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte
Da das Problem beim Zugriff auf die Soundkarte liegt, kann die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte hilfreich sein, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.
1] Klicken Sie auf das Start -Taste und dann das zahnradähnliche Symbol zum Öffnen des die Einstellungen Seite.
2] Gehe zu Updates und Sicherheit und dann zum Fehlerbehebung Tab.
3] Wählen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte und Lauf es.
4] Neu starten das System.
Sie können auch versuchen, die Problembehandlung für Windows Store-Apps bei Problemen mit der Skype-App auszuführen.
Lösung 3] Windows aktualisieren
Wie bereits erwähnt, ist eine der Ursachen für den Fehler ein durcheinandergebrachtes Windows-Update. Wenn Microsoft sich dieser Tatsache bewusst ist (oder wann immer darauf hingewiesen wird), würde das Unternehmen vielleicht eine Lösung für dieses Problem finden und diese in Form eines Windows-Updates pushen. Hier ist das Verfahren, um Windows aktualisieren.
Lösung 4] Aktualisieren Sie die Treiber für die Audioeingänge und -ausgänge
Wenn die Treiber nicht rechtzeitig aktualisiert wurden, könnte eine Aktualisierung sehr bei der Auflösung helfen. So geht's Treiber aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Treiber für die Audioeingänge und -ausgänge aktualisieren.
Lösung 5] Führen Sie eine saubere Neuinstallation der Skype-Anwendung durch
Eine saubere Deinstallation von Skype bedeutet, jede Spur von Skype aus dem System zu entfernen. Obwohl es ein komplexer Prozess ist, gehen Sie Schritt für Schritt vor, um es richtig zu machen:
1] Beenden Sie Skype und das bedeutet nicht einfach, die Anwendung zu schließen. Eine bessere Idee wäre, zu drücken STRG+ALT+ENTF um das Fenster mit den Sicherheitsoptionen zu öffnen und wählen Sie Taskmanager. Suchen Sie den Skype-Prozess, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Task beenden.
2] Drücken Sie Gewinn + R um das Ausführen-Fenster zu öffnen und den Befehl einzugeben appwiz.cpl. Drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster zu öffnen.
3] Finden Skype unter der Liste der Anwendungen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf deinstallieren um die Skype-Anwendung vom System zu entfernen. Neu starten dein System.
4] Drücken Sie nun Gewinn + R um das Ausführen-Fenster erneut zu öffnen und den Befehl einzugeben %Anwendungsdaten%. Drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster zu öffnen.
5] Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Skype-Ordner und dann klick auf Löschen.
6] Gehe jetzt zu C:\Programme oder C:\Programme (x86) Speicherort und prüfen Sie, ob dort der Skype- oder SkypePM-Ordner vorhanden ist. Wenn ja, klicken Sie mit der rechten Maustaste und löschen Sie sie.
7] Neu starten das System.
8] Installieren Sie die Skype-Anwendung erneut von Download-Website von Skype.
Ich hoffe es hilft!
