Fix: "Wir sind auf einen Fehler gestoßen, versuchen Sie sich später erneut anzumelden" Fehler im Windows 10 Store

Microsoft Store ist ein wesentlicher Bestandteil von Windows 10. Obwohl Microsoft die Benutzer leicht dazu zwingt, es als bemerkenswerte Neuheit anzuerkennen, hat es noch nicht sein volles Potenzial erreicht.

Vor allem, wenn Sie sich nicht anmelden und nicht auf alle Apps zugreifen können, die das Geschäft bietet an. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Benutzer eine Popup-Benachrichtigung erhalten, die sie darüber informiert Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie später erneut, sich anzumelden. Einige Benutzer gaben Zugangsdaten ein und mussten einige Zeit warten, nur um informiert zu werden, dass ein Fehler vorliegt.

Zu diesem Zweck haben wir einige Problemumgehungen bereitgestellt, die Ihnen helfen sollen, Probleme zu lösen, die Sie stören. Falls Sie sich nach mehr als ein paar Versuchen nicht anmelden können, überprüfen Sie die folgenden Schritte.

Alternativ gibt es hier noch einige weitere Fehlermeldungen, die im Grunde dasselbe bedeuten:

• Leider gibt es ein Problem mit dem Server, daher können wir dich gerade nicht anmelden
• Beim Verbindungsversuch ist ein Fehler aufgetreten
• Beim Verbinden Ihrer Konten ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut

So beheben Sie den Microsoft Store-Anmeldefehler

Inhaltsverzeichnis:

1. Führen Sie die Store-Fehlerbehebung aus
2. Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm
3. Löschen Sie den Store-Cache
4. Proxy oder VPN deaktivieren
5. Wechseln Sie von Local zum Microsoft-Konto
6. Registrieren Sie die Store-App erneut
7. Benennen Sie den Windows Store Cache-Ordner um
8. Installieren Sie eine problematische App neu
9. Überprüfen Sie Ihre Regionseinstellungen 
10. Installieren Sie die neuesten Updates
11. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
12. Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen

Lösung 1 – Ausführen der Store-Fehlerbehebung

1. Öffne das Einstellungen-App und gehe zu Update & Sicherheit Sektion.
2. Wählen Fehlerbehebung aus dem Menü links.
3. Wählen MicrosoftStore-Apps aus dem rechten Bereich und klicken Sie auf Führen Sie die Fehlerbehebung aus.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlerbehebung abzuschließen.

Lösung 2 – Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm

Einige Antivirenprogramme von Drittanbietern und Windows 10-Systemkomponenten vertragen sich nicht wirklich gut. Aus diesem Grund ist es durchaus möglich, dass Ihr Antivirenprogramm den Store blockiert. Um festzustellen, ob dies tatsächlich der Fall ist, schalten Sie das Antivirenprogramm für einige Minuten aus und versuchen Sie erneut, auf den Store zuzugreifen.

Wenn dies das Problem löst, das Sie hatten, besteht der nächste Schritt darin, Ihr Antivirenprogramm zu ändern. Wählen BullGuard Wenn Sie nach einem Antivirenprogramm suchen, das ist:

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Lösung 3 – Löschen Sie den Store-Cache

Wie bei jeder anderen Anwendung sammelt die Store-App nach einiger Zeit den Cache an. Manchmal kann der gespeicherte Cache verschiedene Probleme mit installierten Apps und dem Store selbst verursachen. Darüber hinaus kann es Sie daran hindern, sich einzuloggen. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Optimierung des Stores in Windows 10 nicht gerade fehlerfrei ist. Es gibt jedoch eine einfache Möglichkeit, Store-bezogene Probleme durch Zurücksetzen zu beheben.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie den Microsoft Store zurücksetzen, befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und öffnen Sie Ausführen.
2. Geben Sie in der Befehlszeile zum Ausführen ein wsreset.exe und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Versuchen Sie nun erneut, sich anzumelden.

Wenn dies nicht ausreicht, um das Problem zu beheben und Sie immer noch traurig auf Ihren Monitor starren, können Sie die MicrosoftStore-Problembehandlung überprüfen. Dieses Tool kann gefunden werden Hier. Nachdem Sie es heruntergeladen haben, führen Sie es einfach aus und es sollte alle Store-bezogenen Beschädigungen beheben.

Lösung 4 – Deaktivieren Sie Proxy oder VPN

Ein weiterer Grund für Anmeldeprobleme kann durch einen Proxy oder ein VPN verursacht werden, das die ausgehende Verbindung mit den Store-Servern blockiert. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese deaktivieren, bevor Sie versuchen, sich anzumelden und eine Verbindung zum Store herzustellen. Natürlich müssen Sie in erster Linie eine stabile Verbindung haben, bevor wir zu weiteren Schritten übergehen. Wenn Ihre Verbindung einwandfrei ist, das Problem jedoch weiterhin besteht, ist dies eine gültige Lösung zum Deaktivieren von Proxy und VPN.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie den Proxy deaktivieren können, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Internetoptionen.
3. Öffnen Sie die Registerkarte Verbindungen.
4. Klicken Sie auf LAN-Einstellungen.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Proxyserver für Ihr LAN verwenden.
6. Bestätigen Sie die Änderungen und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

Das sollte einige Verbindungsprobleme beheben, die durch Proxy-Server oder VPN verursacht werden.

Verwenden Sie immer noch einen Proxy? Es ist wirklich an der Zeit, das zu ändern. Ein VPN ist in Bezug auf Sicherheit, Datenschutz und Geschwindigkeit viel besser als ein Proxy. Es ist eine sehr moderne Lösung. Eines der hoch bewerteten VPNs ist das Private Internet Access VPN.

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Lösung 5 – Wechseln Sie von Local zum Microsoft-Konto

Wie Sie bereits wissen, können Sie sich mit mehreren Konten anmelden, um auf die meisten Windows 10-Funktionen zuzugreifen. Es sei denn, Sie können nicht alle verwenden. Um den Microsoft Store nutzen zu können, müssen Sie ausschließlich die Microsoft-Konto mit Ihrer Kopie von Windows 10 verbunden. Dies wird wahrscheinlich aus Sicherheitsgründen implementiert, aber von Microsoft nicht vollständig anerkannt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie es geht, sollten diese Schritte es Ihnen leicht machen:

1. Drücken Sie Windows + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
2. Konten öffnen.
3. Klicken Sie auf E-Mail- und App-Konten.
4. Wählen Sie unter Von anderen Apps verwendete Konten die Option Microsoft-Konto hinzufügen aus.
5. Melden Sie sich nach der Anmeldung einfach von Windows ab.
6. Wenn Sie das nächste Mal versuchen, auf den Microsoft Store zuzugreifen, sollten Sie auf den Store zugreifen können.

Das sollte Login-Probleme lösen. Wenn das Problem jedoch komplexer ist und Sie sich selbst mit dem Microsoft-Konto nicht anmelden können, haben wir 2 weitere Schritte, die Sie berücksichtigen sollten.

Lösung 6 – Registrieren Sie die Store-App erneut

Im Gegensatz zu einigen anderen Apps kann der Microsoft Store als wesentlicher Bestandteil von Windows nicht deinstalliert werden. Das heißt, für mehrere Probleme mit dem Store müssen Sie sich an Alternativen wenden. Auch wenn du kann die Store-App nicht neu installieren, können Sie es zumindest neu registrieren, was irgendwie analog ist.

Dies sind die Schritte, die Sie befolgen sollten, um die Store-App erneut zu registrieren und hoffentlich Login-Probleme zu beheben:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und öffnen Sie PowerShell (Admin).
2. Kopieren Sie in der Befehlszeile den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml“}
3. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

Lösung 7 – Windows Store Cache-Ordner umbenennen

Temporäre Dateien sind notwendig, da ohne sie alles viel langsamer wäre. Wir haben bereits erklärt, wie Sie den Microsoft Store-Cache zurücksetzen, aber es besteht die Möglichkeit, dass einige davon noch im Ordner versteckt sind. Dies erfordert einen manuellen Ansatz, da Sie zu dem Ordner navigieren und ihn umbenennen müssen.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Cache-Ordner zu finden und zu entfernen:

1. 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und öffnen Sie den Task-Manager.
2. Suchen Sie auf der Registerkarte Prozesse nach Store- und Store Broker-Prozessen und beenden Sie sie.
3. Navigieren Sie zu diesem Ort:

   • C: Benutzer (Ihr Benutzerkonto) AppDataLocalPackagesWinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxxLocalState.

4. Benennen Sie den Cache-Ordner in CacheOld um.
5. Erstellen Sie einen neuen Ordner und nennen Sie ihn Cache.
6. Starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 8 – Installieren Sie eine problematische App neu

Einige Benutzer berichten auch, dass eine kaputte App auch verschiedene Store-Probleme verursachen kann. Wenn dies tatsächlich der Fall ist, deinstallieren Sie am besten einfach die problematische App. Aber Sie wissen wahrscheinlich nicht, welche App genau das Problem verursacht. Und da das Deinstallieren jeder App einzeln eine langwierige und schmerzhafte Arbeit ist, sehen Sie sich an Dieser Artikel für weitere zusätzliche Tipps zum Deinstallieren von Windows 10-Apps.

Lösung 9 – Überprüfen Sie Ihre Regionseinstellungen

Wenn Ihre Regionseinstellungen falsch sind, funktioniert der Store nicht richtig. Stellen Sie also sicher, dass Sie dieses richtig verstanden haben:

1. Öffne das Einstellungen-App und gehe zu Zeit & Sprache Sektion.
2. Wählen Registerkarte "Region & Sprache" und ändern Sie Ihr Land oder Ihre Region.

Sie können Ihre Region auch wie folgt ändern:

1. Öffnen Schalttafel und wählen Sie Region von der Liste.
2. Wenn der Region Fenster öffnet sich zum Ort Registerkarte und ändern Sie den Heimatort. Nachdem Sie fertig sind, klicken Sie auf Anwenden und OK Änderungen zu speichern.
3. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 10 – Installieren Sie die neuesten Updates

Der Microsoft Store ist ein Teil von Windows 10, daher kann sich die Installation von Windows-Updates darauf auswirken. Wenn dies ein weit verbreitetes Problem ist, besteht daher eine gute Chance, dass Microsoft irgendwann einen Korrekturpatch veröffentlicht. Um sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Patches erhalten, halten Sie Ihr Windows 10 auf dem neuesten Stand. Obwohl Windows Updates automatisch installiert, können Sie dies jederzeit selbst überprüfen, indem Sie zu Einstellungen > Windows Update gehen.

Lösung 11 – Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Einige Benutzer schlagen auch vor, dass das Erstellen eines neuen Benutzerkontos und der Zugriff auf den Store von diesem hilfreich sein kann. Wenn das Problem durch keine der vorherigen Lösungen behoben wurde, versuchen Sie, ein neues Benutzerkonto zu erstellen und von diesem aus auf den Store zuzugreifen. So geht's:

1. Öffne das Einstellungen-App und navigiere zu Konten.
2. Gehen Sie nun im linken Bereich zu Familie & andere Personen. Klicken Sie im rechten Bereich auf Fügen Sie diesem PC eine andere Person hinzu.
3. Wählen Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht..
4. Jetzt klick Fügen Sie einen Benutzer ohne a. hinzu Microsoft-Konto.
5. Geben Sie den gewünschten Benutzernamen ein und klicken Sie auf Nächster fortfahren.

Lösung 12 – Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen

Und schließlich besteht auch die Möglichkeit, dass Ihre Datenschutzeinstellungen den Store blockieren. Um diese Möglichkeit auszuschließen, überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen:

1. Öffne das Einstellungen-App und gehe zu Privatsphäre Sektion.
2. Wann Privatsphäre Fenster öffnet, schalten Sie alle Optionen ein.

Das sollte ausreichen, um Anmeldeprobleme im Windows Store zu beheben. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns, diese im Kommentarbereich unten zu hören.