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Das Jubiläums-Update für Windows 10 Mobile ist endlich da, nachdem die PC-Versionen veröffentlicht wurden. Allerdings ist nicht jeder sofort in der Lage, das Update zu greifen, vor allem weil Microsoft beschlossen hat, es nach und nach zu veröffentlichen, aber auch wegen verschiedener Installationsfehler.
Wenn Sie das Update tatsächlich erhalten haben, es aber aus irgendeinem Grund nicht auf Ihr Lumia-Telefon herunterladen können, zeigen wir Ihnen einige Lösungen für Ihr Problem
Lösung 1 – Schließen Sie Ihr Gerät an
Windows 10 Mobile ist so programmiert, dass der Download eines neuen Updates durch nichts unterbrochen wird. Wenn Sie also nicht über genügend Akku verfügen, um das gesamte Update herunterzuladen und zu installieren, lässt Ihr Gerät Sie es einfach nicht herunterladen.
Die Lösung dafür ist also ziemlich offensichtlich. Sie müssen nur Ihr Telefon an ein Ladegerät anschließen und erneut versuchen, das Update herunterzuladen. Wenn Sie das Jubiläums-Update immer noch nicht herunterladen können, obwohl Ihr Telefon angeschlossen ist oder Ihr Akku voll ist, probieren Sie einige der unten aufgeführten Lösungen aus.
Lösung 2 – Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem WLAN verbunden sind
Ähnlich wie im vorherigen Fall können Sie mit Ihrem Telefon wahrscheinlich das Jubiläumsupdate oder ein anderes Update für Windows 10 Mobile nicht herunterladen, wenn Sie eine Datenverbindung verwenden. Windows 10 Mobile tut dies, um riesige Datengebühren zu vermeiden, da Updates wie das Jubiläums-Update sind ziemlich groß, und sie können viele Daten verbrauchen und sogar zusätzliche Gebühren verursachen, wenn sie nicht mit dem WLAN verbunden sind.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Gerät nicht mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist, versuchen Sie es zu verbinden und prüfen Sie, ob Sie das Jubiläums-Update jetzt herunterladen können. Wenn Sie es immer noch nicht herunterladen können, probieren Sie einige der anderen Lösungen aus diesem Artikel aus.
Lösung 3 – Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Platz haben
Wie bereits erwähnt, ist das Jubiläums-Update für mobile Standards ziemlich groß und kann bis zu … Wenn Sie nicht genügend freien Speicherplatz haben, können Sie das zweite große Update für Windows 10 offensichtlich nicht herunterladen Handy, Mobiltelefon.
Sie haben zwei Möglichkeiten, falls Sie nicht genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät haben. Sie können entweder einige Apps oder andere Daten löschen und Speicherplatz für das Update freigeben oder eine größere Speicherkarte besorgen und Ihre Apps und Daten darauf übertragen. Es liegt ganz bei Ihnen.
Lösung 4 – Soft-Reset
Ein Soft-Reset aktualisiert einfach Ihr Telefon, ohne Ihre Apps und Daten zu löschen. Das Ausführen dieser Aktion kann bei verschiedenen Systemproblemen nützlich sein, und das Problem beim Herunterladen des Jubiläumsupdates könnte eines davon sein.
Um einen Soft-Reset auf Ihrem Windows 10 Mobile-Gerät durchzuführen, drücken Sie Ausschalten + Leiser-Taste gleichzeitig, bis Ihr Telefon neu gestartet wird. Warten Sie nach dem Neustart Ihres Geräts, bis es wieder gestartet wird und alles wieder normal ist. Nachdem Sie einen Soft-Reset durchgeführt haben, versuchen Sie erneut, das Jubiläums-Update herunterzuladen, und es könnte diesmal funktionieren. Wenn das Ausführen des Soft-Resets das Problem beim Herunterladen des Jubiläums-Updates nicht gelöst hat, bereiten Sie sich auf einige ernsthaftere Maßnahmen vor.
Lösung 5 – Hard-Reset
Wenn Ihnen keine der oben genannten Lösungen beim Herunterladen des Jubiläums-Updates auf Ihr Lumia-Telefon geholfen hat, können Sie es mit der schwerwiegendsten Lösung versuchen – einem Hard-Reset. Wie der Name schon sagt, bringt ein Hard Reset Ihr Lumia auf die Werkseinstellungen und löscht alle installierten Apps und Medien.
Nachdem Sie einen Hard-Reset durchgeführt haben, versuchen Sie erneut, das Jubiläums-Update herunterzuladen, und hoffentlich haben Sie Erfolg.
Denken Sie jedoch daran, dass es dringend empfohlen wird, ein Backup Ihrer Daten zu erstellen, damit Sie nach dem Zurücksetzen Ihres Telefons nicht alles verlieren. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie ein Backup Ihrer Daten und Medien erstellen, befolgen Sie diese Anweisungen:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Backup
- Tippen Sie auf Weitere Optionen
- Und dann gehen Sie zu Jetzt sichern
Sobald Sie alle Ihre Daten gesichert haben, können Sie einen Hard-Reset durchführen, ohne befürchten zu müssen, dass Sie alle Ihre Daten verlieren. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Hard-Reset in Windows 10 Mobile durchzuführen:
- Gehe zu Einstellungen > Info
- Tippen Sie nun auf Ruhen Sie Ihr Telefon aus
- Antworte mit Ja
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist
Sobald Sie einen Hard-Reset durchgeführt haben und Ihr Telefon wieder funktioniert, gehen Sie zu Windows Update und versuchen Sie, das Jubiläums-Update herunterzuladen. Hoffentlich werden Sie dieses Mal erfolgreich sein.
Das war es auch schon, wir hoffen, dass Ihnen mindestens eine dieser Lösungen geholfen hat, das Jubiläums-Update auf Ihr Lumia-Telefon herunterzuladen. Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Anregungen haben, lassen Sie es uns einfach in den Kommentaren wissen.
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