Meistens sehen die Benutzer, die den Epson-Drucker längere Zeit verwenden, den Fehlercode 0x97 auf ihrem Druckerbildschirm. Der Fehler wird sofort angezeigt und der Drucker hört auf zu drucken. Es wird keine Warnmeldung als solche angezeigt, bevor dieser Fehler auftritt. Der Drucker kann erst wieder verwendet werden, wenn dieser Fehler behoben ist. Dieser Fehler tritt häufig bei Modellen der Epson WorkForce-Serie WF-3640, WF-4630 oder WF-7610 auf.
In diesem Artikel haben wir einige Korrekturen zusammengestellt, die helfen können, den Fehlercode 0x97 in einem Epson-Drucker zu beheben
Lösung 1: Entfernen Sie alles vom Drucker
Schritt 1: Wenn Druckaufträge vorhanden sind, brechen Sie diese ab
Schritt 2: Überprüfen Sie das Papierfach und beseitigen Sie den Papierstau, falls vorhanden.
Schritt 3: Trennen Sie alle angeschlossenen Kabel.
Schritt 4: Entfernen Sie die Tintenpatronen aus dem Druckkopf
Schritt 5: Halten Sie die Power-Taste eine Minute lang gedrückt
Schritt 6: Stecken Sie alle entfernten Kabel ein
Schritt 7: Setzen Sie die Tintenpatronen wieder in den Steckplatz ein
Schritt 8: Schalten Sie den Drucker ein und führen Sie einen Drucktest durch.
Überprüfen Sie, ob dies das Problem behebt. Wenn nicht, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix.
Lösung 2: Stellen Sie sicher, dass der Druckkopf sauber ist
Schritt 1: Entfernen Sie alle Tintenpatronen aus dem Drucker und legen Sie sie in umgekehrter Position auf eine saubere Oberfläche
Schritt 2: Sobald alle Tintenpatronen entfernt wurden, entfernen Sie den Papierkopf
Schritt 3: Reinigen Sie die Unterseite des Druckkopfs mit einem sauberen, fusselfreien Tuch, das in warmes Wasser getaucht wurde.
Schritt 4: Reinigen Sie den Düsenbereich des Druckkopfs gründlich, bis Sie keine Tinte mehr auf dem Reinigungstuch sehen
Schritt 5: Tauchen Sie den Druckkopf etwa 10 Minuten lang vorsichtig in warmes Wasser. Stellen Sie sicher, dass das Wasser warm und nicht kochend heiß ist.
Schritt 6: Nehmen Sie den Druckkopf aus dem Wasser und reinigen Sie die Oberfläche mit einem sauberen, trockenen, fusselfreien Tuch, um den Wassergehalt und die Feuchtigkeit von der Oberfläche zu entfernen
Schritt 7: Legen Sie nun den Druckkopf auf eine saubere Oberfläche und trocknen Sie ihn etwa 15-20 Minuten lang an der Luft
Schritt 8: Platzieren Sie den Druckkopf wieder an seinem Platz
Schritt 9: Setzen Sie die Tintenpatronen wieder in die entsprechenden Steckplätze ein
Schritt 10: Schalten Sie den Drucker ein und prüfen Sie, ob er funktioniert.
Lösung 3: Drucker zurücksetzen
HINWEIS: Um diesen Fix durchzuführen, benötigen Sie möglicherweise eine andere Person, die Ihnen hilft.
Schritt 1: Trennen Sie alle angeschlossenen Kabel vom Drucker
Schritt 2: Lassen Sie den Drucker einige Zeit ruhen. Etwa 5 Minuten min
Schritt 3: Halten Sie den Netzschalter eine Minute lang gedrückt
Schritt 4: Halten Sie den Netzschalter weiterhin gedrückt und schließen Sie gleichzeitig alle Kabel an, die Sie getrennt haben.
Schritt 5: Halten Sie den Netzschalter eine Minute lang gedrückt und lassen Sie ihn dann los
Schritt 6: Überprüfen Sie nach dem Einschalten des Druckers, ob das Problem behoben ist.
Falls dieser Fix nicht hilft, versuchen Sie die unten aufgeführten Fixes.
Fix 4: Aktualisieren Sie den Treiber für Ihren Drucker
Schritt 1: Öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit den Tasten Windows+R gleichzeitig.
Schritt 2: Typ devmgmt.msc und schlagen Eingeben
Schritt 3: Das Fenster des Geräte-Managers wird geöffnet. Scrollen Sie nach unten und doppelklicken Sie auf Universelle serielle Buscontroller.
Schritt 4: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB-Composite-Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren
Schritt 5: Klicken Sie auf Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibern
Schritt 6: Wählen Sie Lassen Sie mich aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen
Schritt 7: Klicken Sie auf USB-Composite-Gerät und klicke auf Nächster Taste
Schritt 8: Jetzt werden die Treiber installiert. Warten Sie einige Zeit, bis die Installation abgeschlossen ist. Nach der Installation sehen Sie den unten gezeigten Dialog dialog
Schritt 9: Starten Sie das System neu
Schritt 10: Öffnen Sie den Geräte-Manager. Wählen Sie aus dem oberen Menü Scannen nach Hardwareänderungen
Überprüfen Sie nun, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, versuchen Sie es mit dem nächsten aufgelisteten Fix.
Fix 5: Installieren Sie die Druckertreiber manuell
In einigen Fällen fällt auf, dass die Installation der Treiber direkt von der Herstellerseite aus geholfen hat. Um dies zu tun,
Schritt 1: Gehen Sie zur Herstellerseite. Das ist der Epson Drucker Seite
Schritt 2: Laden Sie den erforderlichen Treiber herunter
Schritt 3: Führen Sie die auf das System heruntergeladene .exe-Datei aus, indem Sie darauf doppelklicken.
Überprüfen Sie, ob dies das Problem behebt. Wenn nicht, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix.
Fix 6: Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus
Schritt 1: Öffnen Sie den Ausführen-Dialog in Ihrem System, indem Sie die Tastenkombinationen gedrückt halten Windows+r
Schritt 2: Geben Sie im erscheinenden Fenster den Befehl ein ms-Einstellungen: Fehlerbehebung und klicke auf OK
Schritt 3: Klicken Sie im angezeigten Fenster Einstellungen -> Update & Sicherheit -> Problembehandlung auf Zusätzliche Fehlerbehebungen
Schritt 4: Klicken Sie im sich öffnenden Fenster „Zusätzliche Fehlerbehebung“ auf Drucker
Schritt 5: Klicken Sie nun auf Führen Sie die Fehlerbehebung aus Taste
Schritt 6: Jetzt beginnt das System mit der Suche nach Problemen. Sie werden benachrichtigt, sobald das Problem gefunden wurde. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu beheben.
Falls Sie das Problem nicht mit allen oben genannten Fixes beheben können, überprüfen Sie, ob der Drucker über die Garantie verfügt, und wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an den Hardwarespezialisten und prüfen Sie, ob Hardwarereparaturen vorliegen.
Das ist alles
Wir hoffen, dieser Artikel war informativ. Bitte kommentieren Sie und lassen Sie uns wissen, welche der oben genannten Fixes Ihnen geholfen hat.
Vielen Dank fürs Lesen.
