Benutzer von Windows 7 und Windows 8.1, die kürzlich versucht haben, Upgrade auf das Creators Update auf eine Fehlermeldung gestoßen, die sie darüber informiert, dass ihre Hardware nicht mit dem Betriebssystem kompatibel ist. Genauer gesagt ist diese Fehlermeldung bei Geräten mit AMD Carrizo DDR4-Prozessoren weit verbreitet.
Der Fehler tritt jedes Mal auf, wenn diese Computer einen Update-Scan durchführen Windows Update oder Windows Server Update Services (WSUS). Die gute Nachricht ist, dass Microsoft dieses Problem offiziell anerkannt hat und es in einem zukünftigen Update angehen wird.
Hier ist, was Microsoft zu diesem Problem sagte:
Ab dem kumulativen Update vom April 2017 erhalten Geräte mit einem AMD Carrizo DDR4-Prozessor unter Windows 7 oder Windows 8.1 möglicherweise eine Botschaft dass der Prozessor von diesen Windows-Versionen nicht unterstützt wird. Microsoft beabsichtigt, Windows 7 und Windows 8.1 mit diesem Prozessor weiterhin zu unterstützen und plant, das Problem, das die Meldung verursacht, in einem zukünftigen Update zu beheben.
Die Meldung wird ausgelöst, sobald das kumulative Update vom April 2017 installiert ist, und wird jedes Mal angezeigt, wenn ein neuer Updatescan über Windows Update oder Windows Server Update Services (WSUS) durchgeführt wird. Wir planen, dieses Problem in einem zukünftigen Update zu beheben.
Weitere Informationen zu unseren Prozessorunterstützungsplänen für Windows finden Sie unter Windows 10 mit Silizium-Innovation.
Microsoft hat nicht verraten, wann genau dieses Update eintreffen wird. Hoffentlich sollte das Unternehmen den Hotfix spätestens bis zum ausrollen Patch-Dienstag.
Zur Erinnerung: AMD hat 2015 seine Carrizo-CPUs auf den Markt gebracht. Carrizo-Prozessoren sind vollständig HSA 1.0-kompatibel, verwenden ein System-on-Chip (SoC)-Design und reduzieren den Stromverbrauch allein durch die x86-Kerne um 40 %.
VERWANDTE GESCHICHTEN, DIE SIE SICH ANSEHEN MÜSSEN:
- Grafikkarten der Radeon RX 500-Serie mit Polaris-Architektur von AMD angekündigt
- AMDs Ryzen 5 zum Preis von erschwinglichen 169 US-Dollar
- AMD Crimson-Treiber erhalten Unterstützung für Windows 10 Creators Update
