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Office 365-Benutzerkonten können gelegentlich gesperrt werden. Wenn ein Microsoft Office 365-Konto gesperrt ist, wird diese Fehlermeldung angezeigt: Ihr Konto wird vorübergehend gesperrt, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern. Versuchen Sie es später noch einmal. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Infolgedessen können sich Benutzer nicht anmelden Büro 365 Portale mit gesperrten Konten. MS Office 365-Konten werden normalerweise gesperrt, wenn sie scheinbar in irgendeiner Weise kompromittiert wurden. Hier sind einige Tipps zur Fehlerbehebung zum Entsperren eines gesperrten MS Office 365-Kontos.
Wie können Benutzer gesperrte Office 365-Konten reparieren?
1. Warten Sie etwa 30 Minuten
Versuchen Sie zunächst, eine Weile zu warten. Es kann nur ein vorübergehendes Problem sein. Warten Sie also etwa 30-40 Minuten; und versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Zugangsdaten eingeben.
2. Bitten Sie Admin-Benutzer, das Konto zu entsperren
- Unternehmensbenutzer, die Office 365 in Organisationen verwenden, müssen möglicherweise Administratorbenutzer bitten, ihre Konten zu entsperren. Administratorbenutzer können Office 365-Konten entsperren, indem sie sich bei ihren Office 365 Admin Centern anmelden.
- Klicken Benutzer > Aktive Benutzer links.
- Wählen Sie dann den gesperrten Benutzer in der Benutzerliste aus.
- Drücke den Bearbeiten um eine Anmeldestatusseite zu öffnen.
- Wählen Sie dann die Anmeldung erlaubt Möglichkeit.
- Drücke den speichern Taste.
3. Füllen Sie das Formular zum Zurücksetzen der MS-Kontodienste aus
Office 365-Benutzer können auch das Formular für MS-Kontodienste ausfüllen, um Konten freizugeben. Öffne das Formular für MS-Kontodienste in einem Browser. Füllen Sie dann alle erforderlichen Angaben in diesem Formular aus und geben Sie das Captcha ein. Drücken Sie die einreichen Schaltfläche, um das Formular an Microsoft zu senden.
4. Führen Sie einen Antivirus-Virenscan durch
- Es ist auch eine gute Idee, einen Antiviren-Scan auszuführen, der möglicherweise Virensoftware entfernt, wenn MS Office 365-Konten gesperrt sind. Um dies mit der Windows-Sicherheit zu tun, klicken Sie auf das Schreibe hier um zu suchen Taste.
- Geben Sie "Windows-Sicherheit" in das Textfeld ein und klicken Sie auf Windows-Sicherheit, um dieses Dienstprogramm zu öffnen.
- Klicken Sie auf die Schildschaltfläche links im Fenster.
- Drücken Sie die Schneller Scan Taste.
So können Benutzer Office 365-Konten entsperren. Benutzer können sich auch bezüglich des Kontos mit dem Office 365-Support in Verbindung setzen, indem sie das Textfeld auf der Seite ausfüllen Office-Support kontaktieren Seite.
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