Die Microsoft Arc Touch-Maus funktioniert nicht mit dem Windows 10 Creators Update, repariert eingehende

Viele Benutzer haben berichtet, dass sie ihre Bluetooth Arc Touch-Mäuse nach dem Upgrade auf. nicht verwenden können Windows 10 Creators-Update. Genauer, Arc Touch-Maus von Microsoft Microsoft ist sichtbar auf die Seite Einstellungen und scheint verbunden zu sein, reagiert aber nicht.

So beschreibt ein Benutzer dieses Problem:

Ich habe vor kurzem das Windows 10 Creators Update installiert und jetzt funktioniert meine Bluetooth Arc Touch-Maus nicht richtig. Es scheint in den Einstellungen verbunden zu sein, aber es ist nicht verwendbar. Irgendwelche Vorschläge?

Die gute Nachricht ist, dass Microsoft das Problem offiziell anerkannt hat und seine Ingenieure daran arbeiten, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Das Unternehmen wird in Kürze ein spezielles Update einführen, um alle durch das Creators Update verursachten Microsoft Arc Touch-Mausfehler zu beheben.

Uns ist bekannt, dass einige Benutzer von Microsoft Arc Touch Mouse Surface Edition und Arc Touch Bluetooth Mouse kann es nach dem Upgrade auf Windows 10 Creators zu Problemen mit der Bluetooth-Verbindung und -Trennung kommen Aktualisieren. Wir arbeiten daran, diese Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

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Wenn Sie Ihre Microsoft Arc Touch-Maus nach dem Upgrade auf Windows 10 Creators Update nicht verwenden können, versuchen Sie, die Bluetooth-Fehlerbehebung. Gehe zu die Einstellungen > Update & Sicherheit >Fehlerbehebung unter Suchen und beheben Sie andere Probleme > Bluetooth.

Wenn die Fehlerbehebung nicht hilft, versuchen Sie, die Maus aus- und wieder einzuschalten. Versuchen Sie erneut, es zu koppeln, und sehen Sie, ob dies den Zweck erfüllt. Wenn Ihre Microsoft Bluetooth Arc Touch-Maus immer noch nicht reagiert, verwenden Sie das Creators Update weiterhin mit einer anderen Maus. Wenn Sie diese Maus jedoch verwenden müssen, kehren Sie zum Windows 10 Anniversary Update zurück.

Sind bei anderen Mausmodellen ähnliche Probleme aufgetreten? Verwenden Sie den Kommentarbereich unten, um Ihre Erfahrungen zu teilen.

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